職位描述
崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后服務(wù)指導(dǎo)和管理工作;2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并幫用戶解決問(wèn)題;3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、總部的考核指標(biāo)及工作任務(wù)要及時(shí)完成并達(dá)標(biāo)任職資格:1、至少1年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn);38歲以下者。2、具有大型連鎖商場(chǎng)客服及汽車(chē)銷(xiāo)售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作時(shí)間:早上8:30-12:00 下午13:30-18:00
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州城中區(qū)盛豐國(guó)際大廈盛豐國(guó)際1棟1單元1802 查看上班路線
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場(chǎng)利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績(jī)管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí),監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時(shí)處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠(chéng)度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門(mén)對(duì)售后經(jīng)營(yíng)分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門(mén)員工通過(guò)能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績(jī)效管控體系并組織落實(shí)22小時(shí)前劉經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人22小時(shí)前柳州長(zhǎng)融招聘專(zhuān)員
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汽車(chē)售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng); 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作,維護(hù)前臺(tái)形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門(mén)之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí); 2、掌握豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修知識(shí); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計(jì)算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人22小時(shí)前劉經(jīng)理
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售后處理3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州申通快遞有限公司紅巖營(yíng)業(yè)部交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問(wèn)題 遺失 破損 錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜 任職要求: 服從管理 踏實(shí)認(rèn)真22小時(shí)前陸桂權(quán)
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售后服務(wù)3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。22小時(shí)前楊岸
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珍品家居找售后3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部家具/家電/工藝品/玩具負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問(wèn)題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù),窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 要求會(huì)開(kāi)車(chē)懂一些基礎(chǔ)的安裝。22小時(shí)前劉征兵
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉(cāng)機(jī)電綜合市場(chǎng)柳州市恒強(qiáng)電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁22小時(shí)前韋錦彭
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車(chē)輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車(chē)維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮22小時(shí)前行政部
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比亞迪售后銷(xiāo)售底薪3K+高提成+五險(xiǎn)一金10000-15000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西中州汽車(chē)信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、公司提供資源,通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)線上聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶要求,給用戶提供出險(xiǎn)知識(shí)咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 任職要求: 1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈。 2、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無(wú)責(zé)任底薪3K+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-2萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷(xiāo)售顧問(wèn)--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 目前合作品牌有:奔馳、奧迪,捷豹路虎,寶馬,吉利,豐田,本田,長(zhǎng)安,比亞迪等品牌 工作時(shí)間: 做六休一 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn):江南區(qū)川瀘國(guó)際2025-07-19劉師
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比亞迪駐店售后業(yè)務(wù)底薪3K+高提成五險(xiǎn)一金10000-15000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西中州汽車(chē)信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車(chē)和售后車(chē)輛的車(chē)主提供關(guān)于非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品(車(chē)損無(wú)憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈; 3、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷(xiāo)售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn):江南區(qū)比亞迪4S駐店2025-07-19劉師
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
售后技術(shù)支持專(zhuān)員售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持顧問(wèn)售前售后技術(shù)支持顧問(wèn)售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)售后技術(shù)服務(wù)售后支持工程售后售后工程師售后it工程師機(jī)械技術(shù)支持服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)工程師售后經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師軟件售后工程師軟件售后維護(hù)安裝售后技術(shù)售后支持機(jī)械售后服務(wù)儀器工程師售后副經(jīng)理售后技術(shù)主管安裝售后服務(wù)軟件售后支持產(chǎn)品售后工程師技術(shù)客服工程師售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)售后安裝維修售后技術(shù)服務(wù)人員售后服務(wù)工程師售后技術(shù)員售后部經(jīng)理
行業(yè)招聘

- 柳州市城中區(qū)安宜家電經(jīng)營(yíng)部
- 所在行業(yè) 電器/家電
- 成立時(shí)間 4年(2021年1月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --