職位描述
【工作內(nèi)容】
1.對(duì)餐飲行業(yè)用戶需求有敏銳的洞察力和分析能力;
2. 通過視頻號(hào)、抖音、小紅書、私人微信、企業(yè)微信等平臺(tái)或公司現(xiàn)有宣傳渠道,建立并維護(hù)餐飲品牌的私域社群;
3. 熟練使用微信社群管理工具,深入挖掘用戶需求,負(fù)責(zé)用戶分銷運(yùn)營(yíng)及會(huì)員體系的搭建與優(yōu)化,制定并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)策略,包括社群裂變、轉(zhuǎn)化、活動(dòng)策劃、激勵(lì)機(jī)制等,提升社群用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和粘性;
4. 策劃并執(zhí)行社群活動(dòng),推動(dòng)用戶互動(dòng),營(yíng)造活躍的社群氛圍,提升用戶參與感和品牌認(rèn)同感;
5. 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出有效的解決方案;
6. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和高情商,能夠靈活應(yīng)對(duì)用戶需求,負(fù)責(zé)處理用戶投訴及答疑服務(wù);
7. 有從0到1的社群建設(shè)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備完整的社群運(yùn)營(yíng)成功案例(建群-裂變-促活-轉(zhuǎn)化),擁有豐富社群資源及優(yōu)質(zhì)人脈資源者優(yōu)先;
8. 負(fù)責(zé)線上餐飲商城的產(chǎn)品信息優(yōu)化,包括產(chǎn)品上下架、更新及促銷活動(dòng)的發(fā)布;
9. 負(fù)責(zé)商城售后客服工作,包括物流安排、客戶投訴處理、商品退換等;
10. 定期進(jìn)行商城銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。
備注:面試時(shí)需提供過往社群運(yùn)營(yíng)案例的詳細(xì)介紹。
【任職要求】
1. 年齡20-28歲,大專及以上學(xué)歷;
2. 有社群運(yùn)營(yíng)或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),餐飲連鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 熟練使用Excel、Word、飛書、剪映等辦公軟件,初步具備視頻剪輯能力和圖文制作能力,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;
4. 熟悉本地生活類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),了解微信、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、小紅書、抖音、有贊微信小程序商城等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則;
5. 性格開朗,e人優(yōu)先!具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和情緒管理能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
6. 本崗位接受應(yīng)屆生,但需要很強(qiáng)學(xué)習(xí)、總結(jié)歸納的能力,并且愿意長(zhǎng)期扎根互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位。
公司簡(jiǎn)介
岳江南北京烤鴨于 2020 年創(chuàng)立于南寧,其前身為“京兆劉福記北京烤鴨”,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的效仿,也為了區(qū)別于市場(chǎng)上諸多凌亂的烤鴨品牌,創(chuàng)始人成立了廣西岳江南餐飲管理有限責(zé)任公司,并傾力打造全新的岳江南北京烤鴨品牌。
岳江南北京烤鴨,是更多人選擇的外帶烤鴨,目前在南寧青秀、江南、良慶、興寧、西鄉(xiāng)塘均有門店,并且在持續(xù)拓店中。 在食材、出品及口味上,我們堅(jiān)守傳承但不放棄創(chuàng)新,堅(jiān)定標(biāo)準(zhǔn)化但保持個(gè)性特色。為保障每位食客都可以吃到地道的北京口味,所有烤鴨均采用古法燜爐炭烤工藝,以多爐少制的方式,做到現(xiàn)烤現(xiàn)片。
所謂民以食為天,我們希望能夠通過一只烤鴨,拉近食客與北京的距離,讓更多人從美食上感受傳統(tǒng)的北京口味,因此岳江南北京烤鴨除了堅(jiān)守品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)線之外,將會(huì)持續(xù)開發(fā)新門店,讓北京烤鴨走遍每個(gè)角落。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 江南區(qū) 亭洪路 查看上班路線
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天等小湯總連鎖餐飲店長(zhǎng)4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西小湯總餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)門店管理,嚴(yán)格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項(xiàng)成本; 3、負(fù)責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對(duì)門店食品安全、消防安全負(fù)責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全; 5、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊(duì); 6、 組織、跟進(jìn)門店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。2025-09-23尚勇
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北海小湯總連鎖餐飲店長(zhǎng)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西小湯總餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)門店管理,嚴(yán)格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項(xiàng)成本; 3、負(fù)責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對(duì)門店食品安全、消防安全負(fù)責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全; 5、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊(duì); 6、 組織、跟進(jìn)門店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。2025-09-23尚勇
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小湯總連鎖餐飲店長(zhǎng)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西小湯總餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)門店管理,嚴(yán)格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項(xiàng)成本; 3、負(fù)責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對(duì)門店食品安全、消防安全負(fù)責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全; 5、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊(duì); 6、 組織、跟進(jìn)門店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。2025-09-23尚勇
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博白小湯總連鎖餐飲店店長(zhǎng)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西小湯總餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)門店管理,嚴(yán)格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項(xiàng)成本; 3、負(fù)責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對(duì)門店食品安全、消防安全負(fù)責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全; 5、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊(duì); 6、 組織、跟進(jìn)門店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。2025-09-23尚勇
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- 廣西岳江南餐飲管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2023年11月2日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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