
南寧售后咨詢客服招聘
桂聘提供2025年8月南寧售后咨詢客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)12條江南區(qū)5條,平均工資約為4143元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后咨詢客服售后客服專員售后客服助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商運(yùn)營主管
5000-20000元1小時前祖開創(chuàng)法人1.全方位負(fù)責(zé)國內(nèi)主流電商平臺(抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等)店鋪運(yùn)營,從店鋪日常運(yùn)營維護(hù)、商品精細(xì)化管理,到店鋪頁面風(fēng)格塑造,確保店鋪始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶,提升店鋪整體形象與用戶體驗(yàn)。?
2.結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場動態(tài),制定具有創(chuàng)新性與可行性的電商平臺運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行各類營銷活動,包括但不限于平臺大促活動、店鋪周年慶活動、新品上市活動等,通過活動策劃與推廣,吸引新用戶,留存老用戶,實(shí)現(xiàn)店鋪流量與銷售額的雙增長。?
3.深度挖掘店鋪數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Python、專業(yè)電商數(shù)據(jù)分析軟件等)對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、洞察機(jī)會,為運(yùn)營策略調(diào)整、商品優(yōu)化、活動改進(jìn)等提供有力的數(shù)據(jù)支撐,以數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策。?
4.與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作,參與產(chǎn)品主圖、詳情頁、店鋪裝修等視覺設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),根據(jù)用戶需求與市場趨勢,提供專業(yè)的設(shè)計(jì)建議,確保店鋪視覺效果能夠精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價值,吸引用戶注意力,提升商品轉(zhuǎn)化率。?
4.時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況,收集市場信息,定期進(jìn)行競品分析,總結(jié)競爭對手優(yōu)勢與不足,為公司產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營策略優(yōu)化提供參考,助力公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。?
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理客戶咨詢、投訴與售后問題,通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度,為店鋪積累良好口碑,促進(jìn)店鋪長期穩(wěn)定發(fā)展。?
任職要求?
6.2 - 4 年國內(nèi)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺運(yùn)營規(guī)則與玩法,有成功運(yùn)營店鋪案例者優(yōu)先。?
具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel 進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理與分析,掌握至少一種數(shù)據(jù)分析工具(如 Python、SQL、SPSS 等),能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價值信息,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?
7.富有創(chuàng)意與創(chuàng)新精神,具備出色的活動策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行電商促銷活動,活動形式新穎、吸引力強(qiáng),能夠有效提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。?
良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門密切協(xié)作,共同推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展,具備跨部門項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速掌握電商行業(yè)新知識、新技能,適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏,面對工作壓力能夠保持積極樂觀的心態(tài)。 -
5k+售后投訴客服(雙休+工作餐+五險(xiǎn))
5000-7000元13小時前無銷售性質(zhì)?。。?br /> 公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴
發(fā)薪日:10號
薪資:試用期兩個月,試用期4000無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績效)+提成 包一餐
崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)處理客戶的投訴糾紛,賠償問題;
2.通過電話/微信的方式處理解決客戶的問題;
3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。
崗位要求:
1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上;
2、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心;
4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作;
5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;
6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
能適應(yīng)早晚班,上班時間:早班:08:00 -16:00;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排休息兩天,月休八天)法定節(jié)假日上班三倍
我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎等福利待遇! -
電商售前客服
5000-6000元2025-08-05鄧琳薏【崗位職責(zé)】
1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易;
2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率;
3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議;
4.售后處理:負(fù)責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率;
3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費(fèi)者心理;
4.能接受早晚輪班制;
晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
【薪資待遇】底薪3000-3500+提成(綜合薪資5000-7000元/月)
【公司福利】全勤獎、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等 -
售后前臺(南寧)
3000-6000元2025-08-05職位名稱:榮耀售后前臺客服 工作地點(diǎn):南寧榮耀手機(jī)售后服務(wù)中心 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪客戶,解答客戶關(guān)于榮耀手機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)的咨詢; 2. …… 維護(hù)售后前臺的整潔與秩序,營造良好的服務(wù)環(huán)境。 任職要求: 1. 中專及以上學(xué)歷,具備客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. -
微信在線打字客服
3000-4000元2025-08-05黎經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)知名品牌學(xué)習(xí)機(jī)在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務(wù)工作、企微賬號運(yùn)營; 2、負(fù)責(zé)售前售后的服務(wù),主要接受客戶關(guān)于產(chǎn)品信息的在線咨詢,學(xué)習(xí)機(jī)如何使用、學(xué)習(xí)機(jī)功能、打卡活動等問題 …… 3、具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強(qiáng); 5、有良好的協(xié)作和服務(wù)意識; 6、有良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、壓力承受能力。 -
電商客服主管
6000-9000元2025-08-05鄧琳薏崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作 -
天貓電商客服
5000-10000元2025-08-05工作內(nèi)容: 1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。 …… 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對中差評及優(yōu)秀評價進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理 …… 有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先 -
電商客服/天貓客服
5000-10000元2025-08-05工作內(nèi)容: 1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。 …… 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對中差評及優(yōu)秀評價進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理 …… 有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先 -
電商客服(兼職) 兼職
3000元/月2025-08-05鄒小姐人事一、工作內(nèi)容: 電商售前咨詢接待,簡單售后問題處理,復(fù)雜售后問題登記轉(zhuǎn)交。 …… 三、工作時間: 每周排5-6個班次(早班8:00~15:30 ,晚班15:30~23:00) 四、待遇 1000元/月+提成(客服達(dá)成銷售額的5%,銷售額以平臺統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),按月結(jié)算。 -
跨境電商英文客服專員【雙休五險(xiǎn)一金】
5000-6000元2025-08-02黎經(jīng)理【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。 -
在線英文專員【五險(xiǎn)一金】
5000-6000元2025-08-02黎經(jīng)理【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。 -
招攬專員(CDO)
5000-6000元2025-08-02廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)崗位職責(zé): 1、對購車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬; 2、售后營銷活動及市場活動目標(biāo)客戶招攬, 3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問; 4 …… 、針對各項(xiàng)售后活動開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。 …… 提升客戶的活躍度及滿意度; 任職要求: 1、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識,具備一定的客戶管理能力 2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力 3、市場營銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 -
雙休企業(yè)微信在線打字客服專員
3000-4000元2025-08-02黎經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)知名品牌學(xué)習(xí)機(jī)在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務(wù)工作、企微賬號運(yùn)營; 2、 負(fù)責(zé)售前售后的服務(wù),主要接受客戶關(guān)于產(chǎn)品信息的在線咨詢,學(xué)習(xí)機(jī)如何使用、學(xué)習(xí)機(jī)功能、打卡活動等問題 …… 3、 具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、 敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強(qiáng); 5、 有良好的協(xié)作和服務(wù)意識; 6、 有良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、壓力承受能力。 -
拓展經(jīng)理
9000-12000元2025-08-02李女士崗位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司旗下品牌的加盟招商工作; 2、詳細(xì)了解公司實(shí)力、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌價值、品牌運(yùn)營方式、公司品牌的售后價值、同行競爭公司品牌的運(yùn)營方式及優(yōu)劣勢分析等 …… ; 3、幫助客戶了解想加盟的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,向客戶介紹所咨詢項(xiàng)目的加盟政策,并解答客戶的創(chuàng)業(yè)問題; 4、負(fù)責(zé)客戶接待、公司介紹、項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目洽談及最終簽約。 …… 5、客戶策略推進(jìn)和營運(yùn)、客服等部門的工作銜接配合; 6、完成公司每月及年度招商任務(wù)指標(biāo),不斷挖掘公司招商優(yōu)勢策略,為公司不斷反饋客戶及市場的招商情況,為公司招商發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及反饋; 7、制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 -
客服專員(一汽大眾)
4000-5000元2025-08-02農(nóng)女士專業(yè)知識及技能要求: 1、具有大專以上學(xué)歷; 2、具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理。 …… 工作內(nèi)容及職責(zé): 1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài); 3、接到投訴的時候,要即時處理 …… 處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料; 4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作; 5、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助銷售和售后部門工作。
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何小姐投遞了 南寧米布斯電子科技有限公司 的 電商客服(兼職) 職位2025-08-05
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李小姐2025-08-05
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張小姐投遞了 南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司 的 電商客服/天貓客服 職位2025-08-05
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蒙小姐投遞了 廣西桂之杰汽車投資集團(tuán)有限公司 的 客服專員(一汽大眾) 職位2025-08-03
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南寧售后客服招聘工資
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經(jīng)驗(yàn)要求分析
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南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。