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南寧天貓京東拼多多客服招聘

桂聘提供2025年8月南寧天貓京東拼多多客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)4條江南區(qū)2條,平均工資約為4213元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多天貓京東拼多多客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
【崗位職責(zé)】
1.售前接待:負責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易;
2.未下單催付:負責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率;
3.收集信息:負責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議;
4.售后處理:負責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率;
3.有責(zé)任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理;
4.能接受早晚輪班制;
晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
【薪資待遇】底薪3000-3500+提成(綜合薪資5000-7000元/月)
【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
我們是年銷億級體量的電商公司,團隊規(guī)模超120人。業(yè)務(wù)成熟,深耕國內(nèi)電商和跨境電商10年,每年實現(xiàn)業(yè)績翻倍增長。自有1000㎡商業(yè)辦公樓
公司優(yōu)勢:
1.類目TOP3商家,天貓七層級頭部店鋪(平臺最高層級)
2.全渠道布局:天貓/京東/拼多多/抖音多平臺矩陣運營
3.自主研發(fā)差異化專利產(chǎn)品,直接對接工廠深度合作
4.專業(yè)電商學(xué)院+外聘咨詢機構(gòu),打造行業(yè)頂尖運營體系
5.轉(zhuǎn)崗晉升機制,30%管理層來自內(nèi)部提拔
6.高于市場同行20%薪酬體系
7.每年10次杭州/深圳電商之都學(xué)習(xí)機會,享受頂級學(xué)習(xí)資源
【崗位職責(zé)】
店鋪運營:負責(zé)Shopee、Lazada印尼站店鋪日常運營,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、活動策劃等;
廣告投放:制定并執(zhí)行廣告投放策略,優(yōu)化ROI,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率;
數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等),定期輸出運營報告并提出優(yōu)化方案;
本地化運營:根據(jù)印尼市場特點,制定營銷策略,提升品牌知名度和用戶粘性;
團隊協(xié)作:與采購、設(shè)計、客服團隊緊密配合,確保運營目標達成。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷,無經(jīng)驗也可培養(yǎng),會說印尼語優(yōu)先;
2.具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營效果;
加分項:
有爆款打造經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟悉TikTok印尼站運營者優(yōu)先。
【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00;
【薪資待遇】4000元/月-6000元/月
【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-08-05
鄧琳薏
崗位職責(zé)
1、負責(zé)客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案;
6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、負責(zé)售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨;
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、精通天貓規(guī)則及購物流程;
3、工作細心、有耐心,心理承受能力強;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的客戶服務(wù)意識。
公司福利:
餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動;
3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機會
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!

天貓客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:3
2025-08-05
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東天貓、多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
2025-08-05
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東、天貓、多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!

電商客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:86
2025-08-05
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東天貓、多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!

電商主管

6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 瀏覽:15
2025-08-01
黃女士
人事經(jīng)理
【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司電商板塊的運營策略、年度運營計劃及實施方案,搭建公司電商運營團隊; 2、全面統(tǒng)籌各電商平臺(淘寶、抖音、多多、京東、小紅書等)的整體運營工作,制定平臺店鋪長 …… 優(yōu)化內(nèi)部管理的流程化和標準化,幫助團隊提升整體銷售以及盈利能力;同時將數(shù)據(jù)報表以周/月報的形式提交公司決策層,為公司調(diào)整運營策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)支持; 6、負責(zé)電商客服團隊日常管理工作,制定工作任務(wù)目標,分解考核指標,并幫助客服團隊達成整體 …… 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,5年以上電商運營經(jīng)驗,2年以上電商運營管理崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉抖店、淘寶、天貓、多多等電商平臺操作模式、平臺規(guī)劃和流程,熟練掌握電商平臺的運營推廣方式,有成功的電商運作案例

客服主管

10000-12000元
南寧-江南區(qū) 1人 瀏覽:94
2025-07-28
郭萍
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店,在京東、多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 …… 【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)客服團隊日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計劃和組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題 …… ; 7.關(guān)注天貓、京東、多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標準,每周分析產(chǎn)品的售后問題; 9.負責(zé)解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評; 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜
2025-07-28
鄧琳薏
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 …… 5.包材物料管控:管理包材的用料,避免缺貨和物料的保管避免損耗; 6.跨部門協(xié)同:對接客服處理客訴(破損/丟件等) 【任職要求】 1.學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,1年以上電商倉儲管理經(jīng)驗; 2.

客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 投遞:4人 瀏覽:130
2025-07-28
鄧禮環(huán)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負責(zé)天貓多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。 …… 具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服 …… -金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升
約 10 個崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.4%
    2K
  • 28.2%
    3K
  • 34.6%
    4K
  • 16.9%
    5K
  • 10.9%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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客服電話:07733679588
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