銀行信用卡催收專員

職位描述

崗位描述: 接受銀行委托，為其處理銀行信用卡欠款的訴前調(diào)解、協(xié)商等事宜。
1、男女不限，年齡20-35歲，人品端正，無不良從業(yè)記錄；
2、良好的談判溝通能力、承受壓力能力;良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力；
3、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，有團(tuán)隊合作精神；
4、有部隊從軍經(jīng)歷者優(yōu)先，具有銷售、客服、保險、地產(chǎn)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、工作時間：9：00-12：00、14：00-18：00，每月休息四天，國家法定節(jié)假日正常放假；
  薪資構(gòu)成：
①試用期：保底薪資2400（無責(zé)任）+高于同行提成；
②轉(zhuǎn)正后：社保五險+基本薪資+高于同行提成+個人績效+獎金；
③試用期（2個月）綜合薪資平均為3000-5000元，轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為6000-8000元，高者可達(dá)10000-15000元； 

公司簡介

廣西南寧卡晟信息技術(shù)有限公司成立于2015年3月26日，注冊資金1001萬元，是一家專注于內(nèi)地市場致力于為銀行和金融機(jī)構(gòu)提供不良資產(chǎn)外包服務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)高效的解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
公司擁有有目前行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)、最專業(yè)的CENO催收系統(tǒng)、有嚴(yán)密的風(fēng)控措施，包括數(shù)據(jù)保存、權(quán)限管控、錄音設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等，并建立了一系列規(guī)范的作業(yè)流程、培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制和投訴預(yù)警機(jī)制，保證了我司催收工作的合法性、專業(yè)性和實效性，也保證了整個催收過程的安全性和保密性，大大滿足了行業(yè)監(jiān)管部門對風(fēng)險管理的需求。
公司擁有專職的行政人事管理人員、法律顧問、催收員、催收管理人員、質(zhì)檢稽查員、客服人員、信息安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員，所有人員均大專以上學(xué)歷，催收員約 60% 為具有3年以上催收工作經(jīng)驗人員，人員穩(wěn)定，具備較強(qiáng)的催收談判能力、敏銳的觀察能力、豐富的社會經(jīng)驗、及良好的溝通能力、熟悉信貸相關(guān)業(yè)務(wù)知識、相關(guān)法律知識、能承擔(dān)較大的工作壓力，所聘人員無犯罪記錄及個人不良信用記錄，均與公司簽訂《勞動合同》及《保密協(xié)議》。
公司具有先進(jìn)的催收管理系統(tǒng)、合理嚴(yán)密的催收流程及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范制度，以專業(yè)化的調(diào)查手段和有效的催收方式，確保銀行個人逾期欠款最大限度地收回。
公司制定了嚴(yán)格的客戶信息安全保密制度，工作制度，電催、外訪作業(yè)流程，培訓(xùn)流程，投訴處理流程及突發(fā)事件處理流程等流程制度，采取電催與外訪相為主，信函、司法等催收方式為輔，多種方式相結(jié)合的催收模式。同時，對不同客戶事先分析，進(jìn)行差異性催收，強(qiáng)調(diào)業(yè)績與合規(guī)并重，注重客戶對銀行信譽(yù)度、美譽(yù)度的維護(hù)和提升。
多年來，公司一直秉承以用戶需求為核心，為諸多銀行、金融機(jī)構(gòu)提供逾期賬戶催收服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了合作機(jī)構(gòu)的信賴和好評，公司合作伙伴逐年增多，承接的銀行信用卡委案量金額高達(dá)數(shù)億元，信用卡帳戶回收率名列全國前列，逐漸樹立起自己的品牌形象。同時，公司規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，目前已在廣西柳州、桂林、欽州、北海，福建泉州、福州成立分公司，未來計劃繼續(xù)在全國主要城市設(shè)立公司分支機(jī)構(gòu)， 我們相信， 通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與各合作機(jī)構(gòu)的互利共贏！

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