職位描述

工作地點(diǎn):廣東、江蘇、山東、湖北、安徽、浙江、四川、云南、遼寧、江西、廣西等等(可接受全國(guó)范圍外派)
崗位職責(zé):
1、制定并實(shí)施經(jīng)銷店的售后部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,對(duì)售后服務(wù)各個(gè)部門進(jìn)行管理,定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、貫徹落實(shí)廠方的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;
3、制定活動(dòng)招攬方案及宣傳方案并主持實(shí)施,負(fù)責(zé)把握區(qū)域范圍內(nèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;
4、負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn),處理重大質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)糾紛問(wèn)題,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;
任職要求:
1、年齡38歲以下;
2、大專及以上學(xué)歷,汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉售后工作流程, 具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;
5、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力,善于溝通,綜合素質(zhì)高,具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、具有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
7、具有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守和極強(qiáng)的主人翁意識(shí)和責(zé)任心;
薪酬福利:
1、年薪20-40萬(wàn)之間,根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成情況;
2、五險(xiǎn)一金,額外購(gòu)買意外險(xiǎn);
3、年休假,體檢等福利

公司簡(jiǎn)介

中升集團(tuán)控股有限公司(中升集團(tuán))是全國(guó)性大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán),中國(guó)內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域首家在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)(股票代碼00881.HK),
2018年,《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜,排名90位;
2018年,“中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜”榮列第二,綜合盈利能力排名第一
2019年,《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜,名列第82位。
2019年,獲中國(guó)上市公司百?gòu)?qiáng)企業(yè);
2019年,獲CADA卓越運(yùn)營(yíng)集團(tuán)獎(jiǎng);
中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高檔汽車品牌,包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、豐田、奧迪、路虎、捷豹、沃爾沃、本田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2019年末,已開業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷店達(dá)到360家,其中豪華品牌經(jīng)銷店208家,中高端品牌經(jīng)銷店152家;經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)24個(gè)省份及地區(qū),近90個(gè)城市。共有近3萬(wàn)名員工。 2019年新車銷量達(dá)到到455,705臺(tái),同比增長(zhǎng)10.6%;2019年?duì)I業(yè)收入達(dá)1240.4億人民幣。 中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。
我們?yōu)槟闾峁┻@些福利待遇
我們?yōu)槟闾峁┪屙?xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
我們?yōu)槟闾峁┮唤?,住房公積金;
我們?yōu)槟闾峁﹥?yōu)越的辦公環(huán)境,豐盛美味的免費(fèi)工作餐;
我們?yōu)槟闾峁┴S厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng);
我們?yōu)槟闾峁﹩T工活動(dòng)發(fā)展你業(yè)余愛好的員工健康管理的體系。
職業(yè)發(fā)展
我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)伙伴共事的機(jī)會(huì);
我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);
我們?yōu)槟闾峁┪磥?lái)的職業(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。 中升集團(tuán),終生伙伴!

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可能感興趣的職位

售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-在水一方
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-25歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對(duì)教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動(dòng)手能力,會(huì)簡(jiǎn)單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂(lè)于拼搏。
2025-10-29
劉老師
招聘
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后前臺(tái)的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4、監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠有效解決客戶問(wèn)題; 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。
2025-10-28
郭勇熙
柳州-柳江區(qū)
崗位職責(zé): 1.維護(hù)與客戶的關(guān)系,預(yù)防問(wèn)題產(chǎn)生,及時(shí)處理產(chǎn)品在主機(jī)廠裝車出現(xiàn)的各類售后問(wèn)題; 2.負(fù)責(zé)主機(jī)廠周轉(zhuǎn)器具的點(diǎn)檢、盤點(diǎn)、清理等工作; 3.負(fù)責(zé)主機(jī)廠收貨異常的響應(yīng)、協(xié)助處理等工作; 4.追蹤公司品質(zhì)中心對(duì)批量或重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題的解決; 5.負(fù)責(zé)客戶端物料退貨手續(xù)的辦理,文件物品傳遞、盤點(diǎn)等。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉汽車電路原理、汽車原理等知識(shí),有車輛維修、機(jī)械維修等能力: 3.有責(zé)任心,自律,熱心,開朗,良好的服務(wù)意識(shí); 4.常駐柳汽乘用車,服從安排,需要臨時(shí)支持機(jī)廠和臨時(shí)出差外地。
2025-10-28
覃女士
科員
韓語(yǔ)售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ),具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-10-28
劉*理
售后主管
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
售后主管崗位職責(zé):1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
2025-10-28
姚積華
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題,具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
2025-10-28
劉*理
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
柳州鑫紅科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù); 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)老客戶信息的收集; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時(shí)收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學(xué)歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、具備良好的溝通能力, 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時(shí)間管理能力,可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待 遇:試用期1-3個(gè)月,責(zé)任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?
2025-10-28
汪*理
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-10-28
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
售后處理
3000-4000元
柳州
崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問(wèn)題 遺失 破損 錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜 任職要求: 服從管理 踏實(shí)認(rèn)真
2025-10-28
陸桂權(quán)
售后服務(wù)
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
廣西星游軟件科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
2025-10-28
楊岸
柳州中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 8年(2017年5月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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