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職位描述

1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待線上咨詢（如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺等）客戶，耐心解答客戶關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類疑問，為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。

2.積極主動向客戶介紹黃金產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢及相關(guān)優(yōu)惠活動，激發(fā)客戶的購買欲望，促成銷售交易。

3.線上負(fù)責(zé)客戶訂單的處理工作，包括準(zhǔn)確記錄客戶訂單信息，協(xié)助客戶完成付款流程，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單進(jìn)展，確保訂單順利完成。

4.處理客戶的售后問題，如維修保養(yǎng)等，按照公司的售后政策和流程，積極為客戶解決問換貨、題，確?？蛻魸M意，提高客戶的忠誠度和復(fù)購率。

公司簡介

柳州鑫富成立于2016年，是柳州本土綜合性企業(yè)，位于柳南萬達(dá)商圈，經(jīng)營面積200平方米。公司從寄賣行起步，發(fā)展至六大直營板塊：珠寶首飾（黃金、白銀等足金產(chǎn)品）、名酒老酒回收銷售、汽車保管、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、奢侈品名表回收及鉆戒貴金屬回收。專注于貴金屬保值流通與多元化服務(wù)，始終秉持以誠信經(jīng)營為核心，滿足客戶需求多樣化，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州查看上班路線

可能感興趣的職位: 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

廣州鴻算網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

職位描述 1、負(fù)責(zé)公司的引流工作，引導(dǎo)客戶加微信即可。 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電腦基本操作，熟悉微信、論壇等操作。 3、擅長打字聊天 4、前期會有入職培訓(xùn)，專人一對一帶。任職資格： 1.在良好舒適的環(huán)境下辦公。 2.不要擔(dān)心自己勝任不了，只要你會微信聊天，手機(jī)上網(wǎng)或微博，你就有基礎(chǔ)。 4.無須擔(dān)心收入問題，做的多拿的多，上不封頂。 5.如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生、暑假工，我們也歡迎應(yīng)你的加入！ 6. 年齡在18-25歲之間,男女不限我們的福利 1、旅游、戶外活動、拓展;不定期組織集體活動; 3、免費(fèi)零食;不定時會購買零食、飲料等回來，讓你餓了就吃; 4、生日蛋糕;在員工生日的時候，公司專門為您定做蛋糕，同事們一起為你祝福; 5、享受家人般待遇;不定時會組織大家聚餐，K歌。工作時間：9:00-12:00 13-18:00（正常節(jié)假日休息）拼搏。創(chuàng)新。協(xié)同。共贏

2025-10-19

崔建成; 早九晚六客服
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會計服務(wù)有限公司

會計/審計

法律服務(wù)市場專員招聘簡章工作地點(diǎn)：廣西壯族自治區(qū)-柳州薪資待遇：2000底薪+2000績效+提成工作時間：上午9：00-12:00 下午13：30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)法律服務(wù)市場的開拓，開發(fā)和聯(lián)系潛在客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 2、負(fù)責(zé)走訪相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，了解其法律服務(wù)需求，并與其進(jìn)行合作洽談。 3、收集和整理客戶資料，分析客戶需求，制定針對性的推廣方案。 4、關(guān)注客戶反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)方案，提升客戶滿意度。 5、設(shè)計調(diào)研工具：包括客戶畫像表、法律風(fēng)險測評問卷、行業(yè)案例庫； 6、挖掘客戶深層需求，支持產(chǎn)品團(tuán)隊開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案（如中小企業(yè)合規(guī)套餐）； 7、監(jiān)測政策法規(guī)變化（如數(shù)據(jù)安全法、新公司法），預(yù)警行業(yè)風(fēng)險趨勢。任職要求： 1. 學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲，具備較強(qiáng)的市場開拓能力和談判技巧。 3. 原則性強(qiáng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的策劃、計劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先，具備相關(guān)行業(yè)背景或經(jīng)驗者優(yōu)先。 6.本科及以上學(xué)歷，法律/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據(jù)分析，能制作可視化報告； 8.溝通能力強(qiáng)，可獨(dú)立完成企業(yè)客戶深度訪談。薪資福利：1. 薪資結(jié)構(gòu)：2000底薪+2000績效+提成。 2. 提成計算：成交金額×5%-10%。 3. 工作時間靈活，周末雙休

2025-10-19

蒙杰; 雙休客服（法）
5000-10000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會計服務(wù)有限公司

會計/審計

【薪酬結(jié)構(gòu)】 1、薪酬績效工資：底薪4000+業(yè)績提成10%+餐補(bǔ)400+油補(bǔ)+獎金+五險+周末雙休+團(tuán)建活動+國家法定節(jié)假日正常放假； 2、公司提供部分網(wǎng)推意向客戶資源。【崗位內(nèi)容】 1、主要為客戶提供常年法律顧問服務(wù)以及案件委托代理，解決客戶遇到的法律問題。 2、根據(jù)公司提供的企業(yè)、個體工商戶、個人線索資源，前期通過電話篩選有意向客戶，后期網(wǎng)絡(luò)維護(hù)跟進(jìn)，面簽達(dá)成合作協(xié)議，后續(xù)法律服務(wù)工作由律師團(tuán)隊對接客戶完成服務(wù)。 3、跟進(jìn)公司現(xiàn)有客戶，挖掘客戶的潛在需求。 4、定期與合作客戶進(jìn)行聯(lián)系，建立良好的長期合作關(guān)系。【任職要求】 1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力；有拼搏精神，敢于挑戰(zhàn)高薪； 2、20-40歲，反應(yīng)靈活，有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作精神； 3、具備一定的顧問式銷售能力和商務(wù)談判技巧，可以準(zhǔn)確把握客戶需求，達(dá)成合作； 4、具有法學(xué)、營銷等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者或有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。【工作時間】 1、上班時間：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，周末雙休； 2、面試時間：周一至周五10:00-11:00,14:00-17:00，地點(diǎn)：魚峰區(qū)塑英路4號； 3、五險：按柳州市標(biāo)準(zhǔn)購買五險； 4、每年可享受一次調(diào)薪； 5、良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，人性化的管理，富有活力的團(tuán)隊，充分展現(xiàn)才能的廣闊空間。

2025-10-19

蒙杰; 客服培訓(xùn)師
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動的進(jìn)行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計和實施，組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗，有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨(dú)立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病；

2025-10-19

邱小姐; 交付客服
2000-3000元

柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作 2．游戲賬號實名換綁 3．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲崗位要求： 1電腦盲打55字／分鐘以上 2．有過客服或銷售經(jīng)驗 3．有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識 4.中專及以上學(xué)歷

2025-10-19

楊岸; 交易客服
2000-3000元

柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計算機(jī)軟件

交易客服職位描述： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作促成銷售工作； 2．促進(jìn)賣家、買家交易，有一定的銷售性質(zhì)；職位要求： 1．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 2．打字速度55／分以上 3．溝通能力好，有服務(wù)意識 4．大專以上學(xué)歷

2025-10-19

楊岸; 外資公司線上sales客服
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技能要求：office 辦公軟件外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服：【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，對客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。愿和積極向上的你，一起拼！來到慧訊，您會得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升，自我價值的實現(xiàn)，英語技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓(xùn)、13薪

2025-10-19

劉*理; 柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶；任職資格： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天，非銷售性質(zhì)。

2025-10-19

邱小姐; 外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K
5000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服：【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓(xùn)，對客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢，解決問題。 4、其他客服需要的工作【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷，有基本的英語閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，對客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2800-3000，轉(zhuǎn)正后4000-8000，有獎金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，愿和積極向上的你，一起拼！加油！來到慧訊，您會得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升，自我價值的實現(xiàn)，英語技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！

2025-10-19

劉*理; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-三江縣

廣西壯能農(nóng)業(yè)科技有限公司

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機(jī)基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

2025-10-19

駱定軍