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職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛客戶的接待工作；

2.負(fù)責(zé)向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)；

3.準(zhǔn)確了解客戶維修需求和公司價(jià)格政策，與客戶達(dá)成維修協(xié)議；

4.負(fù)責(zé)客戶來(lái)電.來(lái)函記錄，并協(xié)助處理；

5.禮貌恰當(dāng)?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解。

所需技能： 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)、車(chē)輛定損

工作內(nèi)容：

1、接待來(lái)店維修保養(yǎng)的客戶，為顧客提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù);接待，預(yù)檢，開(kāi)任務(wù)訂單，進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算向客戶說(shuō)明任務(wù)訂單類(lèi)型.范用和預(yù)算價(jià)格；

2、跟蹤并敦促修理進(jìn)度，并及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息；

3、進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查交接車(chē)輛;向顧客介紹公司提供服務(wù)的服務(wù)能力和服務(wù)項(xiàng)目；

職位要求：

1、男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷要求），汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

3、有駕駛證，能熟練駕駛車(chē)輛；

4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)；

5、有一定的談判能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西鴻正汽車(chē)銷(xiāo)售貿(mào)易有限公司經(jīng)歷二十余年的沉淀成立于2016年，總投資超3000萬(wàn)，近八年來(lái)平均年銷(xiāo)售量達(dá)到12000臺(tái)，進(jìn)店維修年均12000臺(tái)次，在職員工100多人。是一家集“整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、金融保險(xiǎn)、二手車(chē)置換”于一體的4S店，旗下有捷途全系、奇瑞新能源、奇瑞風(fēng)云、上汽名爵4個(gè)品牌，計(jì)劃年前再發(fā)展9個(gè)品牌。地址位于柳州市汽貿(mào)園東區(qū)匯輪路
發(fā)展方向：高技術(shù)、高層次、多品牌、多區(qū)域 的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
經(jīng)營(yíng)理念：“品質(zhì)管理，誠(chéng)心服務(wù)”
服務(wù)理念：以客為伴，微笑，真誠(chéng)，體貼式關(guān)懷，以客戶為中心助企業(yè)成長(zhǎng)

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-在水一方
大專(zhuān)以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-25歲

柳州市蒙初教育咨詢(xún)有限公司

教育/培訓(xùn)

1.日常圖書(shū)及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對(duì)教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動(dòng)手能力，會(huì)簡(jiǎn)單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，樂(lè)于拼搏。

1小時(shí)內(nèi)

劉老師

招聘; 4S店售后服務(wù)主管
5000-7000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里

柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)4S店售后前臺(tái)的日常管理工作，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢(xún)和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 4、監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠有效解決客戶問(wèn)題； 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、熟悉汽車(chē)行業(yè)售后流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。

12小時(shí)前

郭勇熙; 韓語(yǔ)售后
4000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容 1、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。任職要求 1、精通韓語(yǔ)，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。

12小時(shí)前

劉*理; 越南語(yǔ)售后
4000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求： 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題，具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)

12小時(shí)前

劉*理; 售后主管
4000-5000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

售后主管崗位職責(zé)：1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格：1、年齡要求在25-35歲之間，需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力，嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇：底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他，綜合工資：4500-5000上班時(shí)間：上午 9:00-12:00，下午：14:00-18:30

12小時(shí)前

姚積華; 售后安裝維修
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬

柳州鑫紅科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)老客戶信息的收集； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時(shí)收款； 5、熟練使用各種安裝工具；職位要求： 1、25-40歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，有駕照或有車(chē)，摩托車(chē)駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 4、具備良好的溝通能力，能獨(dú)立開(kāi)展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)積極，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力、時(shí)間管理能力，可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待遇：試用期1-3個(gè)月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?

12小時(shí)前

汪*理; 售后處理
3000-4000元

柳州

柳州申通快遞有限公司紅巖營(yíng)業(yè)部

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問(wèn)題遺失破損錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜任職要求: 服從管理踏實(shí)認(rèn)真

12小時(shí)前

陸桂權(quán); 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。職位招聘1人

12小時(shí)前

柳州長(zhǎng)融

招聘專(zhuān)員; 售后服務(wù)
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。

12小時(shí)前

楊岸; 售后技術(shù)服務(wù)
5000-10000元

柳州-柳江區(qū)

廣西帝京新材料科技有限公司

石油/化工/礦產(chǎn)

1、大專(zhuān)以上文化，5年以上的汽車(chē)行業(yè)外飾件涂裝技術(shù)駐線服務(wù)或技術(shù)支持工作經(jīng)歷。 2、具有較強(qiáng)的快速調(diào)色能力，現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的對(duì)應(yīng)能力。 3、熟悉噴涂設(shè)備，有獨(dú)立或配合完成設(shè)備噴涂參數(shù)優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)。 4、批次管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)記錄、分析、反饋，突發(fā)品質(zhì)問(wèn)題（如縮孔、色差、發(fā)花、痱子、附著力等問(wèn)題）的解決思路。 5、以結(jié)果為導(dǎo)向，擅內(nèi)外溝通，具備強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差。 6、有實(shí)驗(yàn)室顏色獨(dú)力開(kāi)發(fā)能力和直接到線體完成顏色調(diào)試的綜合能力；有CPU現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn)及利潤(rùn)執(zhí)行意識(shí)（合格率、吐出量、斷點(diǎn)色、對(duì)帳數(shù)量等指標(biāo)管理和優(yōu)化）者優(yōu)先。以上據(jù)個(gè)人實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和期望和工作需要，有不同的崗位可能匹配。福利待遇： 1、交五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等； 2、薪資待遇：5千~1.2萬(wàn)；有想法的趕緊加入我們吧！

2025-10-26

邱小姐