職位描述
崗位職責(zé)：前廳部經(jīng)理崗位要求：
1、40歲以下，身體健康，積極向上；
2、文化程度：大專以上學(xué)歷；
3、工作經(jīng)驗：酒店前廳同等崗位3年以上工作經(jīng)驗，熟悉前廳管理流程；
4、專業(yè)知識：熟悉前廳部運作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)前廳/大堂的日常運營有管理工作；
2、負(fù)責(zé)制定前廳部的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序；嚴(yán)格監(jiān)管，使制度、規(guī)章落實到位，使服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、制度化；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳部員工，使部門整體具有良好的服務(wù)技能；激勵員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門各服務(wù)崗位的正常運轉(zhuǎn)。
4、做好對客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)、 管理及現(xiàn)場帶教工作；
5、合理把控酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過對客房銷售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對合理的出租率，做好收益管理；
6、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通，協(xié)調(diào)平衡本部門員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾；
7、每日、月審批主管/領(lǐng)班提交的客人投訴及賓客意見匯總表，處理貴賓投訴和客人提出的疑難問題。
薪酬待遇：底薪6-7K+提成，包食住
公司簡介
清蓮山莊酒店位于號稱廣西“有色金屬之鄉(xiāng)”、“煤炭之鄉(xiāng)”、“中國野生毛葡萄之鄉(xiāng)”、被康熙皇帝贊譽為“天下第一廉吏”于成龍的初仕之地—河池市羅城仫佬族自治縣，坐落在風(fēng)光迤邐、山明水秀的成龍湖畔。
山莊占地100多畝，臨湖而建，由三幢頗具仫佬少數(shù)民族文化元素的中式建筑組成，與湖景山色相融，集住宿、餐飲宴會、休閑度假、商務(wù)會議為一體。
酒店建筑面積約3萬多平方。
山莊內(nèi)設(shè)餐飲，擁有全日制自助餐廳、小宴會廳、大型無柱多功能宴會廳等，可同時容納1200人用餐。特聘名廚為您提供精品粵、湘、桂菜系融合本土特色美食，給您帶來味覺盛宴。
會務(wù)中心擁有20至500人不同規(guī)模的會見室、會議室、大型無柱會議廳（劇院式500人）等6個，以及大型戶外場地，可專業(yè)承接各類團(tuán)建、培訓(xùn)、展會、年會等活動。同時為讓您旅途更加休閑舒適，店內(nèi)配有大堂休閑吧、行政酒廊、健身房、精品屋、自助洗衣房、休閑區(qū)等設(shè)施。
上班地點
工作地址：
河池 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
餐廳前廳經(jīng)理3000-6000元河池-宜州區(qū)廣西慶宜商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)?： 1、年齡25-40歲 2、有餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗 3、管理餐廳日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和銷售目標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)開展餐廳營銷活動，提高品牌知名度和影響力； 5、主動向客人推銷菜品，掌握售卡技巧，完成私域流量的客戶積累； 6、督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度。 任職要求?： 7、形象良好、干凈利落、吃苦耐勞、態(tài)度端正； 8、服從領(lǐng)導(dǎo)及公司的安排。 有意向請電話聯(lián)系！2025-07-13
羅昌迪 -
汽車餐廳前廳主管3000-4000元河池-金城江區(qū)廣西卓文汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作 2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護(hù) 3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠有效地管理團(tuán)隊，確保前廳運作順暢 3. 有能力處理突發(fā)事件，保證餐廳運營的順利進(jìn)行2025-07-13
宋強(qiáng)
-
酒店前廳主管4000-6000元河池-金城江區(qū)廣西河池漢森酒店管理有限公司酒店/旅游1 強(qiáng)化大堂面客管理，確保各服務(wù)崗位的正常運轉(zhuǎn),落實客戶滿意度穩(wěn)步提高； 2 與客人保持密切溝通，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3 及時處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度； 4 員工訓(xùn)練，使部門整體具有良好的服務(wù)素養(yǎng)及技能； 5 員工關(guān)懷，了解其思想動向及工作滿意度； 6 員工激勵，使其保持高度的工作積極性； 7 員工督導(dǎo)，保證部門各服務(wù)崗位的正常運轉(zhuǎn)；； 8 統(tǒng)籌酒店重要客戶及 VIP 接待工作落實； 9 協(xié)助經(jīng)理做好酒店收益管理等日常管理工作； 10 緊跟進(jìn)酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)、盤點，確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。2025-07-13
莫漢明
-
酒店前廳經(jīng)理6000-8000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客房銷售效率; 2、及時向部門通報前臺信息，包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系，主要指與客房服務(wù)、財務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對屬下的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴，確?？腿送对V得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理，負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài)，確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評管理，維護(hù)酒店的在線聲譽。 11、工作地點：河池巴馬2025-07-08
13768284333@139.com
相關(guān)企業(yè)
-
酒店運營管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資；企業(yè)管理信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；房屋租賃；停車場服務(wù)；會議會展服務(wù)；婚慶服務(wù)；禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；酒店產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)；住宿服務(wù)；歌舞娛樂；保健按摩服務(wù)；廣告設(shè)計、制作、代理服務(wù)；酒店代訂服務(wù)；票務(wù)代理；酒店用品、旅游用品、日用百貨、工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）批發(fā)、零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：酒店管理;企業(yè)管理咨詢;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);游覽景區(qū)管理;會議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;市場營銷策劃;健身休閑活動;體育健康服務(wù);健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;服裝服飾零售;鞋帽零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;辦公用品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);旅游業(yè)務(wù);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
住宿、餐飲、打印、復(fù)印、桑拿服務(wù),停車服務(wù),室內(nèi)游泳場所,會議與展覽服務(wù),旅游管理服務(wù),洗車、汽車保養(yǎng)服務(wù),歌舞廳娛樂服務(wù),物業(yè)管理,酒店運營管理,酒店裝飾裝修工程,室內(nèi)裝飾;瓶裝酒、日用百貨、五金產(chǎn)品、卷煙、健身器材零售;農(nóng)產(chǎn)品、食品銷售。
-
-
-
飲料［瓶（桶）裝飲用水類（飲用純凈水、其他飲用水）］、塑料制品的生產(chǎn)、銷售；對農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、化肥生產(chǎn)及銷售項目的投資管理；提供建筑工程機(jī)械服務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
-
辦公家具、教學(xué)家具、酒店家具、民用家具、辦公用品及裝飾品的設(shè)計、銷售，家具安裝。
-
-
行業(yè)招聘
- 廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2024年10月8日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
