南寧售后咨詢客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧售后咨詢客服最新招聘，青秀區(qū)2條江南區(qū)2條，平均工資約為3979元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多售后咨詢客服保險售后客服售后客服主管招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服主管

6000-9000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧 1人電子工藝品健康瀏覽:32

2025-10-27

鄧琳薏

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn)；
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售任務(wù)，提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范；
4、合理配置客服上班班次；
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案；
6、登記、收集咨詢客戶信息，整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗收、補(bǔ)發(fā)換貨；
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求：
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
2、精通天貓規(guī)則及購物流程；
3、工作細(xì)心、有耐心，心理承受能力強(qiáng)；
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。
公司福利：
餐補(bǔ)、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動；
3、個人發(fā)展：階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，以及良好的晉升機(jī)會
4、工作環(huán)境：清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境；
4、上班時間：8:30-12:30,14:00-18:00，每周休一天
公司介紹：
念恩電商于2015年成立，公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，寫字樓辦公，交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊規(guī)模超過50人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

客服經(jīng)理

10000-15000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧 1人電子工藝品健康瀏覽:16

2025-10-27

鄧琳薏

崗位職責(zé)：
1、電商客服團(tuán)隊的建立，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率；
2、客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行；
3、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范；
4、售前售后等疑難問題的解決；
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)；
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)。
任職要求：
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，精通淘寶的后臺管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經(jīng)驗；
3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊，較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力；
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力；
5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
6、熟悉績效制定
公司介紹：
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊100+人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

阿里巴巴國際站運(yùn)營/客服

4000-6000元

廣西愛閣工房家居有限責(zé)任公司

南寧-良慶區(qū) 1人家居投遞:2人瀏覽:323

2025-10-27

梁女士

崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等；
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn);
任職要求
1. 有2年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗，阿里巴巴國際站運(yùn)營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟練掌握阿里巴巴平臺的操作流程和后臺管理，包括產(chǎn)品上下架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等，能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營銷工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動策劃和執(zhí)行；
3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

生鮮超市線上運(yùn)營

3000-6000元

南寧市青秀區(qū)思捷生鮮商行（個體工商戶）

南寧-青秀區(qū) 1人瀏覽:5

2025-10-25

2、監(jiān)控小程序訂單數(shù)據(jù)（銷量、客單價、轉(zhuǎn)化率）分析用戶消費習(xí)慣，優(yōu)化商品排序活動策略；及時處理小程序后臺咨詢、訂單異常（缺貨、退款）保障履約體驗。 …… 3、承擔(dān)社群專屬客服職能，實時響應(yīng)顧客咨詢（商品庫存、訂單進(jìn)度、售后問題），高效解決客訴，收集用戶需求并反饋給門店，增強(qiáng)顧客信任感。

技術(shù)支持經(jīng)理

8000-12000元

廣西金凱卓一生物科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人瀏覽:1

2025-10-23

鐘明宏

售前與售后支持（1）協(xié)助銷售團(tuán)隊完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準(zhǔn)備，提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。（2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)貨等事宜。 3. …… 數(shù)據(jù)管理與分析（1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識庫。（2）分析客戶需求趨勢，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 …… （2）數(shù)字化技術(shù)支持，通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢，形成標(biāo)準(zhǔn)化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容，簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達(dá) 任職要求：專業(yè)背景：生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、 …… （3）具備客戶服務(wù)意識，能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。（4）擅長跨部門協(xié)作（如與市場部對接內(nèi)容計劃、協(xié)助銷售團(tuán)隊解答技術(shù)問題）。

電商客服專員-桂林

3000-5000元

南寧致一輪胎有限公司

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人輪胎瀏覽:35

2025-10-23

張小波

銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。 2. …… 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確保客戶滿意度與忠誠度。 3. …… 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗，熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。

售后工程師

3000-4000元

廣西紅傳數(shù)字科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽:9

2025-10-23

方祖國

負(fù)責(zé)售后平臺培訓(xùn)、在線客服，處理客戶開戶，咨詢等工作。

客服

4000-6000元

廣西南寧市守心科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人投遞:1人瀏覽:55

2025-10-19

鄧禮環(huán)

熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。 …… 分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡單的售后處理，例如：退款、換貨 …… 具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊銷售能力，調(diào)動員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專員-銀牌客服 …… -金牌客服-客服組長-客服主管【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升

售后客服

3000-4000元

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū) 2人生活服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 投遞:1人瀏覽:108

2025-10-18

黃女士

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴 …… ,保證客戶滿意；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財務(wù)審核 …… 2、重點：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神

月休6天（大小周）電商客服

3000-6000元

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人投遞:3人瀏覽:260

2025-10-18

董杰

純打字客服，不是打電話的！ 1.工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！ …… 工作內(nèi)容： 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢； 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜；與倉庫群對接，及時處理快遞／不到件／退回件等異常問題；跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨，補(bǔ)件等事務(wù)；任職要求： …… 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，同時具備售前售后經(jīng)驗更佳；也是可以接受零基礎(chǔ)，打字速度較快即可。 …… 2.有天貓售后處理經(jīng)驗，熟練操作天貓平臺，后臺，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議）。 3.打字速度熟練，會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識，細(xì)致，耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。

會員專員

3000-4000元

廣西睿知科技有限公司

南寧-興寧區(qū) 1人電子電器電池瀏覽:31

2025-10-17

處理會員的日常咨詢，協(xié)調(diào)售后資源，解決會員問題，提升會員體驗。執(zhí)行老客關(guān)懷任務(wù)（如生日祝福、保養(yǎng)提醒），并策劃簡單的線上互動活動，提升社群活躍度。 4. …… 歡迎應(yīng)屆生或擁有1年左右客服、新媒體運(yùn)營、私域運(yùn)營實習(xí)/工作經(jīng)驗的候選人。有實體門店、零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者更佳。 …… 團(tuán)隊合作：能與門店導(dǎo)購、售后團(tuán)隊緊密配合。四、我們能為您提供一份有競爭力的薪資和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。系統(tǒng)性的私域運(yùn)營專業(yè)知識與技能培訓(xùn)。