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運(yùn)營(yíng)崗位怎么確定職業(yè)規(guī)劃和提升技能?坐標(biāo)南寧
13*******10 2020-07-18 3個(gè)回答 269人關(guān)注
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19*******85 2020-07-18電商運(yùn)營(yíng)的常規(guī)工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的策劃,打爆款,然后各種流量的引進(jìn)。2.后續(xù)開(kāi)始跟進(jìn)投資回報(bào)率,能不能給公司掙錢(qián)。3.每天需要檢查每個(gè)產(chǎn)品的流量銷(xiāo)量是不是穩(wěn)定,遇到問(wèn)題及時(shí)解決。包括但是不限于對(duì)手針對(duì)你,客戶(hù)胡攪蠻纏。4.和老板交流,爭(zhēng)取給更多預(yù)算,提高業(yè)績(jī)、收入。對(duì)應(yīng)所需要的基本能力,主要有:懂策劃、懂行業(yè)特性、懂分析產(chǎn)品、懂推廣、懂?dāng)?shù)據(jù)分析、懂客戶(hù)溝通、懂管理、懂視覺(jué)審美、懂供應(yīng)鏈這些。
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13*******44 2020-07-18運(yùn)營(yíng)人員在工作中,不論是任何職位或工種,都需要擁有如下的基礎(chǔ)能力:1. 融入用戶(hù),和用戶(hù)打成一片的能力2. 驅(qū)動(dòng)用戶(hù)和把控用戶(hù)心理的能力3. 自我調(diào)節(jié)和心情修復(fù)能力4. 自我判斷、自我認(rèn)知的能力5. 換位思考的能力6. 學(xué)習(xí)能力7. 執(zhí)行力
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19*******53 2020-07-18核心技能1,用戶(hù)調(diào)查:你要知道你的產(chǎn)品適合什么樣的用戶(hù),你要知道哪一種用戶(hù)最容易被轉(zhuǎn)化,每一種用戶(hù)都需要什么樣的轉(zhuǎn)化路徑。根據(jù)我淺薄的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,全中國(guó)有90%負(fù)責(zé)內(nèi)容的同學(xué)都只是在拍腦袋想內(nèi)容,跟用戶(hù)調(diào)查有關(guān)的工具甚至都不會(huì)用,更別說(shuō)接觸用戶(hù)、了解用戶(hù)了,說(shuō)白了,連用戶(hù)想要什么你都不清楚,你就寫(xiě)了一大堆東西,你寫(xiě)給誰(shuí)看呢?這樣的內(nèi)容出來(lái)的數(shù)據(jù)能好看才怪。核心技能2,數(shù)據(jù)分析:百度統(tǒng)計(jì)、GA、CNZZ、piwik、growingIO、諸葛IO……你好歹得會(huì)一個(gè)是吧?引流來(lái)的用戶(hù)停留時(shí)間怎么樣?跳出率怎么樣?進(jìn)來(lái)之后是不是按照你們產(chǎn)品經(jīng)理預(yù)設(shè)的路徑來(lái)走的?有什么地方出了差錯(cuò)?有什么地方還可以再優(yōu)化?這些都不知道,那你只能像個(gè)老LV一樣每天轉(zhuǎn)圈推磨了,升職加薪當(dāng)然就是掛在桿子上的一塊肉——總能看到,卻怎么都吃不到。核心技能3,做好內(nèi)容的調(diào)整優(yōu)化:人往高處走,內(nèi)容也要越做越好,你總得知道什么地方該優(yōu)化,要是優(yōu)化的話(huà)要怎么改對(duì)吧?否則還是一頭驢啊……核心技能4,文案:寫(xiě)文案和寫(xiě)作能力不同。文章更多的做的是一個(gè)自我表達(dá),而文案則是寫(xiě)給用戶(hù)來(lái)讀的文字,別人可以看懂,可以寫(xiě)到讀者心坎里去,才是合格的文案。所以文案寫(xiě)作并不需要多華麗的辭藻,和文筆好不好也并不相關(guān)。文案寫(xiě)得好不好的根本的問(wèn)題在于,你是否足夠了解你的目標(biāo)用戶(hù)。
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