南寧客服管理崗招聘

桂聘提供2025年8月南寧客服管理崗最新招聘，良慶區(qū)3條青秀區(qū)1條，平均工資約為5306元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服管理崗移動(dòng)客服主管物業(yè)客服主管招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

私域用戶運(yùn)營崗位

5000-10000元

廣西巧恩文化有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:77

16小時(shí)前

梁巧恩

公司提供五象湖湖景全景觀辦公室，提供午餐、晚餐，住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明：
?1. 制定私域運(yùn)營策略?
?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營框架，明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?：建立用戶分層模型（如RFM）、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營效率。
?2. 用戶增長與引流?
?流量導(dǎo)入?：通過線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺(tái)）引流至私域池（社群、公眾號(hào)、企微等）。
?渠道優(yōu)化?：分析各引流渠道的ROI，持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營?
?標(biāo)簽與畫像?：基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系，完善用戶畫像。
?分層策略?：針對(duì)不同群體（如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶）制定差異化運(yùn)營方案，如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動(dòng)策劃?：設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)（如打卡、抽獎(jiǎng)、直播）、社群話題、專屬內(nèi)容（如干貨、福利）等，增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?：制定社群規(guī)則，推動(dòng)用戶UGC產(chǎn)出，維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營?：策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容，傳遞品牌價(jià)值，促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購?
?精準(zhǔn)營銷?：通過私域觸達(dá)（如1v1溝通、社群推送）推薦商品/服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購激勵(lì)?：設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng)，延長用戶生命周期價(jià)值（LTV）。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?：跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購率），定期輸出分析報(bào)告。
?AB測試?：通過實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等，持續(xù)提升運(yùn)營效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?：與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集）。
?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會(huì)，拓展私域流量來源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠度管理?
?用戶反饋?：收集并處理用戶建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升滿意度。
?忠誠計(jì)劃?：搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系，增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控?
?合規(guī)運(yùn)營?：確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?：及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問題，維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計(jì)。
?思維?：具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過上述職責(zé)，私域用戶運(yùn)營崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長與品牌價(jià)值的雙向提升。

客服主管

5000-6000元

廣西創(chuàng)健食品科技有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人食品瀏覽:60

2025-08-18

梁雄

【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作，并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持；
3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施；客戶潛在需求挖掘并提供合作方案，提高復(fù)購率；擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施，提升銷售業(yè)績；
4、定期整理用戶反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)；
5、合理安排客服人員的工作及排班，確保工作高效、有序進(jìn)行；
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理，提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧，能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則；有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實(shí)施；
4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。

心理咨詢師助理

3000-5000元

南寧市心翔心理咨詢有限公司

南寧 1人咨詢投遞:1人瀏覽:153

2025-08-18

林老師

咨詢助理崗位職責(zé)
一、崗位標(biāo)識(shí):
崗位名稱：咨詢助理
所屬部門：市場部
崗位級(jí)別：一般職員
二、本職工作
負(fù)責(zé)公司新客戶線索的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，負(fù)責(zé)老客戶日常溝通維護(hù)跟進(jìn)等工作，為公司客戶提供支持和服務(wù)
三、工作職責(zé)
1.熟悉公司各類服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容、了解各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的執(zhí)行流程。
2.負(fù)責(zé)公司各類服務(wù)產(chǎn)品的銷售工作。
3.負(fù)責(zé)管理工作號(hào)的微信朋友圈及社群的宣傳物料發(fā)布。
4.協(xié)助心理分析師完成其他日常工作。
5.負(fù)責(zé)工作號(hào)客戶的日常溝通和服務(wù)、管理。
6.負(fù)責(zé)挖掘工作號(hào)的潛在客戶并進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。
7.負(fù)責(zé)公司專業(yè)平臺(tái)的問題回復(fù)和客戶導(dǎo)流。
8.協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交事務(wù)。
四、崗位晉升
1、市場部實(shí)習(xí)咨詢助理；（試用期）
2、市場部咨詢助理；（轉(zhuǎn)正后）
3、市場部心理分析師；（轉(zhuǎn)正3個(gè)月后可申請(qǐng)晉升）
4、市場部組長；（成為心理分析師2年后可申請(qǐng)晉升）
5、市場部主管或?qū)I(yè)師資崗；（心理分析師3年后可申請(qǐng)晉升）
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
公司根據(jù)不同發(fā)展階段提供以下培訓(xùn)
1、服務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)（試用期）；
2、心理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)（轉(zhuǎn)正后到入職一年）；
6、心理咨詢師系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（入職后一年規(guī)劃并進(jìn)入心理咨詢師體系系統(tǒng)學(xué)習(xí)）
六、任職要求
1、年齡28到40歲；
2、對(duì)心理學(xué)有了解，或者是熱愛心理學(xué)，以后有志于成為心理學(xué)方面的專業(yè)人士；
3、熱情開朗、具有親和力、善于與人溝通，有執(zhí)行能力；
4、崗位為基層崗位，要求抗壓能力強(qiáng)，不排斥做業(yè)績；
5、具有相對(duì)穩(wěn)定的情緒和健全的人格，這個(gè)是心理行業(yè)人士的重要特質(zhì)；
6、具有心理學(xué)專業(yè)文憑，考取過心理咨詢師證書，或具有心理領(lǐng)域機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客服或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者
七、特別說明：
心理咨詢師是一個(gè)需要長期成長和沉淀的職業(yè)，咨詢助理可以讓你加速這個(gè)成長和沉淀。如果您只是抱著想找一個(gè)工作過渡一下，亦或是看低咨詢助理工作，亦或是只想找個(gè)咨詢助理工作一蹴而就成為咨詢師，那或許我們的這個(gè)崗位不太適合您。
八、福利待遇
1、薪酬福利：3500-4500元，五險(xiǎn)
2、工作時(shí)間與休假：9:00-12:00 13:30-18:00，大小周休，國家假期
3、其他福利：心理咨詢師體系免費(fèi)培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日福利、公司團(tuán)建等

全屋定制售后經(jīng)理

6000-11000元

廣西巨東投資有限責(zé)任公司

南寧-良慶區(qū) 1人家居木材瀏覽:144

2025-08-14

鄧女士

崗位職責(zé)： 1、有定制家具安裝售后3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作，協(xié)助和指導(dǎo)客服、安裝人員及設(shè)計(jì)師解決安裝過程中一切問題，保證安裝順利完成； 3、定期監(jiān)察售后情況 …… ，掌握售后數(shù)據(jù)，對(duì)于復(fù)雜的售后進(jìn)行指導(dǎo)和支持，保證售后順利完成； 4、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核，管理安裝崗人員，提升其安裝水平，服務(wù)水平，監(jiān)督安裝和驗(yàn)收； 6、總結(jié)售后內(nèi)容

中國電信客服主管

5000-10000元

南寧市威里高通訊設(shè)備有限公司

南寧 1人電信批發(fā) 瀏覽:334

2025-08-13

覃小姐

招聘崗位【客服主管】工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)管理公司團(tuán)隊(duì)日常的工作運(yùn)行，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工一起完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)。 …… 管理客服部員工業(yè)績，協(xié)助團(tuán)隊(duì)在辦理業(yè)務(wù)過程當(dāng)中遇到的問題，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系，培訓(xùn)新人。任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學(xué)歷。 …… 2.從事過電信、移動(dòng)外呼客服管理崗1301位一年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。工作時(shí)間：上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受國家法定節(jié)假日休息。

招生顧問

6000-10000元

深圳市復(fù)米健康科技有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人瀏覽:29

2025-08-09

姜英爽

4.家長群的建立和管理，到期學(xué)員家長的跟進(jìn)與溝通續(xù)課。 5.整理畢業(yè)學(xué)員名單，給予畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)報(bào)告，和辦理相關(guān)手續(xù)。 6.根據(jù)教務(wù)部提供的時(shí)間和名單，通知和確認(rèn)家長個(gè)案會(huì)時(shí)間與安排。 …… 崗位優(yōu)勢： 1.面銷咨詢崗，服務(wù)上門客戶，不需風(fēng)吹日曬和外出做地推； 2.公司會(huì)分配客戶名單，入職學(xué)習(xí)后當(dāng)月就可開始做業(yè)績、無需等； 3.客戶剛需的康復(fù)醫(yī)療朝陽行業(yè)，只要有好的服務(wù)意識(shí)和面銷技巧， …… 崗位要求： 1.知識(shí)要求：大專以上學(xué)歷，對(duì)于課程產(chǎn)品有一定的學(xué)習(xí)能力； 2.經(jīng)驗(yàn)要求：早教/特教/幼教行業(yè)客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.技能要求：具備良好的耐心、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 4.