職位描述
1 協(xié)助建立業(yè)主、住戶服務管理制度和工作流程；
2 組織辦理業(yè)主、住戶入伙、裝修、停車等相關手續(xù)；
3 組織辦理入住后的相關證件；
4 負責建立業(yè)主、住戶檔案并妥善管理社區(qū)資料；
5 負責進行疑難問題、較大投訴的處理并做好相關記錄。
6 從事過物業(yè)客服主管工作者優(yōu)先錄取。
公司簡介
廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司是由北京嘉浩物業(yè)集團以房地產(chǎn)項目的開發(fā)面積和提高社區(qū)品質(zhì)，打造企業(yè)品牌，投資成立的專門從事物業(yè)服務管理的精英企業(yè)。其上級集團公司“北京嘉浩物業(yè)管理有限公司”是獲得ISO9001:2000國際標準質(zhì)量體系認證的企業(yè)，北京嘉浩物業(yè)管理有限公司成立于2002年，主營大型、高檔物業(yè)項目的管理。在2018年10月成立廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司柳州分公司。
上班地點
工作地址：
柳州市柳北區(qū)仁和馨園 查看上班路線
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鄒俊 -
客服主管（廣西-南寧）6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責： 1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓； 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負責裝修管理及特約服務管理； 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統(tǒng)計表； 4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作；定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負責物業(yè)管理費的收?。挥袃敺召M用的收?。凰?、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協(xié)助公司財務部進行財務檢查；編制物業(yè)項目月收費報表；負責收費單據(jù)的保管及帳務處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學?？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理相關專業(yè)； 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗，2 年以上管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-09-23
鄒俊
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客服主管4000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實 2. 確?？蛻舴樟鞒痰膬?yōu)化與執(zhí)行，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋，與相關部門協(xié)作，改進服務質(zhì)量 4.協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談 5.做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪邀約工作 6.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為售后經(jīng)理及總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期規(guī)劃 7、負責客服部日常管理工作 任職要求： 1. 大專以上學歷，有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.具備出色的溝通能力和團隊管理能力 3. 能夠高效地完成上級交付的任務，并確保服務質(zhì)量 4. 具有良好的學習能力，能夠不斷吸收新知識，提升個人及團隊技能 國企全資，崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象： 1.五險一金 2.包中餐 3.年休假期福利 4.節(jié)日福利 5.員工團建 6.晉升平臺 7.員工購車優(yōu)惠政策 8.崗位技能獎勵2025-09-23
董偉
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物業(yè)客服主管（柳州）6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭金碧物業(yè)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1、統(tǒng)籌項目客戶服務部工作； 2、負責制定客戶服務部的工作計劃、培訓計劃及社區(qū)文化活動計劃。 3、負責對客戶服務部的各項計劃和工作進行組織、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。 4、負責監(jiān)督檢查物業(yè)信息管理系統(tǒng)的信息錄入、日常維護，確保系統(tǒng)運行無異常，信息準確、真實。 5、負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求。 6、負責監(jiān)督和指導管家手機、微信號、業(yè)主微信群管理。 7、負責維護業(yè)戶關系，定期走訪重點業(yè)戶。 8、負責統(tǒng)籌物業(yè)服務費、停車費及其它相關費用的催繳工作。 9、負責社區(qū)、街道、房管局、住建局等外聯(lián)單位的關系維護。 10、領導安排的其它工作等。 任職要求： 1、全日制本科及以上學歷； 2、有物業(yè)公司管理經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-09-15
莫小姐
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一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產(chǎn)經(jīng)紀；市場營銷策劃；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；租賃服務（不含許可類租賃服務）；住房租賃；不動產(chǎn)登記代理服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；企業(yè)總部管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：發(fā)電業(yè)務、輸電業(yè)務、供（配）電業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)評估；信息技術咨詢服務；市場營銷策劃；會議及展覽服務；物業(yè)管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:市場營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)紀;廣告制作;廣告設計、代理;平面設計;廣告發(fā)布;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；歌舞娛樂活動；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：露營地服務；酒店管理；日用百貨銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西嘉浩物業(yè)服務有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 保險/房地產(chǎn)/物業(yè)
- 成立時間 6年（2018年11月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
