- 正常工作制
- 全職工作
職位描述
為所負(fù)責(zé)管理的正常件孤兒保單客戶提供售后服務(wù);對(duì)所負(fù)責(zé)的已終止但還存在后續(xù)權(quán)益的保單提供相關(guān)客戶服務(wù);推動(dòng)困難件向正常件轉(zhuǎn)化;促成所負(fù)責(zé)的失效孤兒保單復(fù)效。
有從事銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
大專(含)及以上(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件)
公司簡(jiǎn)介
中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司（簡(jiǎn)稱中國人壽），為中央金融企業(yè)，2022年總資產(chǎn)5.25萬億元，是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)公司；總部設(shè)立在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。
中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是我國資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
2022年，中國人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺(tái)，合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障約610萬億元，實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。
2022年，中國人壽集團(tuán)位列世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第92位；2023年《中國500最具價(jià)值品牌》排行榜中，中國人壽品牌價(jià)值達(dá)人民幣4855.67億元，在中國金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。
2022年中國人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第40位、世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國500最具價(jià)值品牌”第5位。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西柳州市勝利路3號(hào)長(zhǎng)業(yè)天江城2號(hào)樓六、七層 查看上班路線
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售后客服文員（不含銷售）2000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)一、上班時(shí)間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00 大小周休息（月休6--7天），法定節(jié)假日，超長(zhǎng)春節(jié)假期14-22天 二、薪資：（2.5K-4K）+全勤獎(jiǎng) 三、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶回訪、售后問題及客訴處理； 2、管理施工工地的微信群，客戶在微信群內(nèi)反饋問題的及時(shí)處理和落實(shí)。 3、完成其它日常事務(wù)工作，及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 四、崗位要求： 1、性格活潑開朗，思維靈活，學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力強(qiáng)。 2、口頭表達(dá)流暢，具有服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。 五、工作環(huán)境 寫字樓辦公，四季空調(diào)開放，工作環(huán)境好！2025-07-24
劉經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服（無銷售性質(zhì)）3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)崗位職責(zé)： 1、通過電話溝通的形式對(duì)公司客戶進(jìn)行有效追蹤，做好售中、售后服務(wù)工作； 受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、 記錄好每一個(gè)電話內(nèi)容，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，溝通； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)，解答客戶提問并落實(shí)問題。 任職要求： 1、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá) 能力，親和力強(qiáng)； 2、有電話客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、上班時(shí)間：8：40-12：00 14：00-18：00 大小周休息+節(jié)假日2025-07-24
劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶關(guān)系，并完善客戶信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-07-20
梁韋微 -
售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州尊朗商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢，事項(xiàng)跟蹤處理，根據(jù)客戶反應(yīng)情況，做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關(guān)工作，處理售后部日常工作事宜等。 工作時(shí)間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:002025-07-20
周先生
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-07-20
雷耀欽
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醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、教育險(xiǎn)、車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)
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許可事項(xiàng)：勞務(wù)派遣服務(wù)；職業(yè)中介活動(dòng)；電氣安裝服務(wù)；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般事項(xiàng)：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；單位后勤管理服務(wù)；企業(yè)管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；機(jī)械零件、零部件加工；光電子器件制造；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；體育賽事策劃；組織體育表演活動(dòng)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；汽車零部件及配件制造；財(cái)務(wù)咨詢；稅務(wù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽油、煤油、柴油的批發(fā)；潤(rùn)滑油、燃料油、化纖及其他化工產(chǎn)品、食品的銷售；國內(nèi)貿(mào)易；藥品零售；醫(yī)療器械銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品的零售；紡織、服裝、日用品、五金、家用電器及電子產(chǎn)品、充值卡的零售；彩票的代理銷售；委托代理收取水電費(fèi)、票務(wù)代理服務(wù)；代辦高速公路收費(fèi)、保險(xiǎn)代理、車輛環(huán)保標(biāo)志代理；房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房屋、場(chǎng)地、機(jī)器設(shè)備租賃；汽車充電、加氫業(yè)務(wù)；以下項(xiàng)目?jī)H限下屬分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：石油氣、天然氣（富含甲烷的）、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)；危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)；預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健食品、農(nóng)副業(yè)食品、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)用薄膜、家具、建筑材料、食用級(jí)硫磺、車用尿素、圖書、報(bào)刊、期刊、電子出版物、音像制品、汽車、摩托車配件、汽車裝飾、瀝青、文化用品、體育用品、健身器材的銷售；道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸；日用百貨便利店；汽車清洗、美容、維修、保養(yǎng)服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；加冰服務(wù)；與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的咨詢服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用研究和計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及技術(shù)應(yīng)用；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；代理進(jìn)出口。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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保險(xiǎn)/汽車
- 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利營(yíng)銷服務(wù)部
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- 成立時(shí)間 17年（2008年3月13日）
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