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南寧客服管理招聘

桂聘提供2025年5月南寧客服管理最新招聘,青秀區(qū)29條良慶區(qū)18條,平均工資約為5093元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有項(xiàng)目提成等,更多客服管理移動(dòng)客服主管電商客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-良慶區(qū) 1人 食品 投遞:1人 瀏覽:84
2025-05-25
梁雄
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定、優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)提醒和跟進(jìn)事業(yè)部的月度、季度銷售任務(wù),并記錄相關(guān)進(jìn)度。
3、提供銷售服務(wù)支持,包括:解答客戶咨詢、落實(shí)合同簽訂、訂單生成、物流跟進(jìn)、客戶驗(yàn)收管理等工作,并及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助制定備貨計(jì)劃,落實(shí)銷售計(jì)劃收集、產(chǎn)品銷售計(jì)劃匯總、遞交訂貨計(jì)劃的相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息,錄入客戶管理系統(tǒng),與事業(yè)部責(zé)任銷售人員核對(duì)客戶信息,提升企業(yè)客戶關(guān)系管理工作。
6、負(fù)責(zé)票據(jù)單證傳遞工作,根據(jù)客戶需要,及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)票據(jù)單證的郵寄、傳遞工作,對(duì)票據(jù)單證的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶及研發(fā)需要,采集與傳遞研發(fā)樣品,對(duì)樣品的及時(shí)性負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)事業(yè)部銷售產(chǎn)品的貨款對(duì)賬與催收工作,對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行預(yù)警、并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員催收回款。
9、負(fù)責(zé)編制每日庫(kù)存報(bào)表,對(duì)低于安全庫(kù)存產(chǎn)品及時(shí)做出庫(kù)存預(yù)警,并提出補(bǔ)貨建議,完成產(chǎn)品申購(gòu)。
10、接收客戶投訴,及時(shí)記錄客戶的需求和意見,并向相關(guān)部門提報(bào);協(xié)調(diào)品質(zhì)部門解決并追蹤問(wèn)題,確??蛻魡?wèn)題得到妥善解決。
11、負(fù)責(zé)匯總本部門各類數(shù)據(jù)報(bào)表,并確保準(zhǔn)確性和及時(shí)性;負(fù)責(zé)整理、歸檔和妥善保管本部門的往來(lái)業(yè)務(wù)資料,確保完整性和安全性。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷,工商管理,統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、對(duì)銷售服務(wù)工作有興趣,愿意作為長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃者,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)皆可。具備客服、銷售后勤經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。
3、打字速度50字/分鐘及以上,熟練使用常用辦公軟件,具備良好的文字表述能力和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4、性格開朗,反應(yīng)敏捷,自信熱情,主動(dòng)性強(qiáng);思維邏輯清晰,工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,具備虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;能承受工作壓力。
5、具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心,能夠嚴(yán)格保守客戶和公司的機(jī)密信息。
2025-05-25
卓女士
崗位職責(zé):
1、對(duì)前臺(tái)接待及展廳日常事務(wù)性及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境負(fù)責(zé),為客戶提供良好的參觀環(huán)境;
2、參與企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、VIP客戶等重要來(lái)訪客戶的接待、引導(dǎo)工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題;
3、及時(shí)有效的處理客戶投訴工作,并協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,對(duì)前臺(tái)接待的客戶滿意度負(fù)責(zé);
4、協(xié)助并配合上級(jí)參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,包括會(huì)議會(huì)務(wù)物品采購(gòu)、籌備, 巡查展廳各項(xiàng)設(shè)備是否運(yùn)行正常等各類行政事務(wù)性工作。
5、負(fù)責(zé)客服接待講解團(tuán)隊(duì)的人員管理、能力提升工作;保障客服接待講解的標(biāo)準(zhǔn)化輸出;
6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況;
4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力;
5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識(shí)強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。
福利待遇:
1、薪資范圍:6K-10K元/月
2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金;
2、享受各類正常法定節(jié)假日;
3、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等;
4、員工活動(dòng):部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等等;
5、優(yōu)美的辦公環(huán)境,人性化的工作氛圍,各類豐富的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等等。
2025-05-25
傅小姐
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、有操作過(guò)電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對(duì)賬的及時(shí)性; 5、客服團(tuán)隊(duì)管理 …… 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。
提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并提報(bào),制定活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)引流,完成活動(dòng)考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁(yè)面裝修; 5、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控:營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理 …… 、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、每日數(shù)據(jù)表格匯總,日計(jì)劃/周計(jì)劃/月計(jì)劃制定,月份總結(jié)分析與規(guī)劃;安排好售前售后的工作,客服和美工的工作對(duì)接:推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 月休4天,節(jié)假日休息放假

部門經(jīng)理

20000-30000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 電器 服飾 服裝 投遞:1人 瀏覽:109
2025-05-25
傅小姐
崗位職責(zé):● 負(fù)責(zé)客服部門的KPI目標(biāo)戰(zhàn)略落地,通過(guò)人員培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)組建、策略制定與執(zhí)行,資源分配打造高效采銷運(yùn)一體化城市經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);● 根據(jù)銷售任務(wù)制定本部門的銷售策略及計(jì)劃,管理銷售團(tuán)隊(duì),推動(dòng)客戶需求的調(diào)研 …… ,緊抓銷售過(guò)程及不斷檢核銷售動(dòng)作,貫徹執(zhí)行公司的銷售策略及流程;能結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行城市銷售策略,采購(gòu)策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整;● 結(jié)合平臺(tái)與公司的規(guī)則要求,對(duì)部門資源進(jìn)行優(yōu)化與管理,同步負(fù)責(zé)推動(dòng)部門結(jié)構(gòu)的調(diào)整 …… 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)態(tài);● 對(duì)電商領(lǐng)域有認(rèn)知,有一定女性商品知識(shí)基礎(chǔ),熟悉基礎(chǔ)的流通渠道;● 有大團(tuán)隊(duì)銷售管理經(jīng)驗(yàn)著優(yōu),有銷售團(tuán)隊(duì),KA團(tuán)隊(duì)等管理經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售的基本管理方法;● 有生意意識(shí),對(duì)成本結(jié)構(gòu),毛利管理等方面有基礎(chǔ)的判斷和認(rèn)知
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對(duì)賬的及時(shí)性; 5、客服團(tuán)隊(duì)管理 …… 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

心理咨詢師助理

3000-5000元
南寧-青秀區(qū) 1人 咨詢 投遞:2人 瀏覽:297
2025-05-25
林老師
5.負(fù)責(zé)工作號(hào)客戶的日常溝通和服務(wù)、管理。 6.負(fù)責(zé)挖掘工作號(hào)的潛在客戶并進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。 7.負(fù)責(zé)公司專業(yè)平臺(tái)的問(wèn)題回復(fù)和客戶導(dǎo)流。 8.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交事務(wù)。 …… 崗位為基層崗位,要求抗壓能力強(qiáng),不排斥做業(yè)績(jī); 5、具有相對(duì)穩(wěn)定的情緒和健全的人格,這個(gè)是心理行業(yè)人士的重要特質(zhì); 6、具有心理學(xué)專業(yè)文憑,考取過(guò)心理咨詢師證書,或具有心理領(lǐng)域機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客服或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 投遞:4人 瀏覽:376
2025-05-25
方宏娥
5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計(jì); 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費(fèi)用審核結(jié)算; 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負(fù)責(zé)公司會(huì)議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護(hù); …… 9 負(fù)責(zé)公司接聽電話的客服工作; 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、領(lǐng)用登記等; 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂;
2025-05-25
楊經(jīng)理
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 …… 二、任職資格: 1、40周歲以下,中專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 包兩餐,提供住宿

客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 投遞:2人 瀏覽:113
2025-05-25
鄧禮環(huán)
【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; …… 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 投遞:2人 瀏覽:250
2025-05-25
傅小姐
《因崗位性質(zhì)原因該崗位不接受異地辦公及暑假工》 崗位職責(zé): 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購(gòu)物平臺(tái)店鋪在線接待客服; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問(wèn)題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則 …… ,管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象; 3、及時(shí)回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問(wèn)指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問(wèn)題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 …… 打字速度快的來(lái)慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無(wú)責(zé)底薪 …… +崗位工資+績(jī)效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 投遞:3人 瀏覽:246
2025-05-25
傅小姐
崗位職責(zé): 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購(gòu)物平臺(tái)店鋪在線接待客服; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問(wèn)題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則,管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象; 3、及時(shí)回復(fù)客戶信息 …… ,解答客戶相關(guān)疑問(wèn)指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問(wèn)題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 …… 打字速度快的來(lái)慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無(wú)責(zé)底薪 …… +崗位工資+績(jī)效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
2025-05-25
余小姐
受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理 …… 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力

出納行政專員

4000-7000元
南寧-邕寧區(qū) 1人 旅行社 瀏覽:131
2025-05-25
王繁軍
,并周期回訪和跟進(jìn);; 4.負(fù)責(zé)線上線下客戶運(yùn)營(yíng)維護(hù),負(fù)責(zé)拉新、轉(zhuǎn)化、促活等舉措的實(shí)施; 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、車務(wù)、門店等部門,推進(jìn)客戶訂單落實(shí)和客戶服務(wù)的進(jìn)程; 6.參與各職能部門的組織協(xié)同,為管理和業(yè)務(wù)部門提供支持保障 …… 7000元,5險(xiǎn)+法定福利; 2.公司提供良好晉升路線,任職期職業(yè)生涯規(guī)劃,終身培訓(xùn); 3. 5A級(jí)寫字樓辦公環(huán)境,寬闊休閑區(qū)域; 4.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化; 5.本崗位為客服崗位
約 82 個(gè)崗位
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南寧客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 1.2%
    2K
  • 12.9%
    3K
  • 21.6%
    4K
  • 29.2%
    5K
  • 28.1%
    6K-8K
  • 4.7%
    8K-1W
  • 2.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.3%
  • 高中
    0.6%
  • 大專
    1.1%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.3%,高中占0.6%,大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。
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