職位描述

1.全面主持售后部門管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù);
2.制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并組織實(shí)施;
3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員管理;
4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能;
5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家補(bǔ)貼最大化獲取;
6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴;
7.及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
任職要求:
1.3年以上汽車售后經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉品牌汽車4S店服務(wù)、索賠、維修、零配件等管理流程;
3.具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力;
4.具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、承壓能力和良好的職業(yè)道德,愿與集團(tuán)共同發(fā)展

公司簡介

柳州市迪翔汽車貿(mào)易有限公司是比亞迪汽車授權(quán)的特許經(jīng)銷商,目前是廣西省唯一一家比亞迪新形象店,位于柳州市廣西汽車貿(mào)易園內(nèi),店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全。公司以人為本,客戶至上,誠信立業(yè)的經(jīng)營理念,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的購車體驗(yàn)和用車服務(wù)。至真至誠!隨著比亞迪品牌向新而行,一直在前仍一心向前的發(fā)展理念,王朝系列車型 全新一代唐,全新一代宋,秦pro 元ev等車型的熱銷,柳州迪翔敢為人先,率先在廣西省升級(jí)成為廣西目前唯一的比亞迪新形象店,硬件設(shè)施的升級(jí),迪翔的軟實(shí)力也在提升。銷售部、售后部、市場部、客服部、金融部、網(wǎng)銷部、大客戶部所有組織架構(gòu)都是為服務(wù)好我們的每一位比亞迪用戶而設(shè)立,公司集團(tuán)化經(jīng)營秉承著團(tuán)結(jié)互助,拼搏向前的企業(yè)文化氛圍與比亞迪共創(chuàng)時(shí)代,引領(lǐng)新未來。  成就夢想,我們一路同馳騁!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市廣西汽車貿(mào)易園廣汽路7號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-在水一方
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-25歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動(dòng)手能力,會(huì)簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂于拼搏。
1小時(shí)內(nèi)
劉老師
招聘
柳州-柳江區(qū)
崗位職責(zé): 1.維護(hù)與客戶的關(guān)系,預(yù)防問題產(chǎn)生,及時(shí)處理產(chǎn)品在主機(jī)廠裝車出現(xiàn)的各類售后問題; 2.負(fù)責(zé)主機(jī)廠周轉(zhuǎn)器具的點(diǎn)檢、盤點(diǎn)、清理等工作; 3.負(fù)責(zé)主機(jī)廠收貨異常的響應(yīng)、協(xié)助處理等工作; 4.追蹤公司品質(zhì)中心對批量或重點(diǎn)質(zhì)量問題的解決; 5.負(fù)責(zé)客戶端物料退貨手續(xù)的辦理,文件物品傳遞、盤點(diǎn)等。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉汽車電路原理、汽車原理等知識(shí),有車輛維修、機(jī)械維修等能力: 3.有責(zé)任心,自律,熱心,開朗,良好的服務(wù)意識(shí); 4.常駐柳汽乘用車,服從安排,需要臨時(shí)支持機(jī)廠和臨時(shí)出差外地。
2025-10-28
覃女士
科員
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后前臺(tái)的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4、監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
2025-10-28
郭勇熙
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-10-28
劉*理
售后主管
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
售后主管崗位職責(zé):1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排2、對退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
2025-10-28
姚積華
越南語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
2025-10-28
劉*理
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
柳州鑫紅科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù); 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時(shí)收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學(xué)歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、具備良好的溝通能力, 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時(shí)間管理能力,可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待 遇:試用期1-3個(gè)月,責(zé)任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?
2025-10-28
汪*理
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-10-28
柳州長融
招聘專員
售后處理
3000-4000元
柳州
崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問題 遺失 破損 錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜 任職要求: 服從管理 踏實(shí)認(rèn)真
2025-10-28
陸桂權(quán)
售后服務(wù)
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
廣西星游軟件科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
2025-10-28
楊岸
柳州市迪翔汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市迪翔汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電器/汽車
成立時(shí)間 10年(2015年7月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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