職位描述

工作內(nèi)容:負責我公司在河西工業(yè)園座椅現(xiàn)場售后服務,處理現(xiàn)場突發(fā)問題,服務客戶,提升公司品牌口碑。
職位要求:有相關(guān)售后經(jīng)驗及座椅面套縫紉經(jīng)驗的優(yōu)先,溝通能力強,工作負責。
工作時間:白班:早上8:00-20:00,偶爾有加班。
旺季綜合工資按天計算:每日基本工資+加班費+餐補+生日福利+節(jié)日福利

公司簡介

柳州市奇辰汽車配件有限公司成立于2016年1月,注冊地址為柳州市雞喇路4號7號樓,經(jīng)營地址為柳州市雞喇路4號7號樓。 我公司是一家汽車座椅套自主研發(fā)及生產(chǎn)銷售的專業(yè)公司,生產(chǎn)使用面積共計4100m2,現(xiàn)有170多名技術(shù)員工和一批專業(yè)的管理團隊和技術(shù)研發(fā)團隊,主要生產(chǎn)產(chǎn)品為五菱汽車座椅面套,具備年產(chǎn)量15萬套的汽車座椅面套的生產(chǎn)能力,公司擁有獨立的車縫生產(chǎn)區(qū)和裁剪生產(chǎn)區(qū),還有先進的生產(chǎn)設備,現(xiàn)有沖床1臺,40T液壓精密四柱裁斷機1臺,自動化縫紉機200多臺,自動電腦裁床2臺,共有3個空調(diào)大車間,背靠大山,工作環(huán)境優(yōu)越。歡迎您的加入,一起共創(chuàng)未來。
公司發(fā)展歷程: 2010年10月公司成立(前身為柳州一誠); 2010年11月開始為五菱工業(yè)配套生產(chǎn)五菱榮光等車型面套 ;
2011年9月開始為東風柳汽配套生產(chǎn)靈智等車型面套 ;
2013年7月與柳州延康汽車飾件有限公司合作為柳州延鋒江森(現(xiàn)延鋒安道拓)配套生產(chǎn)五菱宏光等車型面套;
2014年完成 TS 16949體系認證;
2015年擴充產(chǎn)線、擴大產(chǎn)能為柳州延鋒安道拓配套生產(chǎn)寶駿旗下系列車型座椅面套 ;
2017年為雙英股份有限公司配套生產(chǎn)寶駿旗下系列車型座椅面套和副儀表盤內(nèi)飾件 ;
2019年6月通過IATF16949體系認證。
經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展,公司由原來的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的近200人,業(yè)內(nèi)品牌口碑也越來越好,產(chǎn)能和業(yè)績也在飛速的增長。 以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展,是我公司經(jīng)營的宗旨。 “質(zhì)量為生存之本,管理為發(fā)展之源”更是我公司推行的質(zhì)量方針。

上班地點

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柳州-魚峰區(qū)-官塘工業(yè)園
崗位職責; 要求: 學歷背景:大專及以上學歷,車輛工程、機械制造、電子自動化等理工相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有經(jīng)驗者可放寬學歷要求。 1. 故障響應與解決:通過熱線、在線平臺等渠道接收客戶(主機廠、經(jīng)銷商、終端用戶)的0km及售后故障反饋,快速響應并精準記錄故障信息(型號、現(xiàn)象、場景等)。優(yōu)先通過遠程指導排查簡單故障,復雜問題則現(xiàn)場開展診斷維修,熟練使用扳手、萬用表、OBD等工具完成拆檢、備件替換與復測。 2. 客訴處理與關(guān)系維護:承接客戶投訴,梳理訴求并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源分析根源,制定整改與預防方案,及時反饋處理進展與結(jié)果。定期開展客戶回訪與巡檢,收集滿意度反饋與產(chǎn)品改進建議,維護長期合作關(guān)系。 3. 退件管理與數(shù)據(jù)沉淀:接收客服退件并完成登記、檢驗與分類,按標準處理退換貨、維修或報廢事宜,同步反饋處理結(jié)果。定期匯總售后質(zhì)量數(shù)據(jù),編制問題統(tǒng)計、客訴處理等報表,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 技術(shù)支持與體系搭建:編寫維修SOP手冊,開展服務商及內(nèi)部人員的技術(shù)培訓,提升團隊故障處理能力。參與完善售后流程與質(zhì)量追溯制度,部分崗位需負責服務網(wǎng)點開拓、配件渠道管理等工作。
2025-10-08
售后服務
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-在水一方
大專以上
應屆畢業(yè)生
20-25歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學設備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓老師入園培訓。 4.要求較強的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務意識,有團隊合作精神,有責任心,勇于擔當,樂于拼搏。
2025-10-07
劉老師
招聘
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復,處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-10-07
廖先生
經(jīng)理
售后經(jīng)理
18000-20000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1.全面主持售后管理工作,達成公司下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲??; 6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務策略并推進實施; 任職資格: 1、35歲以下,優(yōu)秀者可放寬條件; 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,2年及以上售后管理工作經(jīng)驗; 3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識,熟悉售后服務業(yè)務流程; 4、具備管理技術(shù)業(yè)務或汽車行業(yè)內(nèi)整個服務業(yè)務的經(jīng)驗;
2025-10-06
陳小姐
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶接待、預約服務,隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-10-06
王志強
售后信息員
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
處理廠家系統(tǒng),整理數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析,線上回復客戶問題
2025-10-06
潘關(guān)銀
柳州-城中區(qū)
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
2025-10-06
柳州長融
招聘專員
柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場
1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
2025-10-06
韋錦彭
柳州-城中區(qū)
負責輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導。
2025-10-05
廖國定
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務,能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-10-02
劉*理
柳州市奇辰汽車配件有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市奇辰汽車配件有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車配件
成立時間 9年(2016年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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