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南寧售后咨詢客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧售后咨詢客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)5條良慶區(qū)3條,平均工資約為3882元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后咨詢客服保險售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-05
鄧琳薏
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案;
6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨;
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、精通天貓規(guī)則及購物流程;
3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的客戶服務(wù)意識。
公司福利:
餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動;
3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機會
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
2025-10-05
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團(tuán)隊溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!

售后工程師

3000-4000元
2025-10-05
方祖國
負(fù)責(zé)售后平臺培訓(xùn)、在線客服,處理客戶開戶,咨詢等工作。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人 投遞:3人 瀏覽:460
2025-10-05
董杰
純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! …… 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務(wù); 任職要求: …… 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。 …… 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。

新媒體運營客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 批發(fā) 食品 投遞:5人 瀏覽:265
2025-10-04
人事部
線上運營客服專員 崗位職責(zé): 1,負(fù)責(zé)公司關(guān)于線上運營,如抖音,團(tuán)購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導(dǎo)客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。 …… 崗位要求: 1,21-30歲 ,有新媒體運營工作3個月以上的工作經(jīng)驗,有較好的服務(wù)意識,情商高,溝通能力強 2,活潑開朗,審美好,有點拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服!
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:24
2025-10-03
張小波
銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。 2. …… 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. …… 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
2025-10-01
黎經(jīng)理
通過在線回復(fù)解答賣家在使用知名電商平臺中的后臺設(shè)置、系統(tǒng)問題、訂單及貨態(tài)查詢等咨詢; 2. 處理售后保障問題,投訴問題和平臺應(yīng)用問題,為商家給出建議方案。 …… 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷 2、1年以上在線客服經(jīng)驗,不接受應(yīng)屆生、無客服經(jīng)驗人員; 3、打字速度50字/分鐘以上 4、熟悉電腦基本操作 5、能理解賣家問題,具備良好的服務(wù)意識及問題解決能力
2025-10-01
黎經(jīng)理
通過在線回復(fù)解答賣家在使用知名電商平臺中的后臺設(shè)置、系統(tǒng)問題、訂單及貨態(tài)查詢等咨詢; 2. 處理售后保障問題,投訴問題和平臺應(yīng)用問題,為商家給出建議方案。 …… 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷 2、1年以上在線客服經(jīng)驗,不接受應(yīng)屆生、無客服經(jīng)驗人員; 3、打字速度50字/分鐘以上 4、熟悉電腦基本操作 5、能理解賣家問題,具備良好的服務(wù)意識及問題解決能力

售后客服

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū) 2人 生活服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 投遞:1人 瀏覽:119
2025-10-01
黃女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運單號等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴 …… ,保證客戶滿意;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時與采購、運營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理,形成對賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財務(wù)審核 …… 2、重點:客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神

電商客服專員

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 投遞:2人 瀏覽:289
2025-10-01
黃女士
人事經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商平臺(天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音小店等)的客服咨詢工作,及時回復(fù)旺旺,引導(dǎo)買家達(dá)成交易; 2、及時有效的為客戶解決相關(guān)售后問題,如投訴、退換貨、查件等; 3、堅持客戶第一原則
南寧-良慶區(qū) 1人 家居 投遞:2人 瀏覽:350
2025-10-01
梁女士
崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢, …… 熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn); 任職要求 1. …… 有2年以上跨境電商運營經(jīng)驗,阿里巴巴國際站運營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.

電商客服

3000-5000元
南寧-江南區(qū) 2人 咖啡 食品 投遞:3人 瀏覽:370
2025-09-28
陳女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)每日抖音、阿里巴巴等電商平臺接待顧客,回答相關(guān)咨詢;顧客下單后核對收貨地址,發(fā)票信息,快遞方式,發(fā)貨地點;核實庫存安排調(diào)倉發(fā)貨。 …… 2、負(fù)責(zé)每日旺旺上客戶異常處理,查件,訂單跟進(jìn); 3、對每日的訂單進(jìn)行催款;倉庫發(fā)出的異常訂單客服進(jìn)行處理; 4、接聽客戶投訴; 5、客戶關(guān)系維護(hù),進(jìn)行重點客戶的電話回訪及旺旺跟進(jìn); 6、協(xié)助運營處理店鋪日程售后問題 …… 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉抖音、淘寶電商的購物流程和售后流程,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,有淘寶、天貓客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、打字速度40-60字以上/分鐘; 3、良好的溝通和應(yīng)對能力,一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力
客服。沒有任何銷售性質(zhì)。。 …… (通俗來說就是:交通銀行的用戶咨詢用卡問題,有些是線上問,我們打字回復(fù),有些是直接打電話來問 我們負(fù)責(zé)接聽 ,主要一些銀行卡售前售后咨詢 ,沒有任何銷售性質(zhì),這個崗位也不需要推銷哈。)
約 13 個崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
  • 2.2%
    2K
  • 36.3%
    3K
  • 44%
    4K
  • 13.2%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.7%
  • 高中
    2.2%
  • 中專
    1.1%
  • 大專
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.7%,高中占2.2%,中專占1.1%,大專占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,1-3年占1.1%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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