南寧職場問答
想找一份滿意的工作?
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技術(shù)支持工程師在南寧的的主要工作是什么?
18*******91 2022-07-27 3個回答 62人關(guān)注
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15*******52 2022-07-27說的很不錯,老板總是能省就省,我上家公司就研發(fā)4個人,我經(jīng)常是從項目需求開始做到去客戶現(xiàn)場調(diào)試,后來我和領(lǐng)導(dǎo)溝通招人進來做技術(shù)支持,然后那個經(jīng)理直接讓我轉(zhuǎn)崗成技術(shù)支持,社會黑暗?。。。『髞砦揖碗x職了,這都什么事啊!
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19*******79 2022-07-27有段時間我前公司倆技術(shù)售后(我們這么稱呼)經(jīng)常出差,客戶數(shù)據(jù)庫或者服務(wù)器有問題經(jīng)常是研發(fā)人員遠程或電話解決的,技術(shù)支持決絕不了的疑難雜癥到頭來還是要請教研發(fā)。但是這個職位永遠有缺口,有上進心的都去做研發(fā)了,客戶有問題首先找的是技術(shù)支持,而程序員沒啥大問題一般都不會理客戶,而且程序員也不愿意出差,技術(shù)支持一直是一個缺口,公司不同可能定位也不一樣,反正我覺得這個職位挺尷尬的,后來老板也覺得這個崗位流動性這么大,就需要一定的改變,直接取消了這個崗位,讓一些年齡偏大的中層管理的研發(fā),減少直接參與研發(fā)的工作量,讓他們肩帶做技術(shù)支持工作,給每個人都配備了向日葵遠程的領(lǐng)航服務(wù),減少了支持工作出差的幾率,大部分問題都是線上解決,全程錄像還可以避免沖突,轉(zhuǎn)變之后這些中層管理其實活比之前少了很多,剩下的工作時間可以作為學(xué)習(xí)成本。 注:技術(shù)支持和客服有區(qū)別,是會技術(shù)的客服對了,他們很會找bug讓你改,這和測試又有點相似,不過測試?yán)锏娜瞬灰∏疲锩鏇]準(zhǔn)有個掃地僧,退隱的全棧工程師。。。
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15*******62 2022-07-27考慮這個職位的人自身技術(shù)水平一般都不行(大概率),比如:代碼不想寫,新技術(shù)不想學(xué),但是又什么懂那么一點,這種尷尬的情況就選擇了技術(shù)支持行業(yè),門檻低,技術(shù)不深。 1.這個職業(yè)的薪資和純研發(fā)是有不小差距的。 2.經(jīng)常出差,客戶是大爺,技術(shù)支持的本質(zhì)是面向客戶的。 3.長期以往,很難學(xué)到深層次的東西,優(yōu)點是對于實施和對每種技術(shù)相關(guān)的整合有獨到的理解。
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