職位描述
一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年；
2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天；
福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。
公司簡介
餐飲服務(wù)行業(yè)
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池市羅城仫佬族自治縣成龍湖公園清蓮山莊酒店 查看上班路線
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13768284333@139.com
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一般項(xiàng)目：酒店管理;企業(yè)管理咨詢;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);游覽景區(qū)管理;會議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;市場營銷策劃;健身休閑活動;體育健康服務(wù);健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;服裝服飾零售;鞋帽零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;辦公用品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);旅游業(yè)務(wù);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理；酒店管理；餐飲管理；房地產(chǎn)咨詢；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；物業(yè)管理；日用雜品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿、餐飲、打印、復(fù)印、桑拿服務(wù),停車服務(wù),室內(nèi)游泳場所,會議與展覽服務(wù),旅游管理服務(wù),洗車、汽車保養(yǎng)服務(wù),歌舞廳娛樂服務(wù),物業(yè)管理,酒店運(yùn)營管理,酒店裝飾裝修工程,室內(nèi)裝飾;瓶裝酒、日用百貨、五金產(chǎn)品、卷煙、健身器材零售;農(nóng)產(chǎn)品、食品銷售。
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辦公家具、教學(xué)家具、酒店家具、民用家具、辦公用品及裝飾品的設(shè)計(jì)、銷售，家具安裝。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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- 廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 2024年4月19日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
