南寧平臺運(yùn)營客服招聘

桂聘提供2025年7月南寧平臺運(yùn)營客服最新招聘，西鄉(xiāng)塘區(qū)6條青秀區(qū)5條，平均工資約為3850元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多平臺運(yùn)營客服保險客服專員客服專員/客服助理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

仿石漆藝術(shù)漆客服

3000-6000元

廣西森浪新型材料科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 1人 1年以上大專以上建材材料高新技術(shù)企業(yè) 瀏覽:293

五險
年終獎
項目提成

2025-07-10

蔣經(jīng)理

總經(jīng)理

崗位職責(zé)：
1、公司擁有30000m2大型工廠，及成熟的運(yùn)營團(tuán)隊；
2、并在多平臺廣告投放（提供給你精準(zhǔn)客戶）電話，微信與顧客溝通，促成成交；
3、行業(yè)內(nèi)頭部品牌，完善的培訓(xùn)體系，讓你更快成交客戶；
4、小組獎，開單獎、師徒獎、時長獎、職位獎拿到手軟；
職位要求
1、普通話流利，聲音甜美；優(yōu)秀畢業(yè)生也可~
2、有電話銷售、銷售客服、招商加盟等銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、溝通能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力，目標(biāo)感強(qiáng)，有自己的想法；
4、加入我們，一起開心工作，一起努力賺錢；
工作時間：
上班時間8.30-18.00，中間休息2小時，月休四天；
地址：地鐵2號線蘇盧站D出口新希望大商匯A14-206
發(fā)展空間：
1．公司提供良好的發(fā)展空間，學(xué)習(xí)整個業(yè)務(wù)流程；
2．外墻仿石漆行業(yè)是國家重點扶持行業(yè)，符合未來可持續(xù)發(fā)展路線，行業(yè)發(fā)展前景無限；

跨境電商亞馬遜運(yùn)營小白零經(jīng)驗帶薪帶教

5000-10000元

深圳市九行星科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場 1人瀏覽:270

2025-07-10

唐杰

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺店鋪日常運(yùn)營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、英語四級及以上學(xué)歷，有獨立讀寫能力；
3、踏實勤奮，有責(zé)任心和耐心，抗壓能力強(qiáng)；
4、經(jīng)驗不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
職位晉升通道：運(yùn)營專員—主管—經(jīng)理
福利待遇：
1、薪酬：基本工資+加班補(bǔ)貼+提成
2、社會保險：員工入職即購買五險一金；
3、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、女生節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品；
4、假期規(guī)定：提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期，女員工享有每月半天帶薪特殊假
5、生日活動：公司為當(dāng)月生日員工舉行生日party并送上生日禮物；
6、人性化管理：公司每月提供固定經(jīng)費組織部門活動；每年會舉行一次大型年會活動和一次帶薪公費外出旅游活動，并定期組織各類團(tuán)建活動豐富員工的業(yè)余生活；
7、體檢福利：員工入職滿一年以上，可報銷一定金額的體檢費用；
8、上班時間：周一到周五上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，周六或周日上班0.5天，每周上班5.5天，周末休息1.5天，每月有1周可以申請雙休。

商家運(yùn)營專員

4000-6000元

上海尊寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場 1人瀏覽:54

2025-07-10

朱東生

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)餓了么、美團(tuán)店鋪運(yùn)營管理，策劃運(yùn)營所負(fù)責(zé)的餓了么、美團(tuán)店鋪活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣并對店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定調(diào)整方案;
2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、 CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理并進(jìn)行經(jīng)營策劃的疏導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)收集平臺內(nèi)市場和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競品的競爭者，并提供有效對應(yīng)方案;
4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營端口、文案、設(shè)計及客服環(huán)節(jié)對接、全面把控店鋪運(yùn)營狀態(tài)，提升店鋪銷售業(yè)績。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、必須擁有一年以上餓了么或美團(tuán)店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項線上活動(優(yōu)惠券/滿減等)，高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績;
4、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，養(yǎng)寵愛好者優(yōu)先考慮。

餓了么店鋪運(yùn)營專員/主管

4000-8000元

上海尊寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場 1人瀏覽:36

2025-07-10

朱東生

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餓了么店鋪運(yùn)營管理，策劃運(yùn)營所負(fù)責(zé)的餓了么店鋪活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣并對店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定調(diào)整方案； 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù) …… 、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理并進(jìn)行經(jīng)營策劃的疏導(dǎo)； 3、負(fù)責(zé)收集平臺內(nèi)市場和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競品的競爭者，并提供有效對應(yīng)方案； 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營端口、文案、設(shè)計及客服環(huán)節(jié)對接 …… 、全面把控店鋪運(yùn)營狀態(tài)，提升店鋪銷售業(yè)績。 …… 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、必須擁有一年以上餓了么店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項線上活動

私域運(yùn)營負(fù)責(zé)人

5000-8000元

廣西智維魔方文化傳播有限公司

南寧-青秀區(qū)-萬象城 1人廣告會展文化傳播投遞:3人瀏覽:148

2025-07-10

Shirley

·鑒于近年小紅書電商平臺的迅速崛起，公司主要布局于小紅書電商和微信私域運(yùn)營，緊隨電商發(fā)展趨勢以達(dá)成銷售的快速爆發(fā)增長。 ·品牌線下實體店YWGW時尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。 …… 【我們在找誰】 ·私域運(yùn)營專員【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺私域流量的各種玩法，負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營計劃與實施； 2.搭建社群，負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營工作：定期分享產(chǎn)品及品牌動態(tài)相關(guān)內(nèi)容 …… ，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，打造高質(zhì)量的社群； 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺后臺客服工作（小紅書（主要平臺）/微信/企微）； 4.維護(hù)新老客戶，定期客戶回訪（線上平臺有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… 、社群運(yùn)營經(jīng)驗。 …… （有珠寶（珍珠、鉆石、彩寶）專業(yè)資格證或珠寶全品類銷售經(jīng)驗者優(yōu)先）； 2、有一定文案基礎(chǔ)，良好的溝通、分析判斷和應(yīng)變能力，服務(wù)意識強(qiáng)； 3、熟悉私域客戶運(yùn)營模式，懂得社群語言，熟悉小紅書、視頻號等平臺的客戶裂變玩法

（唯品會拼多多）旗艦店客服主管

6000-8000元

廣西如熙信息科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人電器服飾服裝瀏覽:144

2025-07-09

傅小姐

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系，明確考核指標(biāo)， …… 并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！

電商客服主管

6000-8000元

廣西如熙信息科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人電器服飾服裝投遞:1人瀏覽:101

2025-07-09

傅小姐

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系，明確考核指標(biāo)， …… 并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求： 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！

用戶管理崗（私域）

6000-7000元

廣西百洋餐飲管理有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:15

2025-07-08

謝楨楨

崗位職責(zé)： 1、客服話術(shù)設(shè)計與滿意度管理：負(fù)責(zé)設(shè)計和優(yōu)化客服話術(shù)，確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問題，并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進(jìn)行升級管理。 …… 2、社群運(yùn)營及維護(hù)：負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營與管理，定期組織社群活動，增加社群活躍度，提升客戶粘性。 …… 崗位要求：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)；有過社群運(yùn)營、客服管理經(jīng)驗，具備品牌管理和客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗；熟悉社交媒體平臺（如小紅書、抖音等）的運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析；優(yōu)秀的溝通

技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）

3000-4000元

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈 1人通信網(wǎng)絡(luò) 投遞:1人瀏覽:13

2025-07-08

黃女士

1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，熟悉平臺運(yùn)營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項目落地過程中，對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)； 3、組建客戶服務(wù)群 …… ，落實客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。

商城運(yùn)營

4000-5000元

廣西企鵝寶貝企業(yè)管理有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城 1人生活服務(wù) 婦嬰用品投遞:4人瀏覽:493

2025-07-08

磨女士

崗位職責(zé)：【小程序平臺】 1、日常運(yùn)營維護(hù)，頁面維護(hù)，活動配置，商品上下架 2、門店執(zhí)行及活動跟進(jìn)，解決日常門店關(guān)于線上問題 3、數(shù)據(jù)跟進(jìn)及數(shù)據(jù)分析，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施 4、客服日常接待 …… 【抖音本地生活/抖音小時達(dá)平臺】 1、門店信息維護(hù)及新增門店入駐 2、日常運(yùn)營維護(hù)，頁面維護(hù)，活動配置，商品上下架 3、門店執(zhí)行及活動跟進(jìn)，解決日常門店關(guān)于線上問題 4、數(shù)據(jù)跟進(jìn)及數(shù)據(jù)分析， …… 能根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施 5、積極主動完成上級交辦的其他工作【任職要求】 1、具備私域小程序、抖音本地生活/小時達(dá)、外賣平臺等操作經(jīng)驗； 2、大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，市場營銷 …… 、電商等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、有互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先，有連鎖店運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先錄用 4、有良好的表達(dá)、組織、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力； 5、熟練操作計算機(jī)，使用各種辦公軟件。

客服主管

10000-12000元

廣西南寧市伊祥健康管理有限公司

南寧-江南區(qū) 1人瀏覽:21

2025-07-04

郭萍

公司優(yōu)勢： 1.類目top商家，運(yùn)營能力排在前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運(yùn)營策劃能力強(qiáng) …… ，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制； 5.團(tuán)隊年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會。 …… 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理（監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)），包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn)； 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售，提高客服團(tuán)隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話術(shù)等； 4.制定客服培訓(xùn)計劃和組織落實，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量； 5.建立完善團(tuán)隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案，優(yōu)化人員架構(gòu)； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題 …… ； 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整； 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每周分析產(chǎn)品的售后問題； 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力

私域用戶運(yùn)營崗位

5000-10000元

廣西巧恩文化有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:96

2025-07-04

梁巧恩

制定私域運(yùn)營策略? ?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計私域流量運(yùn)營框架，明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?：建立用戶分層模型（如RFM）、會員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。 ? …… 工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營效率。 ?2. …… 用戶增長與引流? ?流量導(dǎo)入?：通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺）引流至私域池（社群、公眾號、企微等）。 ? …… 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?：與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動，推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動、用戶反饋收集）。 ?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會，拓展私域流量來源。 ?8. …… 合規(guī)與風(fēng)險管控? ?合規(guī)運(yùn)營?：確保私域操作符合平臺規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。 ?風(fēng)險應(yīng)對?：及時處理社群輿情、用戶投訴等問題，維護(hù)品牌形象。 ?

電商實習(xí)生

2000-3000元

廣西新極客互動電子商務(wù)有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人電子商務(wù) 投遞:2人瀏覽:38

2025-07-04

柏莉丹

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作； 2、電商平臺客服工作； 3、電商平臺運(yùn)營支持工作。

客服運(yùn)營主管(J10024)

8000-12000元

杭州來贊寶電子商務(wù)有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:5

2025-07-04

林杰

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)在線服務(wù)，及時收集客戶的信息及建議并及時反饋； 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決 …… 任職資格: 1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運(yùn)營工作流程及考評指標(biāo)；熟悉客服運(yùn)營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等）； 2、大專以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 …… ，三年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗，管理人數(shù)在50人以上； 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場景下的 …… SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案； 6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用； 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先

阿里巴巴國際站運(yùn)營/客服

4000-6000元

廣西愛閣工房家居有限責(zé)任公司

南寧-良慶區(qū) 1人家居投遞:4人瀏覽:576

2025-07-04

梁女士

崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等； 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢, …… 有2年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗，阿里巴巴國際站運(yùn)營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. …… 熟練掌握阿里巴巴平臺的操作流程和后臺管理，包括產(chǎn)品上下架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等，能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營銷工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動策劃和執(zhí)行； 3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力