職位描述
客服主管任職資格:
1、語言表達清楚,善于溝通;
2、有前臺、文員
客服等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,口齒伶俐者優(yōu)先考慮
3、熟悉電腦文檔的基本編輯和操作
4、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直。
5、年齡要求:18-40歲
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司家用空調(diào)信息檔案的錄入與回訪
2、負責(zé)外勤人員的工作的管理和配合
3、協(xié)調(diào)外勤人員與用戶之間服務(wù)時間要求進度的落實;
4、協(xié)助完成公共辦公區(qū)、日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
公司簡介
公司主要經(jīng)營美的空調(diào)售后,美的物流配送業(yè)務(wù),主要業(yè)務(wù)范圍:柳州市魚峰區(qū)、柳南區(qū)、柳江區(qū),同時是京東 美的空調(diào)售后、天貓商城美的空調(diào)售后,單量充足,待遇豐厚
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客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責(zé)物業(yè)管理費的收??;有償服務(wù)費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-10-16鄒俊
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客服主管(賀州)5000-7000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1、負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2、負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3、負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5、協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作,定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6、負責(zé)巡查和空置房管理; 7、負責(zé)物業(yè)管理費的收取;有償服務(wù)費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8、負責(zé)建立、完善、管理業(yè)主資料、檔案定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 任職要求: 1. 年齡:28-40 周歲 2. 學(xué)歷與專業(yè):大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。 3. 工作經(jīng)驗: 3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,3 年以上管理工作經(jīng)驗。 崗位技能要求: 1. 專業(yè)知識: ? 熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧。 2. 素質(zhì)與能力: ? 有良好的統(tǒng)籌能力,有良好的團隊協(xié)作精神和奉獻度高;良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力。2025-10-16鄒俊
柳州相關(guān)熱門崗位

- 柳州市柳東新區(qū)盛勛制冷設(shè)備維修服務(wù)部
- 所在行業(yè) 空調(diào)/物流/中介
- 成立時間 8年(2017年2月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --