南寧職場問答

作為一名導(dǎo)游人員，在南寧如何保持長時(shí)間的高效工作？

13*******80
2023-05-07
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13*******73 2023-05-09

謝謝邀請。

沒有從事旅行社相關(guān)工作真是遺憾，看著我那些同學(xué)到處浪，有時(shí)候心里還是癢癢啊。

導(dǎo)游證考了兩次，書上那些只是好像刻在在腦子里。

素質(zhì)要求：

儀容儀表、禮貌禮節(jié)、專業(yè)知識（天文地理歷史市井人間等等）

溝通技巧、語言文化、風(fēng)俗習(xí)慣等等

能力要求：

組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、表達(dá)能力等
13*******14 2023-05-07

謝邀。首先想說一說自己對于旅游從業(yè)人員（主要導(dǎo)游）的看法。正好近期出國旅游了一趟，感受最深的就是素質(zhì)問題。因?yàn)槭歉鷪F(tuán)游，團(tuán)里有部分老年人。走到哪里嚷嚷到哪里。而礙于中國人的禮貌觀點(diǎn)，同行的我并不好直接指出。而這種情況下，導(dǎo)游就很重要了。

作為一名合格的導(dǎo)游，你不僅要注意自己的素質(zhì)，也要注意其他人的素質(zhì)。我團(tuán)的導(dǎo)游每到一個(gè)地方就會(huì)大聲吆喝要我們集合或怎樣。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就會(huì)有很多人投來異樣眼光。所以，你本人素質(zhì)一定要到位。將事情盡量做的妥帖。還有就是組織能力。你要將團(tuán)中游客的素質(zhì)提升，也許會(huì)覺得此點(diǎn)困難，但只要在事前打好招呼，軟硬皆施，效果一定不會(huì)差，因?yàn)楫吘勾蠖鄶?shù)人素質(zhì)都是較高的，差的也是少數(shù)。

總結(jié)如下：自身要保持良好素質(zhì)，修養(yǎng)要較高，同時(shí)應(yīng)具備組織他人能力，盡全力提高他人素養(yǎng)。此皆本人觀點(diǎn)，僅供參考，不喜勿噴謝謝
13*******87 2023-05-07

什么是高效，就是能掙到錢唄！以誠心換誠信，導(dǎo)游最重要的是通過游客購買商品或觀看演出掙取回扣，2013年帶家人去青島旅游，20多人一趟車去嶗山，導(dǎo)游是個(gè)東北大姐，能說會(huì)道，一路上笑臉相迎，最關(guān)鍵的每到一個(gè)需要購買物品的地點(diǎn)，這大姐都會(huì)說你們買100元的商品，我能拿2元回扣，當(dāng)然是不是2元回扣我們也不知道，但是別人真誠的說出來，作為游客心里怎么樣都舒坦一點(diǎn)，也有人不買東西，這個(gè)東北大姐還是笑臉相迎，沒有表現(xiàn)出一點(diǎn)不高興，你說她能不掙錢嗎，后面又去了成都的阿壩州，也是20多人一輛大巴車，導(dǎo)游是個(gè)年輕的小伙子，開始還可以有說有笑，參觀了當(dāng)?shù)厣唐窋偟臅r(shí)候，很多人不愿意買東西，完了，這個(gè)導(dǎo)游一路上拉著一張臉，看演出時(shí)游客不愿意看，導(dǎo)游甚至還和游客吵了起來，聽說后面很多游客都投訴他了，你說他算高效工作嗎。關(guān)鍵還是在于自己。