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職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,性格開朗,有耐心,親和力強(qiáng)。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識。

3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊協(xié)作能力。

4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。

5、有上進(jìn)心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。

6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。

公司簡介

一.公司在柳州代理三大汽車品牌:
奇瑞開瑞  (面包車.小微卡)
宇通輕卡(輕卡.冷藏車)
北京汽車  (全系車型)
二.公司主營業(yè)務(wù)有:品牌汽車銷售.專用車批售.車險銷售.舊車置換新車.
三.公司社會職務(wù):柳南區(qū)工商聯(lián)執(zhí)委.柳南區(qū)物流協(xié)會成員單位.
四.目前與柳州多家大型物流公司合作.常年貨源合作.公司位于柳州市柳南區(qū)柳工大道86號.公司設(shè)置有辦公區(qū)域.客休區(qū)域.茶飲咖啡區(qū)域等功能區(qū).組織架構(gòu)配備齊全.重要崗位人員均來自各大品牌4S專營店骨干人才.有豐富的汽車營銷及服務(wù)理念.
五.公司秉承“心誠.志遠(yuǎn).人和.業(yè)精.創(chuàng)新”的企業(yè)精神.憑著志向高遠(yuǎn)的理念和以人為本的服務(wù)理念.堅持“品牌經(jīng)營.科學(xué)管理.全情服務(wù).創(chuàng)造典范標(biāo)桿”的經(jīng)營方針.有效組合戰(zhàn)略合作伙伴優(yōu)勢資源.集聚營銷服務(wù)精英.繼續(xù)創(chuàng)造汽車營銷服務(wù)的新典范.彰顯出尊貴的品質(zhì).為您帶來一個全新尊貴的體驗(yàn)與卓越的服務(wù).購買汽車.信賴錦寶!詳詢熱線:13978****87
                                                                                                                                                    招聘熱線:13978****87 鄒先生
                                                                                                                                                         柳州市錦寶汽車銷售有限公司

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市柳南區(qū)柳工大道,宇通輕卡柳州錦寶直營店查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員/營業(yè)代表
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

生產(chǎn)/制造

一、崗位職責(zé) （一）業(yè)務(wù)辦理 1、負(fù)責(zé)燃?xì)忾_戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費(fèi)、賬單查詢等全流程業(yè)務(wù)； 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請、燃?xì)庠O(shè)施改造派工等專項(xiàng)服務(wù)； 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致，完成日結(jié)臺賬及報表匯總； 4、接聽燃?xì)饪头峋€，處理用戶咨詢、報修、投訴、賬單查詢等業(yè)務(wù)。（二）客戶服務(wù) 1、解答燃?xì)馐褂米稍?，宣傳安全用氣知識及隱患預(yù)防措施； 2、現(xiàn)場處理客戶投訴，跟蹤問題至閉環(huán)解決； 3、收集用戶意見與需求，反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程； 4、定期回訪工單處理結(jié)果，開展客戶滿意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險工單，判斷事故級別并啟動預(yù)警系統(tǒng)。（三）延伸業(yè)務(wù)與運(yùn)營維護(hù) 1、銷售燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品（燃?xì)饩摺⒈ｋU、報警器等），達(dá)成創(chuàng)值目標(biāo)； 2、維護(hù)營業(yè)廳環(huán)境整潔，管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù)； 3、協(xié)助故障報修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。二、任職條件（一）全日制大專或以上，專業(yè)不限，電子商務(wù)、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；（二）工作年限不限，有燃?xì)?、家電銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；（三）熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件，能獨(dú)立編制表格、PPT及文檔等；（四）普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格樂觀開朗，具備良好服務(wù)意識與親和力；（五）溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能妥善處理客戶糾紛；（六）細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備基礎(chǔ)財務(wù)核對及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。

2025-09-12

李小姐

抖音客服專員

5000-8000元

柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈

柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音等新媒體平臺短視頻、直播點(diǎn)贊、評論和后臺私信跟進(jìn)維護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)在規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)回復(fù)客戶私信； 3、負(fù)責(zé)將客戶聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷售顧問跟進(jìn)； 4、反饋后臺回復(fù)產(chǎn)生的問題并提出改善建議。任職資格： 1、專業(yè)不限，做事有耐心和責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞； 2、有一定學(xué)習(xí)能力，能學(xué)習(xí)并熟悉新媒體各平臺規(guī)則和玩法； 3、有電商客服或新媒體運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。上班時間：分兩班倒，早班9-18點(diǎn)，晚班是12-21點(diǎn)。中間有1.5個小時吃飯休息時間

2025-09-12

覃先生

銀行客服專員

5000-10000元

柳州-城中區(qū)

柳州市宏銘立業(yè)信息科技有限公司

薪資無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(5%-15%)+開單紅包獎金試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學(xué)歷不限，語言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。【工作時間】周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假【晉升空間】客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個城市，專注于金融咨詢服務(wù)。《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊，小白不用擔(dān)心，入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。《五險》公司為員工購買五險《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境。

2025-09-12

謝建福

客服專員+行政班

3000-8000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場

深圳市乾心互娛科技有限公司

計算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計算機(jī)一般操作，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會議室公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等

2025-09-12

黃思

客服專員

4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估； 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識； 4、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

2025-09-12

柳州長融

招聘專員

電信客服專員

3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

2025-09-12

李武雄

客服專員

3000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會計服務(wù)有限公司

會計/審計

任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊精神，紀(jì)律性強(qiáng)。

2025-09-08

蒙杰

柳州雙休客服專員

4000-9000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

廣西眾力創(chuàng)聯(lián)信息咨詢有限公司

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)客戶，不需要接待談單 2、積極主動拓展新客戶，跟進(jìn)潛在意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn)，手把手帶教工作時間：周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休要求與職責(zé)： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，19-30歲，善于溝通，有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康福利待遇： 1、提供各類專業(yè)培訓(xùn)，幫助員工快速成長 2、有完善的晉升體系，員工發(fā)展空間大 3、五險，法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資，無加班 6、公司不定期舉辦娛樂活動（如旅游、K歌、聚餐等等）和下午茶

2025-09-08

韋文耀

五菱客服專員

3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

接聽一個電話算一個提成，提成上不封頂，無任何銷售任務(wù)

2025-09-08

邱小姐

客服專員

5000-6000元