職位描述

工作簡介及其它要求:
1.負責管理營銷中心客服人員.現(xiàn)場管理工作
2.負責客服助理培訓工作
3.負責營銷中心重大活動接待工作
任職要求
1.大專以上學歷,
2.2年及以上案場客服主管工作經(jīng)驗.普通話標準.有良好的客戶服務意識,
3.具有一定的學習能力.能熟練使用WORD.EXCEL等辦公軟件,
4.抗壓能力強.主動.高效完成工作,
5.有良好的團隊合作精神.較強的溝通表達能力及應變能力.有責任心.敢于擔當,

聯(lián)系人:丁女士  0772-****098

公司簡介

皇庭集團)是一家主營業(yè)務涉及不動產(chǎn)綜合服務(商業(yè).寫字樓.高端酒店.文化旅游運營管理).金融增值服務(金融管理.股權投資.小額再貸.持牌服務).不動產(chǎn)開發(fā)建設(房地產(chǎn)開發(fā).全過程代建.物業(yè)管理.工程監(jiān)理)等多個領域的大型投資控股集團.總部設于深圳.由董事長兼總裁鄭康豪先生于1997年創(chuàng)立.2005年正式組建集團公司.2010年控股上市公司深圳市國際企業(yè)股份有限公司.2015年上市公司更名深圳市皇庭國際企業(yè)股份有限公司(股票代碼:皇庭國際000056.皇庭B?200056).市值規(guī)模過百億.

???????皇庭(集團現(xiàn)圍繞?“大商業(yè).新金融.強地產(chǎn)”三大核心業(yè)務板塊.立足深圳.集中優(yōu)勢資源.專注專業(yè)領域.通過構(gòu)建以資產(chǎn)經(jīng)營為核心.金融投資為驅(qū)動.地產(chǎn)開發(fā)為基礎及輕資產(chǎn)業(yè)務群培育為補充的投資運營一體化協(xié)同模式.打造具有核心競爭力的投資控股集團.

深圳市皇庭房產(chǎn)建設管理有限公司柳州分公司隸屬皇庭集團旗下地產(chǎn)板塊.現(xiàn)誠招以下人才與我們攜手并進.共創(chuàng)輝煌.

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柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2、負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3、負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4、負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5、協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作,定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6、負責巡查和空置房管理; 7、負責物業(yè)管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理; 8、負責建立、完善、管理業(yè)主資料、檔案定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量。 任職要求: 1. 年齡:28-40 周歲 2. 學歷與專業(yè):大學本科及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)。 3. 工作經(jīng)驗: 3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,3 年以上管理工作經(jīng)驗。 崗位技能要求: 1. 專業(yè)知識: ? 熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧。 2. 素質(zhì)與能力: ? 有良好的統(tǒng)籌能力,有良好的團隊協(xié)作精神和奉獻度高;良好的學習能力、溝通能力和自我管理能力。
2025-09-29
鄒俊
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責物業(yè)管理費的收?。挥袃敺召M用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金
2025-09-29
鄒俊
客服主管
4000-7000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1. 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實 2. 確??蛻舴樟鞒痰膬?yōu)化與執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,與相關部門協(xié)作,改進服務質(zhì)量 4.協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談 5.做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪邀約工作 6.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為售后經(jīng)理及總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期規(guī)劃 7、負責客服部日常管理工作 任職要求: 1. 大專以上學歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.具備出色的溝通能力和團隊管理能力 3. 能夠高效地完成上級交付的任務,并確保服務質(zhì)量 4. 具有良好的學習能力,能夠不斷吸收新知識,提升個人及團隊技能 國企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險一金 2.包中餐 3.年休假期福利 4.節(jié)日福利 5.員工團建 6.晉升平臺 7.員工購車優(yōu)惠政策 8.崗位技能獎勵
2025-09-23
董偉
深圳市皇庭房產(chǎn)建設管理有限公司柳州分公司招聘:公司標志 logo
深圳市皇庭房產(chǎn)建設管理有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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