
南寧平臺(tái)客服客服招聘
桂聘提供2025年7月南寧平臺(tái)客服客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)13條青秀區(qū)6條,平均工資約為3850元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多平臺(tái)客服客服it客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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餓了么店鋪運(yùn)營專員/主管
4000-8000元2025-07-10朱東生崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餓了么店鋪運(yùn)營管理,策劃運(yùn)營所負(fù)責(zé)的餓了么店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案;
2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營策劃的疏導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案;
4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營端口、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接、全面把控店鋪運(yùn)營狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、必須擁有一年以上餓了么店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項(xiàng)線上活動(dòng)(優(yōu)惠券/滿減等),高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績(jī);
4、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),養(yǎng)寵愛好者優(yōu)先考慮。 -
客服主管
5000-8000元2025-07-10龍宇職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊(duì)的管理工作;
2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,設(shè)定客服績(jī)效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系、接待場(chǎng)景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商的日常管理和考核;
4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
5、整合現(xiàn)有電商平臺(tái)投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪評(píng)分及服務(wù)體驗(yàn)分;
6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動(dòng)落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
任職要求:
1、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題;
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,抗壓性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班,按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放 -
私域運(yùn)營負(fù)責(zé)人
5000-8000元2025-07-10Shirley【我們是誰】
·我們是一家具有獨(dú)立品牌的珠寶電商公司,品牌定位為用戶呈現(xiàn)時(shí)尚、前沿的珠寶美學(xué),以珍珠名義,陪伴女性定義自己。
·公司運(yùn)營自有品牌及品牌旗下主理人賬號(hào)及珠寶達(dá)人賬號(hào),主營輕奢類珍珠首飾,具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌文化傳播及互聯(lián)網(wǎng)銷售的全套運(yùn)營體系。
·鑒于近年小紅書電商平臺(tái)的迅速崛起,公司主要布局于小紅書電商和微信私域運(yùn)營,緊隨電商發(fā)展趨勢(shì)以達(dá)成銷售的快速爆發(fā)增長(zhǎng)。
·品牌線下實(shí)體店YWGW時(shí)尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。
【我們?cè)谡艺l】
·私域運(yùn)營專員
【你需要做什么】
1.熟悉電商平臺(tái)私域流量的各種玩法,負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施;
2.搭建社群,負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營工作:定期分享產(chǎn)品及品牌動(dòng)態(tài)相關(guān)內(nèi)容,提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,打造高質(zhì)量的社群;
3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺(tái)后臺(tái)客服工作(小紅書(主要平臺(tái))/微信/企微);
4.維護(hù)新老客戶,定期客戶回訪(線上平臺(tái)有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域;已經(jīng)導(dǎo)入私域還未成交意向客戶進(jìn)一步促成交易;已經(jīng)成交客戶的維護(hù),回購服務(wù),售后服務(wù),老客戶推薦服務(wù)等);
5.具備簡(jiǎn)單產(chǎn)品拍照能力,有一定審美(簡(jiǎn)單產(chǎn)品圖片拍攝,用于微信朋友圈);
6.微信朋友圈的內(nèi)容撰寫,發(fā)布及維護(hù);
【我們需要這樣的你】
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上的私域運(yùn)營、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。(有珠寶(珍珠、鉆石、彩寶)專業(yè)資格證或珠寶全品類銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2、有一定文案基礎(chǔ),良好的溝通、分析判斷和應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、熟悉私域客戶運(yùn)營模式,懂得社群語言,熟悉小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)的客戶裂變玩法;
4、熟練使用office、企微微信等辦公軟件,熟練使用手機(jī)P圖軟件。
【我們可為你提供】
1.薪酬范圍5000-8000/月,底薪4000/月,入職繳納社保;
2.時(shí)尚珠寶會(huì)所良好的辦公環(huán)境,便利的交通條件;
3.平臺(tái)電商及私域銷售體系培訓(xùn),培養(yǎng)成為符合新電商趨勢(shì)人才;
4.高頻接觸前沿時(shí)尚資訊及定期珠寶類目培訓(xùn),提高專業(yè)知識(shí)及審美標(biāo)準(zhǔn);
只要你足夠優(yōu)秀,歡迎加入珠寶電商領(lǐng)域,我們求賢若渴! -
售后工程師
3000-4000元2025-07-09方祖國負(fù)責(zé)售后平臺(tái)培訓(xùn)、在線客服,處理客戶開戶,咨詢等工作。 -
(唯品會(huì)拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-07-09傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元2025-07-09傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
部門經(jīng)理
20000-30000元2025-07-09傅小姐崗位職責(zé):● 負(fù)責(zé)客服部門的KPI目標(biāo)戰(zhàn)略落地,通過人員培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)組建、策略制定與執(zhí)行,資源分配打造高效采銷運(yùn)一體化城市經(jīng)營團(tuán)隊(duì);● 根據(jù)銷售任務(wù)制定本部門的銷售策略及計(jì)劃,管理銷售團(tuán)隊(duì),推動(dòng)客戶需求的調(diào)研 …… ,緊抓銷售過程及不斷檢核銷售動(dòng)作,貫徹執(zhí)行公司的銷售策略及流程;能結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行城市銷售策略,采購策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整;● 結(jié)合平臺(tái)與公司的規(guī)則要求,對(duì)部門資源進(jìn)行優(yōu)化與管理,同步負(fù)責(zé)推動(dòng)部門結(jié)構(gòu)的調(diào)整 -
純接聽客服(月休6-7天)
3500-6000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2025-07-08楊女士人事經(jīng)理移動(dòng)平臺(tái)接聽10086熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。 …… 薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 福利: -
用戶管理崗(私域)
6000-7000元2025-07-08謝楨楨崗位職責(zé): 1、客服話術(shù)設(shè)計(jì)與滿意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化客服話術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進(jìn)行升級(jí)管理。 …… 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè); 有過社群運(yùn)營、客服管理經(jīng)驗(yàn),具備品牌管理和客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn); 熟悉社交媒體平臺(tái)(如小紅書、抖音等)的運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析; 優(yōu)秀的溝通 -
技術(shù)支持客服(覃塘區(qū))
3000-4000元2025-07-08黃女士1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群 …… ,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 -
商城運(yùn)營
4000-5000元2025-07-08磨女士崗位職責(zé): 【小程序平臺(tái)】 1、日常運(yùn)營維護(hù),頁面維護(hù),活動(dòng)配置,商品上下架 2、門店執(zhí)行及活動(dòng)跟進(jìn),解決日常門店關(guān)于線上問題 3、數(shù)據(jù)跟進(jìn)及數(shù)據(jù)分析,能根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施 4、客服日常接待 …… 【抖音本地生活/抖音小時(shí)達(dá)平臺(tái)】 1、門店信息維護(hù)及新增門店入駐 2、日常運(yùn)營維護(hù),頁面維護(hù),活動(dòng)配置,商品上下架 3、門店執(zhí)行及活動(dòng)跟進(jìn),解決日常門店關(guān)于線上問題 4、數(shù)據(jù)跟進(jìn)及數(shù)據(jù)分析, …… 能根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施 5、積極主動(dòng)完成上級(jí)交辦的其他工作 【任職要求】 1、具備私域小程序、抖音本地生活/小時(shí)達(dá)、外賣平臺(tái)等操作經(jīng)驗(yàn); 2、大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營銷 -
客服主管
10000-12000元2025-07-04郭萍【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃和組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容和績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題 …… ; 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問題; 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評(píng); 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負(fù)責(zé)對(duì)客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對(duì)接倉庫數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交辦的其他事宜 …… 【任職資格】 1.中專以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少帶過5人以上團(tuán)隊(duì); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓(xùn)能力 -
企微客服(階梯提成+行政班)
3000-8000元2025-07-04覃仕萍5、公司提供剛需客戶資源引流至企業(yè)微信 任職資格:對(duì)客服行業(yè)有自信和激情,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪! …… 公司福利(一個(gè)月穩(wěn)當(dāng)4K以上,不封頂) 1、過年紅包; 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等: 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 4、不定時(shí)升職加薪平臺(tái) 5、工作時(shí)間:9:00-18:00(7.5小時(shí)行政班 …… 平臺(tái)給到你,能力越強(qiáng)!薪資越高! -
租車服務(wù)代表
3000-4000元2025-07-04王繁軍職責(zé): 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作; 負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔 …… 、申報(bào)、調(diào)撥等; 負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作,跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理,對(duì)公事務(wù)處理; 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級(jí)交辦的其他工作 -
私域用戶運(yùn)營崗位
5000-10000元2025-07-04梁巧恩用戶增長(zhǎng)與引流? ?流量導(dǎo)入?:通過線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺(tái))引流至私域池(社群、公眾號(hào)、企微等)。 ? …… 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?:與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業(yè)合作機(jī)會(huì),拓展私域流量來源。 ?8. …… 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控? ?合規(guī)運(yùn)營?:確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?:及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護(hù)品牌形象。 ?
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南寧客服專員招聘工資
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大專2.7%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.8%,高中占1.5%,中專占2%,大專占2.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.5%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。