職位描述
1、客戶資料管理、資料收集，關注客戶動態(tài)
2、跟進、回訪客戶，通過回訪了解客戶需求，提高客戶滿意度和復購率
3、客戶數據整理
4、按照公司的計劃拓展客戶
上班地點
工作地址：
柳州市海關南路6號東堤新都一區(qū)25號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服經理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護2025-08-10
龐先生 -
服務經理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當的時候告知其他賓客關懷經理，回訪客人，確保客人對解決辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內解決。 4.關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務。2025-08-10
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方，細心周到，積極主動的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務。 2、對客戶咨詢的過程出現的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言，負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產品規(guī)格、了解產品，便于解答客戶提出的各種相關產品的信息。 5、根據客戶訂單下計劃、排產，觀察倉庫是否有庫存，在庫存滿足的情況下，無須生產。 6、要做到先款后貨的順序產品才能出庫，如特殊情況，立即與部門領導匯報。 7、每日的訂單，必須開銷售單結算給客戶，產品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收，發(fā)現異常及時向上級領導匯報。2025-08-10
粟女士人事
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前臺客服經理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責： 1、按客服部門業(yè)務操作規(guī)范，負責客戶接待、跟蹤、協(xié)調和投訴； 2、落實部門協(xié)調和各項推廣活動的配合； 3、配合結算部門對差錯單進行原因查找并進行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學歷，溝通能力強，具有團隊合作精神和客戶服務意識； 2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量； 3、有客服工作經驗或1年以上管理經驗優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內外公費旅游。 2、體系化培訓(新人培訓+專業(yè)技能培訓+拓展培訓)全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號（十七中對面） 公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達，交通便利2025-08-09
管*士
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿有限公司貿易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-08-09
李武雄
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客服經理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實； 2、 全面負責客戶關系管理部的日常管理和運營工作，負責組織建立客戶關系管理平臺； 3、 制定與完善部門制度，規(guī)范和完善部門崗位職責，客服團隊的培訓與考核，優(yōu)化客戶服務流程； 4、 對接區(qū)域、廠家各項事務，以及接受區(qū)域、廠家的任務考核； 5、 協(xié)調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 6、 協(xié)調與市場、銷售等其它部門的工作，提供客服工作的支持； 7、負責客服部日常管理工作。 任職要求： 1、 大專以上學歷，有汽車行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、 2年以上團隊管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程； 3、 較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往能力、應變能力； 4、 良好的協(xié)調及溝通能力，較強的團隊合作意識。 國企全資，崗位一經錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象： 1.五險一金 2.包中餐 3.免費工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團建 8.高溫補貼 9.定期體檢 10.停車補貼 11.員工購車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎勵2025-08-06
董偉
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客服經理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數據管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監(jiān)測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗 ； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2025-08-06
楊松
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客服經理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿易發(fā)展有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數據分析，并對數據分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數據分析，為公司運營提供可靠數據； 5、關注客戶滿意度調查，協(xié)調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-08-06
行政部
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學習，沒相關經驗可教學。 崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-08-06
趙
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客服經理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。2025-08-05
朱啟欣
柳州相關熱門崗位
相關企業(yè)
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服裝批發(fā)兼零售；商務服務、會議會展服務、商務信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務。 -
一般項目:社會經濟咨詢服務;企業(yè)管理;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;信息技術咨詢服務;市場調查(不含涉外調查);市場營銷策劃;廣告設計、代理;廣告制作;社會調查(不含涉外調查);圖文設計制作;組織文化藝術交流活動;平面設計;專業(yè)設計服務;以自有資金從事投資活動;個人互聯(lián)網直播服務;數據處理服務;項目策劃與公關服務;攝像及視頻制作服務;美甲服務;化妝品零售;互聯(lián)網銷售(除銷售需要許可的商品)。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:生活美容服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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教育技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術推廣;技術教育培訓(除職業(yè)培訓外);教育信息咨詢服務(不含中介服務);組織文化交流活動;承辦會議展覽服務;網絡技術開發(fā);計算機硬軟件開發(fā);市場調查服務;信息系統(tǒng)集成服務;計算機數據處理(數據處理中的銀行卡中心、PUE值在1.5以上的云計算數據中心除外);計算機維修;軟件服務;企業(yè)策劃;企業(yè)管理咨詢;教育項目的開發(fā);計算機及輔助設備軟件、通訊設備的銷售。
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投資管理服務，商務信息咨詢服務，房地產信息咨詢服務，房地產商品交易居間、代理、行紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產經紀；市場營銷策劃；非居住房地產租賃；房地產評估；房地產咨詢；租賃服務（不含許可類租賃服務）；住房租賃；不動產登記代理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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對汽車產業(yè)配套產品、房地產開發(fā)、物業(yè)管理項目投資。
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房地產開發(fā)經營；以自有資金對外投資；制冷設備安裝，承接建筑裝修裝飾工程，通信工程，網絡工程，房屋建筑工程，園林綠化工程（以上憑資質證經營）；對電子技術，信息技術的研究和開發(fā)；電子產品，通訊設備，五金交電，化工產品（危險化學品除外），建筑材料，裝飾材料，鋼材，電線電纜，機械設備，體育設備及器材，農副產品，辦公用品的銷售；花卉，苗木的種植和銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:企業(yè)管理;租賃服務(不含許可類租賃服務);非居住房地產租賃;住房租賃;倉儲設備租賃服務;不動產登記代理服務;土地使用權租賃;以自有資金從事投資活動;集貿市場管理服務;文化場館管理服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);市場營銷策劃;項目策劃與公關服務;體育賽事策劃;體育競賽組織;體育場地設施工程施工;體驗式拓展活動及策劃;房地產咨詢;房地產經紀;二手車經紀;物業(yè)管理;食品銷售(僅銷售預包裝食品);體育用品及器材批發(fā);文具用品零售;日用雜品銷售;日用百貨銷售;五金產品批發(fā);建筑材料銷售。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:食品銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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房地產開發(fā)、銷售；物業(yè)管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產營銷策劃、咨詢；房地產項目銷售代理；市場營銷策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃；會務服務、禮儀服務、展覽展示服務。
- 廣西新晉邦商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/管理咨詢/企業(yè)管理/中介
- 成立時間 4年（2021年7月7日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
