職位描述

崗位職責(zé):
1、安排訂單發(fā)貨,要會打快遞單子,會快遞打單軟件及時(shí)跟蹤物流信息;
2、及時(shí)處理問題件退款訂單看信息,查看產(chǎn)品庫存,反應(yīng)能力要強(qiáng);
3、熟悉電腦系統(tǒng)操作,辦公軟件使用;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)核對信息;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職資格:
1、20-40周歲以上,初中以上學(xué)歷;
2、可招收應(yīng)屆生,但有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
工作時(shí)間:早上9點(diǎn)-下午6點(diǎn),包中餐

公司簡介

廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司(原廣西同澤工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司)于2004年4月經(jīng)廣西壯族自治區(qū)建設(shè)廳批準(zhǔn)組建,在工商行政管理局注冊成立,現(xiàn)公司擁有工程造價(jià)咨詢甲級、政府采購代理甲級(工程和貨物、服務(wù))、招標(biāo)代理甲級、中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理預(yù)備級、工程咨詢甲級(建筑、市政公用工程[給排水]專業(yè))、工程咨詢丙級(市政交通、水利工程、公路、生態(tài)建設(shè)與環(huán)境工程、燃?xì)鈩?dòng)力、機(jī)械、農(nóng)業(yè)、林業(yè))、工程項(xiàng)目管理丙級(建筑、市政公用工程[給排水]專業(yè))。
公司主要經(jīng)營范圍:
一、工程招標(biāo)代理;
二、政府采購招標(biāo)代理業(yè)務(wù),包括貨物、服務(wù)和工程(公開招標(biāo)、競爭性談判、競爭性磋商、詢價(jià)等);
三、編制、審核工程預(yù)(結(jié))算、工程建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢服務(wù)、造價(jià)司法鑒定服務(wù)、危舊房改住房價(jià)格核算;
四、工程咨詢。規(guī)劃咨詢、編制項(xiàng)目建議書、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請報(bào)告、資金申請報(bào)告。
公司已成功入選為廣西國土資源廳土地整治項(xiàng)目造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理推薦單位,廣西水利工程招標(biāo)代理推薦單位,廣西交通廳工程招標(biāo)代理推薦單位,并入選廣西區(qū)財(cái)政廳、南寧市、柳州市、柳南區(qū)、柳北區(qū)、魚峰區(qū)、柳東新區(qū)、柳江縣、鹿寨縣、柳城縣、融水縣、融安縣、三江縣等政府采購?fù)顿Y評審協(xié)審單位;同時(shí)入選廣西法院2015年度、柳州中級法院2015年度評估、審計(jì)、司法鑒定機(jī)構(gòu)備選名單。
公司現(xiàn)有員工200多人,其中高級職稱20人,中級職稱48人,初級職稱25人,其中具有國家注冊造價(jià)工程師資質(zhì)的30人,注冊一級建造師3人、國家注冊咨詢師14人、招標(biāo)師6人;在職員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富,專業(yè)配套合理,形成了一支知識化、專業(yè)化的人才隊(duì)伍,為公司的高質(zhì)量服務(wù)提供了有效保證。
柳州分公司是嚴(yán)格按照柳州市財(cái)政局政府采購管理辦公室和柳州市建設(shè)管理部門的規(guī)定,完成了在柳州從事開展政府采購招標(biāo)代理業(yè)務(wù)和建設(shè)工程招投標(biāo)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)備案程序。分公司辦公地址交通便利,擁有寬敞的開標(biāo)室和評標(biāo)室等辦公場所,辦公面積達(dá)600多平方米,辦公設(shè)施齊全,辦公樓設(shè)有停車場,為方便開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供有利的條件。
公司本著“公平、公開、公正、合理”的原則,以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”為宗旨,竭誠為您提供滿意高效的服務(wù)。

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1.掌握客服相關(guān)知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上
2025-07-29
劉*理
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。
2025-07-29
劉*理
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柳州-城中區(qū)
主要工作是服務(wù)公司的老客戶,做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對一服務(wù),完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系,做好客戶日常經(jīng)營,跟進(jìn)新老客戶,了解客戶需求,日??蛻艋顒?dòng)舉辦的執(zhí)行; 3、定制客戶分級經(jīng)營,提升客戶滿意度; 4、根據(jù)客戶需求,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇,完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向,有良好的語言表達(dá)能力。 工作時(shí)間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷:25-40歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉(zhuǎn)正3700-4100)+提成+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì) 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等; 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷售獎(jiǎng)勵(lì),服務(wù)津貼,福利保障
2025-07-29
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一、上班時(shí)間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 大小周休息(月休6--7天),法定節(jié)假日,超長春節(jié)假期14-22天 二、薪資:(2.5K-4K)+全勤獎(jiǎng) 三、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶回訪、售后問題及客訴處理; 2、管理施工工地的微信群,客戶在微信群內(nèi)反饋問題的及時(shí)處理和落實(shí)。 3、完成其它日常事務(wù)工作,及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,思維靈活,學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力強(qiáng)。 2、口頭表達(dá)流暢,具有服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致。 五、工作環(huán)境 寫字樓辦公,四季空調(diào)開放,工作環(huán)境好!
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崗位職責(zé): 1、通過電話溝通的形式對公司客戶進(jìn)行有效追蹤,做好售中、售后服務(wù)工作; 受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、 記錄好每一個(gè)電話內(nèi)容,及時(shí)反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),溝通; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)知識,解答客戶提問并落實(shí)問題。 任職要求: 1、良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá) 能力,親和力強(qiáng); 2、有電話客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、上班時(shí)間:8:40-12:00 14:00-18:00 大小周休息+節(jié)假日
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廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司柳州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 咨詢/造價(jià)
成立時(shí)間 14年(2011年5月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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