南寧投訴客服招聘 logo

南寧投訴客服招聘

桂聘提供2025年5月南寧投訴客服最新招聘,青秀區(qū)25條良慶區(qū)18條,平均工資約為3848元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多投訴客服投訴客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:2
21小時(shí)前
謝楨楨
崗位職責(zé):
1、客服話術(shù)設(shè)計(jì)與滿意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化客服話術(shù),確??头藛T高效、準(zhǔn)確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進(jìn)行升級(jí)管理。
2、社群運(yùn)營(yíng)及維護(hù):負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)與管理,定期組織社群活動(dòng),增加社群活躍度,提升客戶粘性。
3、屬地化輿情監(jiān)控:重點(diǎn)監(jiān)控小紅書、抖音等本地話題,及時(shí)響應(yīng)社交媒體上的品牌評(píng)論與反饋,確保品牌形象的正面?zhèn)鞑ァ?br /> 4、本地媒體/美食KOL關(guān)系維護(hù)及KOC發(fā)展:維護(hù)與本地媒體和美食KOL的合作關(guān)系,積極發(fā)展KOC,增加品牌的曝光和知名度。
5、危機(jī)公關(guān)第一響應(yīng):在發(fā)生突發(fā)危機(jī)事件時(shí),迅速響應(yīng)并與總部同步備案,處理危機(jī)公關(guān)事宜,保護(hù)品牌形象。
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè);
有過社群運(yùn)營(yíng)、客服管理經(jīng)驗(yàn),具備品牌管理和客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn);
熟悉社交媒體平臺(tái)(如小紅書、抖音等)的運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析;
優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和危機(jī)公關(guān)處理能力;
對(duì)品牌形象維護(hù)有較強(qiáng)意識(shí),能迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
具有餐飲、零售行業(yè)背景的優(yōu)先。

電商客服主管

5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人 瀏覽:9
2025-05-29
董杰
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動(dòng)管理、月度績(jī)效管理等
2.負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控,制定有效的監(jiān)控機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)的效率,降低退款及投訴率
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理嚴(yán)重投訴事件,降低投訴率
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升,優(yōu)化服務(wù)流程和方法
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)計(jì)劃制定以及實(shí)施
6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù),通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案和優(yōu)化建議
任職要求:
1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺(tái)的客服管理崗經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。
3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。
4、頭腦清晰,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。
5、良好的管理能力,應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力,及較強(qiáng)的時(shí)間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。
2025-05-29
王女士
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜;
4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作;
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練掌握各類辦公軟件;
2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2025-05-29
余小姐
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修 …… 2、社招人員要求有物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn),熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真
2025-05-29
【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 …… 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門統(tǒng)籌能力
節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡(jiǎn)歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通,確認(rèn)上門維修情況,確保維修工作順利進(jìn)行。 …… 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心 1人 物業(yè) 投遞:1人 瀏覽:72
2025-05-29
招聘客服管家2人 一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 …… 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,女士身高160以上,男士175以上,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-05-29
余小姐
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料 …… 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力
2025-05-29
王女士
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/ …… 1、大專及以上學(xué)歷,男性身高170cm以上,女性160以上,年齡20-28歲,形象氣質(zhì)佳,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);無經(jīng)驗(yàn)勿投!
2025-05-29
余小姐
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料 …… 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力
2025-05-28
沈銘明
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作 …… ; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表
2025-05-28
梁女士
崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢, …… 熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn); 任職要求 1. …… 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.
2025-05-26
朱保全
4、重點(diǎn)客戶關(guān)系的建立和管理:負(fù)責(zé)低滿意度、高投訴風(fēng)險(xiǎn)的客戶關(guān)系建立和升級(jí),以及特殊關(guān)系(如特殊職業(yè))的重點(diǎn)客戶關(guān)系管理。 …… 任職要求: 本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至大專,5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有過物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)住宅物業(yè)較為熟悉,對(duì)安防、工程、客服、環(huán)境綠化等板塊較熟悉,溝通能力較好,抗壓力強(qiáng)者
2025-05-25
人事部
工作內(nèi)容: 1、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理物業(yè)手續(xù); 2、處理業(yè)主投訴事件,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、策劃、組織寫字樓節(jié)假日活動(dòng) …… ,維護(hù)、活躍物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系; 5、協(xié)助客服負(fù)責(zé)人開展寫字樓租賃及增值業(yè)務(wù)。 …… 崗位要求: 1、凈身高160cm以上,22-30周歲,大專及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳; 2、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致,處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、月休4天;
2025-05-25
人事部
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) …… 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
約 60 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.1%
    小于2K
  • 5.8%
    2K
  • 41.4%
    3K
  • 33.2%
    4K
  • 11.5%
    5K
  • 5.3%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.4%
  • 大專
    2.2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.1%,高中占1.1%,中專占1.4%,大專占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    1.2%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.2%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP