職位描述
崗位職責:
1、嚴格按照售后服務流程,對公司售出的產(chǎn)品進行售后維修工作;
2、解決客戶疑問,對客戶做產(chǎn)品使用,安裝、維護知識基本培訓;
3、根據(jù)客戶現(xiàn)場情況給出工程解決方案與銷售配合制定客戶服務工作計劃;
4、負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)維護,進行小型機,路由器設備管理,進行辦公 設備的維護及管理,技術檔案維護;
5、有強烈的責任感和事業(yè)心,有較強的學習分析和動手能力;
入職條件:
1、計算機相關專業(yè)及大專學歷以上或具有1年以上相關從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉使用office辦公軟件,具有良好的溝通能力及工作匯報能力,學習能力強,動手能力強,能吃苦耐勞。
工作地點:
柳州市柳江區(qū)新興工業(yè)園四方片區(qū)西板塊
公司簡介
柳州火星魚智能科技有限公司 (簡稱柳州火星魚) ,總部集團位于中國深圳(深圳市火星魚科技有限公司),分公司于2020年4月進駐廣西柳州,位于柳州市柳江新興工業(yè)園四方片區(qū)西板塊(車間3),廠區(qū)占地面積為60畝,公司產(chǎn)品主要有安防產(chǎn)品、自動化控制設備、語音識別設備、電子產(chǎn)品、家用電器生產(chǎn)及銷售等進出口業(yè)務,專業(yè)研發(fā)智能硬件及提供智能家居解決方案。
2011年成立智能硬件實驗室,從事智能產(chǎn)品設計及研發(fā), 至今已經(jīng)成功完成三代全屋智能控制系統(tǒng)及50多款智能硬件,產(chǎn)品已被廣泛用于別墅、家庭、辦公樓、酒店、社區(qū)、實驗室、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、學校、店鋪等領域,并不斷地研發(fā)新的行業(yè)應用?;鹦囚~科技不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品不斷推陳出新,永無止盡提升產(chǎn)品的品味,成功步入千家萬戶,產(chǎn)品遠銷歐美地區(qū)及東南亞50多個國家和地區(qū)。
2015年公司組建精英研發(fā)團隊研發(fā)“Smart Life HD”系統(tǒng),為行業(yè)提供專業(yè)的智能辦公系統(tǒng)解決方案,為客戶創(chuàng)造綠色、節(jié)能、舒適、高效的辦公環(huán)境,我們將云技術和物聯(lián)網(wǎng)技術相結合,為企業(yè)提供包括智能照明、智能環(huán)境、智能遮陽、智能辦公、智能安防、中央空調(diào)智能控制、新風地暖控制、智能會議室、智能門禁管理、電氣控制、能源管理等全方位智化控制系統(tǒng)集成。
“Smart Life HD”智能辦公系統(tǒng)解決方案最大程度提高辦公效率,改善辦公環(huán)境,降低企業(yè)管理與運營成本,從而實現(xiàn)綠色環(huán)保、舒適節(jié)能、高效穩(wěn)定,滿足現(xiàn)代化辦公需求,智能辦公系統(tǒng)解決方案為大中型企業(yè)提供安全、節(jié)能、穩(wěn)定、舒適、高效的智能辦公環(huán)境。團隊以“追求極致”為主旨,倡導“真誠.學習.創(chuàng)新”的企業(yè)文化。
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務,能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-10-11劉*理
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件主要任務: 工作目標是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務部 的重大客戶投訴,負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓,為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實2025-10-11劉經(jīng)理
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越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作,確保服務質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務2025-10-11劉*理
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- 柳州火星魚智能科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時間 5年(2020年4月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --