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職位描述

崗位職責(zé)：

1.全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI；

2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實(shí)施；

3.售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施；

4.售后培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能；

5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲??；

6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；

7.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施；

任職資格：

1、35歲以下，優(yōu)秀者可放寬條件；

2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年及以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識，熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程；

4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車行業(yè)內(nèi)整個服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)；

公司簡介

柳州華星行是廣西第二家，柳州首家獲得梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司授權(quán)的梅賽德斯-奔馳轎車銷售及服務(wù)中心。公司的建筑及環(huán)境的設(shè)計保持著與梅賽德斯-奔馳一脈相承的優(yōu)良傳統(tǒng)，在這里你可以享受到“星徽理念”的每一細(xì)節(jié)，員工們親切的微笑、周到的服務(wù)讓顧客們體驗(yàn)的不僅僅是尊貴。 
       柳州華星行位于魚峰區(qū)西江路86號，總規(guī)劃面積12664.7平方米 ，項目總投資2億元人民幣，擁有梅賽德斯-奔馳統(tǒng)一CI形象的展示大廳可同時展示8款不同型號的奔馳轎車；4495平方米的維修服務(wù)中心有著優(yōu)質(zhì)齊備的維修服務(wù)設(shè)施、寬敞明亮的配件庫房以及充足的奔馳原廠配件庫存、11個機(jī)修工位和6個鈑噴工位可隨時滿足各種規(guī)格奔馳車的維修服務(wù)需求；另外，寬敞、舒適、滿懷人性化設(shè)計的客戶休息區(qū)、咖啡吧及綠化設(shè)計更反映出梅賽德斯-奔馳致力于不斷改善對客戶的關(guān)懷、為客戶營造親切舒適的環(huán)境、務(wù)求精益求精優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)理念。
   我們真誠期待您的加入?。?/p>
   柳州奔馳招聘平臺：

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市魚峰區(qū)西江路86號柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 玉林汽車售后銷售崗底薪3K+高提成+五險一金
6000-11000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品（車損無憂）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熱愛銷售工作，勤奮上進(jìn)，目標(biāo)感強(qiáng)烈； 3、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力； 4、具有較好的抗壓能力。福利待遇：合理報酬：無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實(shí)）完整福利：五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。公平晉升：銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等；個人成長：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機(jī)會多；上班時間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn)：玉林玉州區(qū)一環(huán)北路比亞迪店

13小時前

劉師; 售后調(diào)試技術(shù)員
3000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西瑞志機(jī)械有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

在招崗位：售后調(diào)試技術(shù)員（2-3人）、售后學(xué)徒（2-3人） 1、售后調(diào)試技術(shù)員（2-3人）崗位內(nèi)容及要求：（1）安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線（食品包裝設(shè)備及配套，比如給袋機(jī)/立式包裝機(jī)/重量檢測機(jī)等）；（2）配合售后主管進(jìn)行相應(yīng)售后工作安排；（3）常駐本地者優(yōu)先，可接受出差（出差費(fèi)用報銷）；（4）有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1-3年；（5）吃苦耐勞、上進(jìn)好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理；工資發(fā)薪日：每月15日工作時間：8:30-12:00,13:30-18:00。薪資***，試能力而定，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進(jìn)行定薪。購買社保，有員工宿舍（僅限外地員工申請居?。?，不包吃，有節(jié)日津貼、高溫補(bǔ)貼等，法定節(jié)假日放假，加班有加班費(fèi)。工作氛圍好，同事性格好，易相處。公司老板宗旨：開心工作，快樂賺錢。 2、售后學(xué)徒（2-3人）崗位內(nèi)容及要求：（1）安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線（食品包裝設(shè)備及配套，比如給袋機(jī)/立式包裝機(jī)/重量檢測機(jī)等）；（2）配合售后主管/師傅進(jìn)行相應(yīng)售后工作安排；（3）常駐本地者優(yōu)先，可接受出差（出差費(fèi)用報銷）；（4）接受應(yīng)屆畢業(yè)生，可開具實(shí)習(xí)證明；（5）吃苦耐勞、上進(jìn)好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理；工資發(fā)薪日：每月15日工作時間：8:30-12:00,13:30-18:00。試用期工資3000元，試能力而定，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進(jìn)行定薪。購買社保，有員工宿舍（僅限外地員工申請居住），不包吃，有節(jié)日津貼、高溫補(bǔ)貼等，法定節(jié)假日放假，加班有加班費(fèi)。工作氛圍好，同事性格好，易相處。公司老板宗旨：開心工作，快樂賺錢。

2025-09-04

彭主華; 貸后（北海）
3000-5000元

柳州-鹿寨縣

柳州市佰樂通汽車銷售有限公司

汽車及零配件

處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮朝九晚六，周末雙休，購買社保

2025-09-04

廖先生

經(jīng)理; 售后服務(wù)技術(shù)員
4000-9000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司

石油/化工/礦產(chǎn)

1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先

2025-09-04

譚小姐; 售后安裝維修
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬

柳州鑫紅科技有限公司

計算機(jī)硬件

職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具；職位要求： 1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識； 4、具備良好的溝通能力，能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力、時間管理能力，可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待遇：試用期1-3個月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?

2025-09-04

汪*理; 售后處理
3000-4000元

柳州

柳州申通快遞有限公司紅巖營業(yè)部

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問題遺失破損錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理幾時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜任職要求: 服從管理踏實(shí)認(rèn)真

2025-09-04

陸桂權(quán); 珍品家居找售后
3000-6000元

柳州

柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營部

家具/家電/工藝品/玩具

負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。能吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。

2025-09-04

劉征兵; 售后服務(wù)工程師
3000-7000元

柳州-城中區(qū)

柳州雷耀貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。

2025-09-02

廖國定; 河池比亞迪駐店售后銷售崗+高提成+五險一金
8000-13000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品（保值煥新）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系任職要求： 1、熱愛銷售工作，勤奮上進(jìn)，目標(biāo)感強(qiáng)烈； 2、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力； 3、具有較好的抗壓能力。福利待遇：合理報酬：無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實(shí)）完整福利：五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。公平晉升：銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等；個人成長：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機(jī)會多；上班時間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn)：河池南環(huán)路比亞迪店

2025-09-01

劉師; 越南語售后
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求： 1. 具備良好的越南語溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題，具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)

2025-08-31

劉*理