
南寧售后運營客服招聘
桂聘提供2025年7月南寧售后運營客服最新招聘,良慶區(qū)4條江南區(qū)2條,平均工資約為4175元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后運營客服保險售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服專員-桂林
3000-5000元2025-07-16張小波工作內(nèi)容:
1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。
2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。
3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。
4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務,提升客戶體驗。
5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。
3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關系。
4. 富有團隊合作精神,具備良好的協(xié)調與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。
5. 具備較強的抗壓能力與應變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 -
客服運營主管(J10024)
8000-12000元2025-07-14林杰工作職責:
1、負責客服團隊日常工作,合理協(xié)調一線客服工作班次,做好內(nèi)部團隊激勵工作;
3、帶領團隊負責在線服務,及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應對客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協(xié)調工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調和定期優(yōu)化相關的業(yè)務流程,確保團隊按最新業(yè)務流程輸出;
7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務能夠順暢進行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務數(shù)據(jù)進行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的措施和計劃;
9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作,協(xié)調各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
10、維護與老客戶的良好關系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓、質檢等) ;
2、大專以及以上學歷,有優(yōu)秀的客戶服務一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領導能力,指導能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達能力,有創(chuàng)新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學習電商新業(yè)務模塊并靈活的應用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。 -
五象航洋 早9晚6 無責3000-3500 售后運營
4000-5000元2025-07-14鐘經(jīng)理崗位職責:
1、通過電話回訪客戶,進行產(chǎn)品維護(工作內(nèi)容不涉及銷售)
2、負責公司移動支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護
3、與公司各部門配合,及時處理商戶的反饋和建議,提高商戶滿意度
4、日常運營、異常事件問題的收集、跟進和處理
5、部門數(shù)據(jù)收集
6、其他相關運營工作的協(xié)助。
任職要求:
1、中專以上學歷,(已取得畢業(yè)證,而非在校生)
2、半年以上售后服務或客服經(jīng)驗
3、責任心強、性格開朗樂觀,溝通及應變能力強;思維敏捷,具備良好的語言溝通及表達能力,富親和力
4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力
5、熟練使用wps,Excel等常用辦公軟件
6、有一定抗壓能力;
7、有過支付行業(yè)售后、運營,優(yōu)先錄用
薪資待遇:
無責3000底薪(每三個月漲一次底薪),轉正后3500
+提成+獎金+六險一金+ 綜合薪資7K以上
上班時間:
1、早9.30晚6.30下班,月調休4-5天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天)
2、每月公司組織團建活動
面試地址:南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū) -
新媒體運營客服
4000-6000元2025-07-13人事部線上運營客服專員 崗位職責: 1,負責公司關于線上運營,如抖音,團購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導客戶下單及到相應門店提貨等售后問題。 …… 崗位要求: 1,21-30歲 ,有新媒體運營工作3個月以上的工作經(jīng)驗,有較好的服務意識,情商高,溝通能力強 2,活潑開朗,審美好,有點拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服! -
阿里巴巴國際站運營/客服
4000-6000元2025-07-13梁女士崗位內(nèi)容: 1.負責店鋪日常運營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負責公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作; 3.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢, …… 熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進; 任職要求 1. …… 有2年以上跨境電商運營經(jīng)驗,阿里巴巴國際站運營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. -
天貓電商客服
5000-10000元2025-07-092、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理 …… 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力, 5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 …… 有客戶服務意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先 -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-07-09傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元2025-07-09傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
客服主管
10000-12000元2025-07-04郭萍公司優(yōu)勢: 1.類目top商家,運營能力排在前三; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強 …… ,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學院,內(nèi)部有轉崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 …… ; 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調整; 8.完善售后服務標準,每周分析產(chǎn)品的售后問題; 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評; 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負責對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜 …… 【任職資格】 1.中專以上學歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗; 2.1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,至少帶過5人以上團隊; 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓能力
約 9 個崗位
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南寧售后客服招聘工資
¥
4175
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
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2.4%2K
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36.5%3K
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41.2%4K
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12.9%5K
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5.9%6K-8K
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1.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷97.8%
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高中1.1%
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大專1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。