職位描述

崗位職責(zé):
1、確??蛻艚哟h(huán)節(jié)有序開展
2、協(xié)調(diào)前臺、車間、配件等部門的相關(guān)工作
3、確保售后服務(wù)流程的完整執(zhí)行
4、日常的客戶投訴處理
5、與客戶保持良好的溝通
6、對服務(wù)流程改進(jìn)提出建議
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,有4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備專業(yè)的汽車知識及較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。

公司簡介

柳州市隆威汽車銷售服務(wù)有限公司是上汽集團(tuán)授權(quán)從事榮威品牌汽車銷售的4S店,公司位于柳州市城中區(qū)柳州市柳石路410號(天誠汽車生活廣場內(nèi))。公司占地面積8000多平方米,建筑面積4000多平方米,是具備“整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)、信息反饋”四位一體功能的旗艦4S店。
公司現(xiàn)有員工30余人,其中管理人員及技術(shù)人員10余人,擁有成熟的銷售團(tuán)隊,有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),有一條龍服務(wù)的管理章程。公司遵循“人盡其才,崗盡其用,創(chuàng)新發(fā)展”的用人理念,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,把員工隊伍帶成一支業(yè)務(wù)強(qiáng)硬,經(jīng)營作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),情系客戶的有知識、懂技術(shù),充滿活力的員工團(tuán)體。
公司恪守“以信譽(yù)為生命,以品質(zhì)為先導(dǎo),以質(zhì)量為根本,以服務(wù)為中心”的經(jīng)營理念,將“品質(zhì)、科技、服務(wù)”的品牌價值和企業(yè)文化融匯貫通于公司的日常運(yùn)營管理之中。公司自成立以來,多次被市汽車行業(yè)評為“動感時尚明星企業(yè)”、“口碑文明維修企業(yè)”等行業(yè)先進(jìn)榮譽(yù),是柳州市一級維修資質(zhì)企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)天誠汽車廣場 查看上班路線

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處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
13小時前
廖先生
經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
1、給對外維修人員做技術(shù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo),安排維修人員具體工作及服務(wù)內(nèi)容; 2、指導(dǎo)員工處理客戶一些設(shè)備常見問題,回答客戶咨詢相關(guān)技術(shù)問題,提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的各種售后維修問題,提高用戶滿意度; 3、配合銷售部處理設(shè)備易損件核價、報價,控制本部門的各項費(fèi)用; 4、配合銷售人員催收工作以及做好本部門的績效考核工作; 5、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài); 6、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團(tuán)隊精神,提升公司核心競爭能力。
2025-10-11
譚小姐
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-10-11
劉*理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和團(tuán)隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
2025-10-11
劉經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-10-11
譚小姐
越南語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
2025-10-11
劉*理
售后主管
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
售后主管崗位職責(zé):1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排2、對退租房屋及時檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報3、同事和租客反饋的問題及時溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時問題并及時上報結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
2025-10-11
姚積華
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù); 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學(xué)歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力,可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待 遇:試用期1-3個月,責(zé)任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?
2025-10-11
汪*理
柳州-柳南區(qū)
新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作,維護(hù)前臺形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
2025-10-11
劉經(jīng)理
售后處理
3000-4000元
柳州
崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問題 遺失 破損 錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜 任職要求: 服從管理 踏實認(rèn)真
2025-10-11
陸桂權(quán)
柳州市隆威汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市隆威汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 服裝/汽車/汽車銷售
成立時間 8年(2017年6月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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