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南寧天貓售前售后招聘

桂聘提供2025年9月南寧天貓售前售后最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條青秀區(qū)2條,平均工資約為4242元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多天貓售前售后客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人 投遞:2人 瀏覽:194
2025-09-03
董杰
一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的!
1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室
辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛!
2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。
有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!)
3.薪資:無責(zé)底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。
4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多!
5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊聚餐!下午茶!水果!小零食!
工作內(nèi)容:
1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢;
2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù);
任職要求:
1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。
2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。
3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。
4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2025-09-03
羅女士
一、[崗位職責(zé)]
1.負(fù)責(zé)公司跨境部門lazada,shopee平臺賬號店鋪全面管理,工作主要涉及賬戶操作及管理,新品上新優(yōu)化,廣告投放數(shù)據(jù)維護(hù)與更新,通過現(xiàn)場管理及員工的調(diào)配,完成跨境部門各項服務(wù)指標(biāo)
2、管理、監(jiān)督、評估跨境部門人員的各項日常工作以及售前、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,建立質(zhì)量指標(biāo)體系,
3、制定跨境部門培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高跨境部門人員的業(yè)績技能;
4、.制定團(tuán)隊部門銷售及推廣計劃,調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,作出相應(yīng)對策, 推進(jìn)產(chǎn)品排名,完成銷售業(yè)績
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的培養(yǎng)和日常管理
二、[任職要求]
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗,1年以上電商團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有生活個護(hù)類、日化類產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具有良好的電商運(yùn)營策略分析及制定能力,熟悉lazada,shopee、天貓等電商平臺規(guī)則和引流推廣工具的使用。
3、邏輯思維強(qiáng),擅長數(shù)據(jù)分析,
4、熟悉商品的開發(fā)、運(yùn)營及推廣,有品牌店鋪運(yùn)營及爆品打造案例優(yōu)先.
5、該崗位主要以帶團(tuán)隊為主、必須要有個人起號以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
[上班時間 (大小周) ]
上午 09: 00 ~ 12: 00
下午 13: 30 ~ 18: 30
三、福利待遇:
1.薪資:6k-10k+團(tuán)隊績效提成(綜合薪資8k-15k)上不封頂
2.不定期團(tuán)建旅游、下午茶福利;
2025-09-03
鄧琳薏
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案;
6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗收、補(bǔ)發(fā)換貨;
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、精通天貓規(guī)則及購物流程;
3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng);
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。
公司福利:
餐補(bǔ)、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動;
3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
2025-09-03
鄧琳薏
帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行; 3、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力 …… 公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
2025-09-03
羅女士
shopee平臺賬號店鋪全面管理,工作主要涉及賬戶操作及管理,新品上新優(yōu)化,廣告投放數(shù)據(jù)維護(hù)與更新,通過現(xiàn)場管理及員工的調(diào)配,完成跨境部門各項服務(wù)指標(biāo) 2、管理、監(jiān)督、評估跨境部門人員的各項日常工作以及售前 …… 、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,建立質(zhì)量指標(biāo)體系, 3、制定跨境部門培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高跨境部門人員的業(yè)績技能; 4、.制定團(tuán)隊部門銷售及推廣計劃,調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,作出相應(yīng)對策 …… 2、具有良好的電商運(yùn)營策略分析及制定能力,熟悉lazada,shopee、天貓等電商平臺規(guī)則和引流推廣工具的使用。
2025-09-03
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng)

電商客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:70
2025-09-03
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng)

客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 投遞:1人 瀏覽:52
2025-09-03
鄧禮環(huán)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。 …… 分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨
南寧-江南區(qū) 1人 瀏覽:20
2025-08-22
一、崗位職責(zé): 1.售前接待:在線解答顧客疑問,達(dá)成交易; 2.售后服務(wù):及時處理訂單售后問題:退換貨/退款、投訴、維權(quán)等; 3.客情維護(hù):店鋪老客會員維護(hù)及售后關(guān)懷,提高服務(wù)滿意度。 …… 二、任職要求: 1.有淘寶、天貓、京東、抖店等電商平臺客服1年以上經(jīng)驗; 2.熟悉抖店平臺售前售后操作規(guī)則,及時處理客戶需求和客戶投訴; 3.有一定學(xué)習(xí)能力,能在接受培訓(xùn)后快速掌握公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品知識
約 9 個崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.1%
    2K
  • 27.9%
    3K
  • 34.6%
    4K
  • 16.8%
    5K
  • 11.9%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.2%
  • 大專
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.2%,大專占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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