職位描述

1、品牌汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程,了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn)
3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力
4、責(zé)任心強(qiáng),健康的身體和人品,有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。
5、熟悉保險(xiǎn)事故車業(yè)務(wù),與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

公司成立于2009年12月,一期總投資3500萬元,是一家以東風(fēng)日產(chǎn)全系整車銷售、售后維修、正品備件供應(yīng)、產(chǎn)品信息反饋、汽車金融保險(xiǎn)、日產(chǎn)會(huì)員俱樂部等為主要業(yè)務(wù)并嚴(yán)格按日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)模式運(yùn)營(yíng)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。
東風(fēng)日產(chǎn)駿朋4S店位于柳州市城中區(qū)雙擁大道特8號(hào)(東園賓館旁),一期征地18畝,竣工運(yùn)營(yíng)后將成為華南地區(qū)最大的東風(fēng)日產(chǎn)4S樣板店。
駿朋汽車將通過健全的培訓(xùn)體系和完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模式,建立科學(xué)的具有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和社會(huì)福利保障體系,進(jìn)而培養(yǎng)一流的服務(wù)人才、打造頂尖的服務(wù)團(tuán)隊(duì),成為受國(guó)內(nèi)同行業(yè)矚目的東風(fēng)日產(chǎn)服務(wù)專營(yíng)店。
公司經(jīng)營(yíng)理念:真誠(chéng)關(guān)懷,為客戶、為員工創(chuàng)造價(jià)值!
公司運(yùn)營(yíng)宗旨:誠(chéng)信務(wù)實(shí),專業(yè)高效!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略:卓越的企業(yè)文化+先進(jìn)的培訓(xùn)體系+科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制+完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模式
公司遠(yuǎn)景:打造最具競(jìng)爭(zhēng)力、受社會(huì)尊敬的汽車服務(wù)企業(yè)。
這里有足夠的發(fā)展空間,是您展示才華的大舞臺(tái),駿朋汽車熱誠(chéng)歡迎您的加入!
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上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市雙擁大道特8號(hào)(東園賓館前行1000米) 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
主要負(fù)責(zé)比亞迪海洋網(wǎng)汽車售后進(jìn)廠的接待工作,對(duì)接機(jī)修維修保養(yǎng)報(bào)價(jià),為客戶用車提供服務(wù)
13小時(shí)前
沈銘明
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)汽車品牌售后日常事務(wù),制定計(jì)劃、目標(biāo)并完成上級(jí)下達(dá)的既定任務(wù); 2.負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料,落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排; 3.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度、年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo); 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行; 5.處理接待售后事故車保險(xiǎn)理賠; 6.全面負(fù)責(zé)的售后工作,包括但不限于監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷工作。 二、任職要求: 1.具有大專及以上文化程度,3年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)或者汽車行業(yè)的同崗位經(jīng)驗(yàn); 2.精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3.有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作; 4.具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。 三、 其他 1.薪酬:5-8K 2.福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、中餐、專業(yè)培訓(xùn)、不定期團(tuán)建活動(dòng)
13小時(shí)前
王女士
汽車接待員
2000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶咨詢接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷售; 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作; 2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的,請(qǐng)您不要投簡(jiǎn)歷。
13小時(shí)前
梁經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)維修車輛客戶的接待工作; 2.負(fù)責(zé)向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專業(yè)技術(shù)咨詢; 3.準(zhǔn)確了解客戶維修需求和公司價(jià)格政策,與客戶達(dá)成維修協(xié)議; 4.負(fù)責(zé)客戶來電.來函記錄,并協(xié)助處理; 5.禮貌恰當(dāng)?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解。 所需技能: 汽車服務(wù)顧問、車輛定損 工作內(nèi)容: 1、接待來店維修保養(yǎng)的客戶,為顧客提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù);接待,預(yù)檢,開任務(wù)訂單,進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算向客戶說明任務(wù)訂單類型.范用和預(yù)算價(jià)格; 2、跟蹤并敦促修理進(jìn)度,并及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息; 3、進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查交接車輛;向顧客介紹公司提供服務(wù)的服務(wù)能力和服務(wù)項(xiàng)目; 職位要求: 1、男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向; 2、大專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷要求),汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、有駕駛證,能熟練駕駛車輛; 4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí); 5、有一定的談判能力。
13小時(shí)前
王女士
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷; 2、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算; 任職資格: 1、具有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識(shí)強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。
13小時(shí)前
朱德源
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶咨詢接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)美容及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷售; 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作; 2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的,請(qǐng)您不要投簡(jiǎn)歷。
13小時(shí)前
梁經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的汽車維修和保養(yǎng)服務(wù); 2.準(zhǔn)確理解客戶需求,提供合適的維修解決方案; 3.與客戶保持良好溝通,確保服務(wù)過程中的問題能夠及時(shí)解決; 4.跟蹤維修進(jìn)度,確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn); 5.處理客戶投訴和誤解,保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。 任職要求: 1.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧; 2.能夠熟練操作車輛維修和保養(yǎng)工作; 3.具有較強(qiáng)的問題解決能力,能夠獨(dú)立處理和解決客戶投訴; 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度; 5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
13小時(shí)前
王女士
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、上班時(shí)間:8:30-17:30,午休時(shí)間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道,運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍??!
2025-10-28
郭勇熙
汽車服務(wù)
3000-6000元
柳州-柳南區(qū)
1.熟悉車輛 2.普通話清晰 3.熟悉柳州城市道路
2025-10-28
謝經(jīng)理
柳州駿朋汽車有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州駿朋汽車有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/汽車
成立時(shí)間 15年(2009年12月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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