南寧職場問答
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運營分為很多種,那么在南寧市場運營主要是做什么的?需要哪些技能?
18*******94 2022-09-02 3個回答 50人關注
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19*******44 2022-09-02核心目標就4個:拉新,留存,促活,轉化。這里舉個例子: 你開了一家餐館,作為用戶運營要做的就是:如何把潛在顧客帶到餐廳點菜(拉新)、分析顧客點菜的結果(好惡,翻臺時間等)(轉化)、同一批顧客多久來吃一次飯(活躍度)、是不是吃了一次就不來了(留存)、等等。 可以看出,用戶運營和用戶接觸最為密切,這就需要運營具備以下能力: 溝通能力、情商、同理心:用戶運營要每天都要去跟用戶接觸,你的溝通能力,你的情商,你的同理心一定要比較好。 調動用戶積極性、組織策劃、協(xié)調能力: 用戶運營要在社區(qū)、社群當中,可能要通過一些活動去調動用戶的積極性,或者通過一些活動解決用戶的一些問題,或者組織一場答疑活動等。 數(shù)據(jù)分析能力: 用戶運營要去收集用戶的信息和反饋,整理這些信息和反饋之后,提交給產(chǎn)品和設計人員,所以數(shù)據(jù)分析能力要相對好一些。
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13*******19 2022-09-02文案型內(nèi)容運營 日常工作范圍:以創(chuàng)意文案為核心工作,主要工作范圍包括主題專欄策劃、文章標題撰寫、作品引導文案撰寫、短視頻腳本制作、Push文案撰寫、活動規(guī)則文案撰寫、活動頭圖文案撰寫等。 核心目標是通過文案跟用戶進行交流,刺激用戶,提升轉化率和活躍度。 能力要求:需要掌握基本的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)意策劃能力、資源整理能力、熱點敏感度、以及基本的溝通能力。
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13*******05 2022-09-02如果在傳統(tǒng)行業(yè),大概率就是銷售 如果是問的互聯(lián)網(wǎng)運營,那細分的概念多了去了 廣義的運營可以理解為運營就是一塊磚哪里需要哪里搬。公司當中所有對產(chǎn)品和網(wǎng)站產(chǎn)品進行人工干預的工作都叫運營。 所以,更多人想知道的應該是狹義的運營,我就根據(jù)我自己的工作經(jīng)歷簡單說下 1. 常見的運營分類 內(nèi)容 用戶 產(chǎn)品 活動 其他 2. 運營必備能力 內(nèi)容創(chuàng)作能力 用戶溝通能力 數(shù)據(jù)分析能力 以下內(nèi)容大概小5000字,理論科普為主,會涉及到專業(yè)名詞,篇幅有限不懂請度娘。嫌字多也可以直接看視頻課講解: 3天拆解互聯(lián)網(wǎng)運營底層邏輯+必備思維,輕松無痛入行; B站雙微抖音等各大主流平臺運營機制+變現(xiàn)流程+直播活動流程設計,從0到1構建運營-變現(xiàn)路徑; 老師都是互聯(lián)網(wǎng)高管+百萬內(nèi)容制作人,跟著大佬不走彎路。即將開講,點擊即可:
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