職位描述
補(bǔ)充:招聘 1 名 本地/國(guó)內(nèi) 售后服務(wù)工程師或助理工程師(參照如下招聘條件,部分降低要求,薪資范圍4.5k-7.5k,常駐地為柳州。)
1、本科或研究生畢業(yè),理工科專(zhuān)業(yè),機(jī)械設(shè)計(jì)、物流工程、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、材料科學(xué)等專(zhuān)業(yè),男女不限,兼有國(guó)際貿(mào)易知識(shí)背景、25-35歲優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上汽車(chē)及零部件生產(chǎn)、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)(助理工程師專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)1-3年),具有汽車(chē)、機(jī)械裝備等工藝品進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)理背景更優(yōu)。熟悉掌握一門(mén)外語(yǔ)(英語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ)或東盟小語(yǔ)種)
3、知識(shí)、能力素質(zhì)
? 熟悉汽車(chē)零部件相關(guān)知識(shí);
? 了解零部件策略規(guī)劃相關(guān)知識(shí)以及汽車(chē)零部件包裝設(shè)計(jì)及物流規(guī)劃知識(shí);
? 熟練掌握技術(shù)文件和商務(wù)文件的撰寫(xiě)技能;
? 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通及問(wèn)題分析和獨(dú)立解決能力;
? 具有較強(qiáng)領(lǐng)會(huì)能力和服務(wù)意識(shí);
? 具有工作主動(dòng)性及人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、崗位職責(zé):
—— 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確收集匯總客戶(hù)反饋的海外現(xiàn)場(chǎng)信息并做好記錄;
—— 負(fù)責(zé)KD件包裝產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)拆裝技術(shù)支持與指導(dǎo),負(fù)責(zé)客戶(hù)方技術(shù)培訓(xùn)等;
—— 負(fù)責(zé)KD件出口環(huán)節(jié)成本分析、優(yōu)化和方案設(shè)計(jì);
—— 參與客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃的制定并執(zhí)行,密切關(guān)注客戶(hù)感受;
—— 關(guān)注行業(yè)技術(shù)迭代,注重個(gè)人技術(shù)水平提升;
—— 服從公司其他工作安排(包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)出差)。
國(guó)內(nèi)工作地點(diǎn):柳州魚(yú)峰區(qū)柳東新區(qū)曙光大道29號(hào) (東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司商用車(chē)生產(chǎn)基地內(nèi))
國(guó)際工作地點(diǎn):待定
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):汽車(chē)零部件·4S店/后市場(chǎng)·貿(mào)易/進(jìn)出口
公司簡(jiǎn)介
柳州市森迪工貿(mào)有限公司成立于2003年11月18日,主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)及零配件進(jìn)出口散件包裝及PHC管樁材料銷(xiāo)售、清洗劑軌道車(chē)用產(chǎn)品銷(xiāo)售。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市魚(yú)峰區(qū)柳州市雙馬電器集團(tuán)公司 查看上班路線
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汽車(chē)售后經(jīng)理(桂林)7000-10000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展,制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃; 2、量化售后目標(biāo),分解售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問(wèn)題及客戶(hù)投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過(guò)程的控制管理; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),客戶(hù)投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有3年以上汽車(chē)4S店售后經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車(chē)售后管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車(chē)售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶(hù)滿意度并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。21小時(shí)前郭勇熙
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汽車(chē)售后服務(wù)主管(桂林)5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門(mén)崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶(hù)的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車(chē)維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。21小時(shí)前郭勇熙
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售后服務(wù)顧問(wèn)(寶駿生活廣場(chǎng))急招3000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶(hù)檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案。 3、收集客戶(hù)的相關(guān)信息,如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶(hù)提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、上班時(shí)間:8:30-17:30,午休時(shí)間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn),你將遇到來(lái)自四面八方的客戶(hù),他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道,運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力,令客戶(hù)感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍!!21小時(shí)前郭勇熙
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越南語(yǔ)售后4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持,確??蛻?hù)滿意度 2. 解決客戶(hù)在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶(hù)需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題,具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)2025-04-21劉*理
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韓語(yǔ)售后4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶(hù)在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ),具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-04-21劉*理
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售后主管4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后主管崗位職責(zé):1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:302025-04-21姚積華
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貸后(北海)3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂(lè)通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過(guò)汽車(chē)售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購(gòu)買(mǎi)社保2025-04-21廖先生經(jīng)理
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售后經(jīng)理18000-20000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市華星行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.全面主持售后管理工作,達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施; 3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲取; 6.做好保有客戶(hù)管理,不斷提升客戶(hù)滿意度,及時(shí)處理客戶(hù)投訴; 7.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施; 任職資格: 1、35歲以下,優(yōu)秀者可放寬條件; 2、5年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程; 4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車(chē)行業(yè)內(nèi)整個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn);2025-04-20陳小姐
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技術(shù)售后人員8000-15000元柳州-柳北區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)機(jī)組現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo),協(xié)調(diào)客戶(hù)或施工方完成基礎(chǔ)建設(shè)、線路連接等;對(duì)新機(jī)組進(jìn)行調(diào)試,確保參數(shù)符合技術(shù)規(guī)范(如電壓、頻率、功率等) 2. 制定定期維護(hù)計(jì)劃,執(zhí)行機(jī)組檢查(如機(jī)油、濾芯更換,冷卻系統(tǒng)清潔等);分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)(如油耗、振動(dòng)、溫度),提出優(yōu)化建議 3. 快速響應(yīng)客戶(hù)報(bào)修,通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式排查故障(如啟動(dòng)失敗、功率不足、異響等);更換損壞部件(如噴油器、增壓器、控制模塊),確保機(jī)組恢復(fù)正常運(yùn)行 4. 為客戶(hù)提供操作指導(dǎo)(如啟動(dòng)/停機(jī)流程、負(fù)載管理),解答技術(shù)問(wèn)題;組織培訓(xùn)課程,幫助客戶(hù)掌握基礎(chǔ)維護(hù)技能和故障應(yīng)急處理 5. 管理備件庫(kù)存,協(xié)調(diào)緊急備件調(diào)撥,記錄更換情況; 編寫(xiě)維修報(bào)告、保養(yǎng)記錄,整理技術(shù)文檔(如電路圖、維修手冊(cè)) 6. 處理突發(fā)性停機(jī)或重大故障(如發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸、控制系統(tǒng)崩潰),保障客戶(hù)電力供應(yīng)。 任職要求: 1、熟悉柴油發(fā)電機(jī)組結(jié)構(gòu)(發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制系統(tǒng))及工作原理; 2、1~3年以上柴油發(fā)電機(jī)組或大型動(dòng)力設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn); 3、良好的溝通能力,能向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問(wèn)題。邏輯思維清晰,擅長(zhǎng)分析復(fù)雜故障(如間歇性停機(jī)問(wèn)題)。2025-04-20
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售后服務(wù)工程師3000-7000元柳州-城中區(qū)柳州雷耀貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶(hù)技術(shù)指導(dǎo)。2025-04-18廖國(guó)定
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)技術(shù)售后機(jī)械技術(shù)支持售后技術(shù)支持售后維修售后技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工程師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師工程售后售后支持軟件售后維護(hù)售后it工程師售后工程師售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)工程師技術(shù)售后支持軟件售后支持儀器工程師機(jī)械售后服務(wù)安裝售后服務(wù)軟件售后工程師售后技術(shù)員售后技術(shù)主管產(chǎn)品售后工程師安裝售后人員技術(shù)客服工程師售后維修技師售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)售后技術(shù)服務(wù)人員售后安裝維修售后技術(shù)專(zhuān)員售后技術(shù)人員助理技術(shù)支持工程師售后服務(wù)技師

- 柳州市森迪工貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/玻璃/工程機(jī)械
- 成立時(shí)間 21年(2003年11月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人