職位描述

崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上售后服務顧問工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 

公司簡介

柳州市兆鑫汽車銷售服務有限公司總店位于柳州市蝴蝶山路陽光花園6棟(燎原路技工學校對面),4S店位于柳州市柳石路都樂小區(qū)南側(cè),注冊資金500萬元,總占地面積約6000平方米,建筑面積約4000平方米。公司目前代理汽車產(chǎn)品主要有東風風神、長安轎車及風行汽車三個品牌,是集整車銷售、售后維修、配件供應與信息反饋四位為一體的4S店,月銷量在120輛左右。

我公司在柳石路都樂巖路口對面建有東風風神、長安汽車標準4S店,設立寬敞明亮的展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室,設置了產(chǎn)品展示區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、兒童娛樂區(qū)、售后服務接待區(qū)、維修車間等功能區(qū)域,配備了專業(yè)檢測電腦、四輪定位儀和各種先進的汽車維修設備。并且建立了完整的服務管理體系,全面實行多方位、多層次、多元化、網(wǎng)絡化、個性化的辦公管理系統(tǒng)。

公司還在柳州汽貿(mào)園、河池、宜州、來賓、武宣、融安、融水、忻城、三江、金秀等多地設立二級網(wǎng)點,為客戶購車、維修提供便捷的服務。并將現(xiàn)代化的設施、全方位的服務、人文化的管理融為一體,在平實中求特色,在發(fā)展中求創(chuàng)新,不斷提升公司的品牌形象,擴大市場占有率,爭創(chuàng)一流汽車經(jīng)銷商名店。

服務客戶、尊重員工、奉獻社會是柳州兆鑫公司價值的基石。人才永遠是企業(yè)制勝的法寶,尊重并激發(fā)員工的潛能,不斷發(fā)揮員工的優(yōu)勢是兆鑫一項長期的基本的人力資源政策!現(xiàn)柳州兆鑫正在快速發(fā)展中,招聘有能之士,歡迎您加入兆鑫,放飛夢想!讓我們攜手起來,用我們的青春,用我們的激情,為我們共同的事業(yè)努力拼搏!

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崗位職責: 1、負責進店客戶咨詢接待服務; 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)美容及養(yǎng)護產(chǎn)品銷售; 4、負責日常業(yè)務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務工作; 2、有較強的事業(yè)心,勇于面對工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;負有責任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的,請您不要投簡歷。
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柳州市兆鑫汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市兆鑫汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 11年(2013年10月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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