職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的要求
2、負(fù)責(zé)客戶處產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
3、監(jiān)管本公司在主機(jī)廠的所有盛具流向和回收
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)械類專業(yè),有相同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄?。?br /> 2、2年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)在柳北區(qū)北部生態(tài)新區(qū)創(chuàng)業(yè)園附近

公司簡介

奧興集團(tuán)所屬“柳州奧興汽配制造有限公司”專業(yè)從事汽車零部件的過程設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)。公司成立于2012年初,地處柳州市陽和工業(yè)新區(qū),建筑面積10000余平方米,距柳州市區(qū)15公里。公司注冊資金2000萬元,實(shí)際投資4045萬元,現(xiàn)有員工250余人。
公司擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)、檢測隊(duì)伍,具有較強(qiáng)的產(chǎn)品過程設(shè)計(jì)開發(fā)能力;設(shè)施/設(shè)備配套完善,具有加工中心、三坐標(biāo)測量機(jī)等設(shè)備儀器60余臺(tái),建立了SC63系列、SC16M5C1、SC16M5B1、GP50產(chǎn)品等多條汽車變速箱殼體生產(chǎn)線,為產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的保障。公司設(shè)計(jì)能力年產(chǎn)120萬套/件汽車變速箱殼體,現(xiàn)已形成年產(chǎn)40萬件的生產(chǎn)能力。目前公司已開發(fā)和生產(chǎn)的SC63系列、SC16M5C1、SC16M5B1、GP50產(chǎn)品主要與柳州上汽汽車變速器有限公司汽車產(chǎn)品配套。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,深受用戶好評(píng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳北區(qū)北部生態(tài)新區(qū)創(chuàng)業(yè)園附近 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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2025-10-12
廖先生
經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
1、給對(duì)外維修人員做技術(shù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo),安排維修人員具體工作及服務(wù)內(nèi)容; 2、指導(dǎo)員工處理客戶一些設(shè)備常見問題,回答客戶咨詢相關(guān)技術(shù)問題,提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后維修問題,提高用戶滿意度; 3、配合銷售部處理設(shè)備易損件核價(jià)、報(bào)價(jià),控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用; 4、配合銷售人員催收工作以及做好本部門的績效考核工作; 5、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動(dòng)態(tài); 6、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
2025-10-11
譚小姐
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-10-11
劉*理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí),監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時(shí)處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對(duì)售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實(shí)
2025-10-11
劉經(jīng)理
越南語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
2025-10-11
劉*理
售后主管
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
售后主管崗位職責(zé):1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
2025-10-11
姚積華
柳州奧興汽配制造有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州奧興汽配制造有限公司
所在行業(yè) 汽車配件
成立時(shí)間 13年(2012年5月4日)
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企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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