美團外賣送餐員

工作內容： 工作內容： 1、負責平臺運營和日常維護,提高用戶活躍度； 2、負責平臺運營推廣、協助貨運司機進行平臺注冊，提高公司平臺注冊量； 3、負責平臺貨物上線，協助司機進行平臺接單，協助提高平臺走單量； 4、負責平臺客戶溝通,問題反饋,協助解決司機反映的問題； 5、負責平臺運營數據分析,定期匯總、分析數據,提供運營優(yōu)化方案； 6、負責對平臺的銷售數據、客戶反饋信息等進行整理、統計與分析； 7、配合上級完成平臺的日常管理、營銷推廣等工作； 8、負責公司平臺的數據整理、分析及平臺活動策劃； 9、負責完成上級安排的其他工作。

1、銷售任務:負責全國重點經銷商、特約經銷商、新零售終端門店銷量增長任務的達成 2、終端建設:負責終端門店形象標準提升，及每場促銷活動物料布置，執(zhí)行活動批零價, 3、客戶運營:負責終端門店導購培訓、活動落實，外出宣傳，幫助賣貨; 4、其他:能制定活動方案，培訓資料，擁有積極心態(tài)，敢于創(chuàng)新，承擔責任，成為團隊榜樣 崗位要求： 1、統招本科學歷，應屆畢業(yè)生； 2、吃苦耐勞，有勤工儉學者優(yōu)先； 3、接受長期全國駐外工作； 4、溝通表達能力良好。 備注：2023屆、2024屆畢業(yè)生

崗位職責: 1. 負責美團外賣平臺的日常運營管理 2. 分析數據，優(yōu)化運營策略，提升外賣服務效率 3. 與團隊協作，確保運營活動的順利執(zhí)行。 任職要求： 1. 有一年以上美團外賣營運經驗優(yōu)先 2. 熟悉美團平臺規(guī)則和營銷推廣工具 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力

主要工作是服務公司的老客戶，做好社區(qū)客戶維護 1、根據公司提供老客戶進行一對一服務，完成區(qū)域內客戶的售后響應、服務活動完成 2、負責與區(qū)域內客戶建立良好關系，做好客戶日常經營，跟進新老客戶，了解客戶需求，日常客戶活動舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經營，提升客戶滿意度； 4、根據客戶需求，幫助客戶進行產品選擇，完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學歷：25-40歲，大專及以上學歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、無責底薪3300（轉正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務津貼，福利保障

【工作職責描述】 一、運營支撐工作（40%）每日： 1.管理供應鏈，包括采購、RMA、產品改進等。 2.準備公司和運營部門的公告，并分發(fā)給相關團隊。 3.根據客戶信息、數據使用和費用審查月度賬單，對接會計團隊保證向外部供應商付款的正確性。 4.分析運營數據，以確定需要改進的領域，如工作量、統計數據等。 5.實施質量控制措施，優(yōu)化運營流程和工作流程，提供培訓建議，以提高質量和生產力。 6.進行全面的業(yè)務產品需求分析，準備銷售報價，起草合同，確保產品成功交付，并將支持責任移交給相關部門。 7.確保運營的合法合規(guī)性以及水平達到行業(yè)標準。 二、業(yè)務發(fā)展支持（25%）（每日） 為業(yè)務發(fā)展經理提供協助。 2.通過各種渠道，如電話推銷、社交活動、在線研究和推薦，識別和尋找潛在客戶。 3.與經銷商和合作伙伴建立并保持良好的關系。 4.與營銷團隊合作，制定戰(zhàn)略和活動，以產生潛在客戶并提高品牌知名度。 5.定期提供關于業(yè)務發(fā)展活動、銷售業(yè)績、市場趨勢、客戶需求和競爭對手活動的報告和分析，以便了解確定潛在的業(yè)務和增長機會，并提出建議。 6.為潛在客戶或合作伙伴準備方案、合同或協議。 三、產品管理（25%）（3-12個月） 1.進行市場調研和競爭分析，以確定客戶需求、市場趨勢和機會。 2.制定產品路線圖，定義產品功能，新產品開發(fā)和發(fā)布。 3.與銷售、運營、營銷、NOC、IT等跨職能團隊合作，確保產品成功發(fā)布。 4.與上游供應商協調，建立明確有效的溝通，協商有利的條款，并保持強有力的合作伙伴關系，以確保及時交付和一致的產品可用性。 5.監(jiān)控發(fā)布后的產品并評估其性能、用戶采用率、客戶滿意度、盈利能力和潛在改進領域等關鍵指標。 四、戰(zhàn)略調查分析（10%）（3年） 1.對商業(yè)環(huán)境、行業(yè)趨勢和競爭格局進行戰(zhàn)略分析，并提供見解和建議。 2.制定戰(zhàn)略，設定中期和長期目標，并制定行動計劃以實現組織的目標。 3.評估潛在的合作伙伴關系、增長機會和戰(zhàn)略可行性。 4.評估戰(zhàn)略舉措的有效性并監(jiān)測里程碑。 5.代表公司參加行業(yè)和媒體獎項和比賽。 【技能和資質要求】 1.工作經驗/學歷/專業(yè)要求： 2.工作對口性具體描述（例：有實戰(zhàn)的產品營銷、數字營銷推廣經驗的優(yōu)先）； 3.其他能力要求（例：具有較強的書面和口頭溝通能力，包括寫作、編輯和校對溝通內容，注重細節(jié)； 4.扎實的文檔編輯和文案編寫能力，文字功底好； 5.掌握 Microsoft Office（Word、PowerPoint、Excel）的高級技能； 6.具備良好的英語寫作、閱讀和溝通能力，英語能作為工作語言，英語四/六級優(yōu)先。 7.項目統籌能力突出優(yōu)先 【個人素質】 1. 良好的分析和解決問題能力； 2. 專注、積極、富有創(chuàng)造力的自我激勵者； 3. 主動性和強烈的職業(yè)道德。

崗位職責： 1、負責外賣平臺的活動營銷方案并落地執(zhí)行；包括門店裝修，產品定價，滿減，折扣滿贈，收藏，現金券等活動設置； 2、根據公司自有的系統對門店的新老客入店轉化率、下單轉化率等數據進行分析以及對周邊商圈競對進行分析； 3、負責日常與平臺和加盟商對接工作，處理各類外賣問題，給出有效的解決方案； 4、負責日常活動申請及維護，效果跟蹤； 5、對品牌平臺數據進行分析總結整理，提出改良建議并執(zhí)行。 崗位要求： 1、有2年以上外賣運營管理經驗，熟悉外賣平臺規(guī)則； 2、善于數據分析，對處理數據敏感； 3、做事認真仔細，邏輯思維清晰，有明確目標。

任職要求： 至少1年及以上國際站（如阿里巴巴國際站、谷歌等）運營經驗，熟悉平臺規(guī)則和操作流程。 熟悉國際站平臺的推廣工具。 具備良好的數據分析能力，能夠根據數據調整運營策略。 崗位職責： 負責國際站平臺的日常運營管理。 監(jiān)控平臺數據（如流量、點擊率、轉化率等），分析數據并提出優(yōu)化方案。 制定并執(zhí)行國際站平臺的推廣方案，提高店鋪和產品的曝光度。 公司福利：業(yè)內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。

十字繡2%~3%。，服裝提成是1%~2%。有一次性的200~1000元。

薪資結構： 基礎底薪+崗位薪資+績效+績效獎金+全勤獎 基礎底薪：2500 崗位薪資：500 績效：1000（線上全平臺售票KPI:3000票） 績效獎金：完成月度績效KIP后 每售5000票獎金500元以此類推 全勤獎：200（不遲到不早退不曠工不請假） 包住宿！包住宿！包住宿！ 包三餐！包三餐！包三餐！ 繳五險！繳五險！繳五險！ 上班時間: 周二至周日（周一休息） 早上9:00-12:00 下午13:00-18:00 （法定節(jié)假日調休） 崗位職責: 1. 負責電商平臺及短視頻平臺的日常運營管理，提升用戶體驗 2. 分析市場趨勢，制定并執(zhí)行營銷策略 3. 監(jiān)控運營數據，優(yōu)化產品展示和推廣效果 4. 監(jiān)測票務數據，及時調整銷售方案 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠快速適應變化，持續(xù)優(yōu)化工作流程 3. 對電商運營有濃厚興趣，愿意學習新知識

一、開業(yè)籌備期跟蹤 進度監(jiān)控 制定新店開業(yè)時間表（如裝修、設備采購、證照辦理、人員招聘），跟蹤各環(huán)節(jié)完成情況。 每日更新進度報告，預警潛在風險（如工期延誤、物資短缺）并推動解決。 資源協調 協調總部各部門（如工程、采購、培訓、市場）提供支持，確保資源及時到位。 與加盟商 / 合作伙伴溝通，解決籌備中的問題（如資金、人員、技術）。 二、開業(yè)執(zhí)行與現場支持 開業(yè)活動實施 協助策劃開業(yè)營銷活動（如促銷、剪彩、體驗課），確?；顒禹樌麍?zhí)行。 現場監(jiān)督活動效果，收集顧客反饋并及時調整策略。 運營問題處理 解決開業(yè)首日的突發(fā)問題（如設備故障、人員不足、流程混亂）。 指導門店團隊熟悉系統操作（如收銀、庫存管理、會員系統）。 三、運營數據跟蹤與分析 業(yè)績監(jiān)控 跟蹤開業(yè)后關鍵指標（如客流量、客單價、銷售額、毛利率），對比預期目標。 分析銷售數據，識別熱銷 / 滯銷品，提出商品結構優(yōu)化建議。 顧客反饋收集 通過問卷、線上評價、現場訪談等方式收集顧客意見，整理服務痛點。 針對問題提出改進方案（如服務流程優(yōu)化、產品調整、人員培訓）。 四、持續(xù)優(yōu)化與經驗總結 流程改進 總結開業(yè)經驗，優(yōu)化后續(xù)新店開業(yè)標準流程（如籌備周期、物資清單、培訓內容）。 推動問題解決方案標準化，避免重復問題。 知識沉淀 建立開業(yè)案例庫，整理成功經驗和失敗教訓，為團隊提供參考。 組織跨部門分享會，傳遞最佳實踐。 五、跨部門協作與匯報 與市場部協作優(yōu)化開業(yè)宣傳策略，與運營部協調供應鏈支持。 定期向管理層匯報開業(yè)進展、問題及改進建議，確保信息透明。