職位描述
職位概要:
完成客戶售前咨詢，成交用戶，維護(hù)客戶關(guān)系，讓客戶不斷續(xù)費(fèi)，追銷客戶成為代理商。
工作內(nèi)容:
%掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品了如指掌；
%接待客戶的售前咨詢，并促進(jìn)成交，完成收款；
%跟進(jìn)未成交的客戶，通過(guò)7天跟進(jìn)的方法催單；
%維護(hù)已經(jīng)成交的用戶，提供良好的服務(wù)與使用方法，讓客戶后期不斷續(xù)費(fèi)；
%讓客戶續(xù)費(fèi)，并且成交客戶成為年卡用戶或者代理商；
%建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；
%參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；
%與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。
任職資格:
◆市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
◆1年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn)。
◆熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作；
◆熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作模式；
◆有網(wǎng)絡(luò)銷售的成功經(jīng)驗(yàn)。
◆坦誠(chéng)自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；
◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；
◆具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力；
◆良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力。
工作條件:
工作場(chǎng)所:辦公室。
環(huán)境狀況:比較舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州城中區(qū)柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)23-1 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后客服文員（不含銷售）2000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一、上班時(shí)間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00 大小周休息（月休6--7天），法定節(jié)假日，超長(zhǎng)春節(jié)假期14-22天 二、薪資：（2.5K-4K）+全勤獎(jiǎng) 三、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶回訪、售后問(wèn)題及客訴處理； 2、管理施工工地的微信群，客戶在微信群內(nèi)反饋問(wèn)題的及時(shí)處理和落實(shí)。 3、完成其它日常事務(wù)工作，及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 四、崗位要求： 1、性格活潑開朗，思維靈活，學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力強(qiáng)。 2、口頭表達(dá)流暢，具有服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。 五、工作環(huán)境 寫字樓辦公，四季空調(diào)開放，工作環(huán)境好！2025-07-24
劉經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服（無(wú)銷售性質(zhì)）3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)崗位職責(zé)： 1、通過(guò)電話溝通的形式對(duì)公司客戶進(jìn)行有效追蹤，做好售中、售后服務(wù)工作； 受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、 記錄好每一個(gè)電話內(nèi)容，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，溝通； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。 任職要求： 1、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá) 能力，親和力強(qiáng)； 2、有電話客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、上班時(shí)間：8：40-12：00 14：00-18：00 大小周休息+節(jié)假日2025-07-24
劉經(jīng)理人事經(jīng)理
-
售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶關(guān)系，并完善客戶信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-07-20
梁韋微 -
售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州尊朗商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢，事項(xiàng)跟蹤處理，根據(jù)客戶反應(yīng)情況，做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關(guān)工作，處理售后部日常工作事宜等。 工作時(shí)間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:002025-07-20
周先生
-
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-07-20
雷耀欽
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
服裝批發(fā)兼零售；商務(wù)服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)。 -
紡織品、服裝、日用品、文化體育用品及器材、鞋帽銷售、生產(chǎn)；網(wǎng)上銷售商品（法律、行政法規(guī)禁止的除外）；會(huì)議及展覽服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
首飾、服裝鞋帽、針紡織品、工藝品、辦公用品、日用百貨銷售。 -
一般項(xiàng)目:服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);服裝輔料銷售;針紡織品及原料銷售;鞋帽零售;日用雜品銷售;服飾研發(fā);服裝、服飾檢驗(yàn)、整理服務(wù);服裝服飾出租;服裝制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
好歡螺螺螄粉、奇葩零食
-
服裝及服飾、日用百貨、家用電器、化妝品、鞋帽、文化用品、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊設(shè)備、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、建筑材料、裝飾材料、陶瓷制品、皮革制品、塑料制品、針紡織品、床上用品、家具、衛(wèi)生潔具、食品、酒類、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，圖文設(shè)計(jì)制作，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃，會(huì)務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作國(guó)內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
服裝服飾、鞋帽、皮革用品、箱包的銷售，企業(yè)管理咨詢服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
日用百貨、化妝品、攝影器材、音響設(shè)備及器材、文化辦公用品、工藝美術(shù)品、化工原料及產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金、交電、電子產(chǎn)品、通訊器材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、食品、塑料制品、橡膠制品、金屬制品(國(guó)家限制或禁止經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目除外)、建材、酒店設(shè)備、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、鞋帽、陶瓷、安防設(shè)備的銷售。
-
一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；安防設(shè)備銷售；通用設(shè)備修理；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；電子元器件批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械零件、零部件銷售；先進(jìn)電力電子裝置銷售；電氣設(shè)備銷售；電氣設(shè)備修理；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；電器輔件銷售；微特電機(jī)及組件銷售；電氣信號(hào)設(shè)備裝置銷售；光通信設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；衛(wèi)星移動(dòng)通信終端銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；光纖銷售；人工智能硬件銷售；電池零配件銷售；辦公設(shè)備銷售；電力測(cè)功電機(jī)銷售；通信設(shè)備銷售；舊貨銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；配電開關(guān)控制設(shè)備制造；建筑用金屬配件銷售；軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；非常規(guī)水源利用技術(shù)研發(fā)；供應(yīng)用儀器儀表銷售；灌溉服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：特種勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)；特種勞動(dòng)防護(hù)用品銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；鞋制造；鞋帽批發(fā)；服裝制造；服裝服飾批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；皮革制品制造；皮革制品銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；針織或鉤針編織物及其制品制造；針紡織品及原料銷售；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 柳州市柳南區(qū)卓光百貨商行
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/商行
- 成立時(shí)間 2年（2022年12月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
