職位描述
崗位職責:
1、加盟商日常售后問題解答;客戶訂單物流信息追蹤及反饋。
2、及時處理問題件退款訂單看信息,查看產(chǎn)品庫存,反應(yīng)能力要強;
3、進行發(fā)貨量、銷售等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,需要熟悉電腦系統(tǒng)操作,辦公軟件使用;
4、服從領(lǐng)導安排,及時核對信息;
任職資格:
1、20-40周歲以上,初中以上學歷;
2、可招收應(yīng)屆生,但有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
工作時間:早上9點-下午6點, 雙休,包中餐
公司簡介
廣西同澤工程項目管理股份有限公司(原廣西同澤工程造價咨詢有限責任公司)于2004年4月經(jīng)廣西壯族自治區(qū)建設(shè)廳批準組建,在工商行政管理局注冊成立,現(xiàn)公司擁有工程造價咨詢甲級、政府采購代理甲級(工程和貨物、服務(wù))、招標代理甲級、中央投資項目招標代理預備級、工程咨詢甲級(建筑、市政公用工程[給排水]專業(yè))、工程咨詢丙級(市政交通、水利工程、公路、生態(tài)建設(shè)與環(huán)境工程、燃氣動力、機械、農(nóng)業(yè)、林業(yè))、工程項目管理丙級(建筑、市政公用工程[給排水]專業(yè))。
公司主要經(jīng)營范圍:
一、工程招標代理;
二、政府采購招標代理業(yè)務(wù),包括貨物、服務(wù)和工程(公開招標、競爭性談判、競爭性磋商、詢價等);
三、編制、審核工程預(結(jié))算、工程建設(shè)項目全過程造價咨詢服務(wù)、造價司法鑒定服務(wù)、危舊房改住房價格核算;
四、工程咨詢。規(guī)劃咨詢、編制項目建議書、編制項目可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告。
公司已成功入選為廣西國土資源廳土地整治項目造價咨詢、招標代理推薦單位,廣西水利工程招標代理推薦單位,廣西交通廳工程招標代理推薦單位,并入選廣西區(qū)財政廳、南寧市、柳州市、柳南區(qū)、柳北區(qū)、魚峰區(qū)、柳東新區(qū)、柳江縣、鹿寨縣、柳城縣、融水縣、融安縣、三江縣等政府采購投資評審協(xié)審單位;同時入選廣西法院2015年度、柳州中級法院2015年度評估、審計、司法鑒定機構(gòu)備選名單。
公司現(xiàn)有員工200多人,其中高級職稱20人,中級職稱48人,初級職稱25人,其中具有國家注冊造價工程師資質(zhì)的30人,注冊一級建造師3人、國家注冊咨詢師14人、招標師6人;在職員工工作經(jīng)驗豐富,專業(yè)配套合理,形成了一支知識化、專業(yè)化的人才隊伍,為公司的高質(zhì)量服務(wù)提供了有效保證。
柳州分公司是嚴格按照柳州市財政局政府采購管理辦公室和柳州市建設(shè)管理部門的規(guī)定,完成了在柳州從事開展政府采購招標代理業(yè)務(wù)和建設(shè)工程招投標代理業(yè)務(wù)的相關(guān)備案程序。分公司辦公地址交通便利,擁有寬敞的開標室和評標室等辦公場所,辦公面積達600多平方米,辦公設(shè)施齊全,辦公樓設(shè)有停車場,為方便開展各項業(yè)務(wù)提供有利的條件。
公司本著“公平、公開、公正、合理”的原則,以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽第一”為宗旨,竭誠為您提供滿意高效的服務(wù)。
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護客戶關(guān)系,并完善客戶信息,協(xié)助相關(guān)負責人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-08-02梁韋微
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-08-02雷耀欽
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售后客服3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1. 及時響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 2. 與團隊協(xié)作,共同完成服務(wù)目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨立處理問題,具有較強的問題解決能力 3. 積極參與團隊合作,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時間,早上九點到中午12.30下午兩點到6點,月休4天2025-07-29朱生網(wǎng)絡(luò)客服
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英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達能力,能夠準確理解客戶需求,并提供恰當?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-07-29劉*理
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準確、完整。 任職要求: 1.大學專科或以上學歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。2025-07-29劉*理
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售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶,做好客戶維護 1、根據(jù)公司提供老客戶進行一對一服務(wù),完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動完成 2、負責與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系,做好客戶日常經(jīng)營,跟進新老客戶,了解客戶需求,日??蛻艋顒优e辦的執(zhí)行; 3、定制客戶分級經(jīng)營,提升客戶滿意度; 4、根據(jù)客戶需求,幫助客戶進行產(chǎn)品選擇,完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向,有良好的語言表達能力。 工作時間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學歷:25-40歲,大專及以上學歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉(zhuǎn)正3700-4100)+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等; 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷售獎勵,服務(wù)津貼,福利保障2025-07-29計再飛
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售后客服文員(不含銷售)2000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司建筑與工程一、上班時間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 大小周休息(月休6--7天),法定節(jié)假日,超長春節(jié)假期14-22天 二、薪資:(2.5K-4K)+全勤獎 三、工作內(nèi)容: 1、負責客戶回訪、售后問題及客訴處理; 2、管理施工工地的微信群,客戶在微信群內(nèi)反饋問題的及時處理和落實。 3、完成其它日常事務(wù)工作,及領(lǐng)導安排的臨時工作。 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,思維靈活,學習能力及執(zhí)行能力強。 2、口頭表達流暢,具有服務(wù)意識,工作耐心細致。 五、工作環(huán)境 寫字樓辦公,四季空調(diào)開放,工作環(huán)境好!2025-07-24劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后客服(無銷售性質(zhì))3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司建筑與工程崗位職責: 1、通過電話溝通的形式對公司客戶進行有效追蹤,做好售中、售后服務(wù)工作; 受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、 記錄好每一個電話內(nèi)容,及時反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,溝通; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;熟練運用業(yè)務(wù)知識,解答客戶提問并落實問題。 任職要求: 1、良好的服務(wù)意識及溝通表達 能力,親和力強; 2、有電話客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 3、上班時間:8:40-12:00 14:00-18:00 大小周休息+節(jié)假日2025-07-24劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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- 所在行業(yè) 咨詢/造價
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