職位描述
崗位職責:
1、 根據(jù)銀行業(yè)務操作規(guī)范,通過電話的方式跟委派案件的相關客戶、聯(lián)系人進行溝通。
2、 運用相關的法律條文、信用卡領用合約等相關規(guī)定,告知其逾期所要承擔的責任及影響,引導客戶正確繳費。
3、 跟客戶溝通過程中核實客戶住址數(shù)據(jù),更新客戶最新信息,聯(lián)系電話等。
4、 針對逾期失聯(lián)的信用卡客戶,在合法合規(guī)的情況下采取有效的的措施進行查找,包括但不僅限于電話查找、網(wǎng)絡查找等。
5、 在溝通協(xié)商過程中,對客戶信息及行為進行判斷,分析潛在風險,采取有效措施促進銀行不良資產(chǎn)回收最大化。
6、 與客戶電話溝通無法達成一致的情況下,及時向反饋或申請公司外訪團隊的協(xié)助。
任職資格:
1、 男女不限、大專及以上學歷(法律、經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先錄?。?、年齡24-35歲;
2、 電腦操作熟練、掌握基本的辦公軟件應用、打字速度不低于35/分。
3、 性格開朗、有良好的溝通、表達、談判能力以及團隊合作精神;
4、 有良好的抗壓能力、吃苦耐勞、思維敏捷、具有較強的邏輯能力;
5、 具有銷售、客服、保險、信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
薪資待遇:
1、 薪資:底薪+職級津貼+獎金+提成;試用期保底2900元,正式員工平均薪資6000-8000元,上不封頂。
2、 五險一金、帶薪年假、婚假以及各種國家法定節(jié)假日、年終獎、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游(國內(nèi)外)、員工聚餐、員工培訓等
3、 寬敞舒適的上班環(huán)境,輕松愉悅的團隊氛圍,和諧平等的上下級關系。
4、 完善的培訓制度(崗前培訓+定期培訓等);
5、 合理的晉升機制+廣闊的晉升空間(專員-見習組長-組長-主管-經(jīng)理-總公司崗位)
公司簡介
?深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年,是一家經(jīng)賽瑞中國(Sira)?ISO9001標準質(zhì)量管理體系認證,專業(yè)為銀行提供不良資產(chǎn)管理和金融委外服務、信息技術咨詢的信息科技服務公司。 身處銀行業(yè)信用體系大數(shù)據(jù)時代,恒源昊通過大數(shù)據(jù)和云計算技術,為不良資產(chǎn)委托方提供一站式委外管理服務。恒源昊持續(xù)投入金融科技研發(fā),被評為國家高新技術企業(yè)及深圳市高新技術企業(yè)。目前已擁有國家計算機軟件著作權登記證書14項。公司獨立研發(fā)并使用聊聊唄作業(yè)平臺、尋他手機APP,“鷹眼”追蹤系統(tǒng),結合國際先進ERP運營系統(tǒng),為銀行客戶群體提供高效的貸后資產(chǎn)管理服務。“讓客戶的管理更簡單”是公司一直踐行的使命,目前長期合作的客戶超過23家,包括中、農(nóng)、工、建、交等大型國有銀行,招商、廣發(fā)、光大、興業(yè)、中信等大型股份制銀行。我們的發(fā)展目標是“哪里有銀行,哪里就有恒源昊”,業(yè)務領域覆蓋華東、華中、華北、華南、西北等七大區(qū)域,總部設在深圳,目前共有分、子公司30多家,已在150多個國內(nèi)城市設有駐點機構,全司員工3000多人,公司規(guī)模還在持續(xù)快速發(fā)展中。強調(diào)科技賦能,堅守合規(guī)紅線,憑借科技力量,維護社會信用,恒源昊積極踐行社會責任,收獲客戶群體的年度贊譽與社會人士的致謝錦旗,實現(xiàn)三方共贏,共同實現(xiàn)“讓社會更溫暖”的企業(yè)愿景。 依托專業(yè)?、尊重?、責任、?創(chuàng)新、?共贏,十字核心價值觀,不斷強化建設“組織三能力——連續(xù)經(jīng)營的能力、穩(wěn)定業(yè)績的能力,不斷增長的能力”,致力于成為國內(nèi)資產(chǎn)管理行業(yè)的科技創(chuàng)新型企業(yè)!
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)青秀萬達廣場甲3棟810 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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信用卡話務專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪2700—3800+績效提成+獎金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。2025-09-30李女士行政人事
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銀行信用卡催收專員5000-6000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責: 1、為銀行信用卡逾期客戶辦理分期 二、任職資格: 1、學歷不限,專業(yè)不限,法律、經(jīng)濟、金融、財經(jīng)、營銷等專業(yè)優(yōu)先,具備基本的電腦運用知識。 2、普通話標準并善于溝通,邏輯思維獨立,頭腦靈活; 3、良好的談判溝通能力、承壓能力,良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 4、18-40歲(有經(jīng)驗可放寬條件)無不良從業(yè)記錄,退伍軍人優(yōu)先。 三、工作時間:9:00-12:00、14:00-18:00,每月休4天(周末),國家法定節(jié)假日正常放假; 四、薪酬福利: 1、薪資構成: 試用期:無責任底薪2000+高于同行業(yè)提成,綜合工資5000左右2025-09-30朱*士
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催收總監(jiān)(經(jīng)理)8000-16000元南寧-邕寧區(qū)廣西欣澤誼投資有限公司金融/投資/證券催收(總監(jiān))經(jīng)理 職責描述: 1、負責團隊管理,負責委外機構的業(yè)務督導,包括但不限于目標制定、業(yè)務追蹤及機構管理。 2、與委案機構保持良好溝通,定期對委外機構進行培訓、合規(guī)管理等,對機構業(yè)績表現(xiàn)及效果進行追蹤、分析、評估。 3、定期分期、檢視各機構指標、業(yè)績情況、通過電話遠程督導或現(xiàn)場督導等方式,評估效果并提出優(yōu)化建議或措施。 4、負責回款進度的跟蹤、督導,實時監(jiān)控,及時預警;結合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改善建議并落實執(zhí)行; 5、定期產(chǎn)出貸后相關指標數(shù)據(jù)及相關業(yè)務報表,追蹤指標變化情況; 6、負責制定與完善催收作業(yè)流程及規(guī)范,對銀行的催收系統(tǒng)有一定了解; 7、帶領團隊完成公司內(nèi)下達的催收任務,使回款率在規(guī)定指標內(nèi); 8、培養(yǎng)團隊成員,負責指導催收團隊針對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作,使團隊成員的催收、資產(chǎn)管理水平提升; 9、關注國家政策和行業(yè)動態(tài),使催收工作合法合規(guī); 10、完成上級領導臨時交辦的工作任務; 任職要求: 1、大學??萍耙陨蠈W歷,法學、經(jīng)濟、金融等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、有3年以上委外管理或催收管理相關工作經(jīng)驗,有銀行信貸、互金、消金、保全或資管、法院工作經(jīng)驗、小貸、典當、擔保及不良資產(chǎn)投資機構等單位資產(chǎn)處置工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、對委外催收業(yè)務流程和運營流程較為了解,熟悉委外催收策略、數(shù)據(jù)分析、管理方法。 4、具備較強的溝通能力、抗壓能力、一定管理和組織能力,具備責任擔當意識,具有創(chuàng)新思維能力。 5、在過去崗位帶過團隊,部門最少5人以上管理經(jīng)驗。 6、無不良信用記錄,責任心強,嚴守職業(yè)操守,杜絕泄露客戶信息或濫用職權。 7、可接受出差安排。 薪資待遇:底薪+提成+獎勵,綜合收入4-15K/月(上不封頂) 加入我們,成為不良資產(chǎn)領域的核心力量 【專業(yè)賦能體系】 提供全周期不良資產(chǎn)收購處置實戰(zhàn)培訓(涵蓋盡調(diào)、定價、重組等模塊),深度參與銀行/AMC超百億級資產(chǎn)包處置實操,快速掌握行業(yè)核心能力。 【甲方平臺優(yōu)勢】 作為直接參與資產(chǎn)定價權分配的甲方,你將對接國有大行、城商行等機構資源,主導債權收購、信用修復等關鍵業(yè)務,規(guī)避中間環(huán)節(jié)價值損耗。 【晉升實力化】 拒絕論資排輩!晉升通道由項目成果驅(qū)動,優(yōu)秀者可獲得項目分紅權及行業(yè)資源對接特權。2025-09-29張恒昱
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催收員3000-8000元南寧-良慶區(qū) 大專以上 2年以上 25-38歲廣西北證辰豐科技有限責任公司計算機硬件崗位職責: 勞務派遣到公證處上班,對物業(yè)費調(diào)解,主要是通過電話完成調(diào)解?。?! 1. 負責對逾期的物業(yè)費進行有效的催收工作,包括但不限于電話溝通、郵件通知。 2. 制定和優(yōu)化催收策略,以提高成功率和效率。 3. 與客戶溝通,協(xié)助解決逾期問題,維護良好的客戶關系。 4. 監(jiān)控催收過程中的各項指標,及時調(diào)整策略以適應變化。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和協(xié)商能力,能夠處理復雜的客戶關系。 2. 有較強的責任心和耐心,能夠在壓力下保持專注和效率。 3. 對催收流程有良好的理解,能夠獨立處理相關事務。 4. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。2025-09-24鄧雪芹HR
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催收員4000-8000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西華寶投資集團有限公司金融/投資/證券崗位職責: 1、負責逾期客戶的上門催收工作; 2、負責對嚴重逾期且催收無效的客戶,收集相關材料進行起訴。 任職要求: 1、具有專業(yè)的催收話術及良好的溝通談判能力; 2、有較好的金融風控管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備一定的法務知識; 4、思路及表達清晰,具備優(yōu)秀的應變、抗壓能力及談判技巧; 5、其他要求:會開車,熟悉辦公軟件。 6、該崗位需要外出催收;2025-09-24馬傳澤
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調(diào)解客服(殘疾人崗位)3900-6500元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上 18-30歲【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡單,通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達,地鐵一號線三號線直達 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓;團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;2025-09-23馮女士主管
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租賃逾期租金催收員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際廣西滕鴻科技有限公司計算機硬件電話客服經(jīng)驗 電話催收 普通話流利 手機租金逾期催收 工作簡單易上手,入職有人帶 崗位職責: 1、接受公司委托,提供專業(yè)的法律知識,協(xié)助公司制度逾期客戶進行提醒; 2、手機租金逾期繳款客戶進行電話催收,及時掌握客戶的欠款情況; 3、有效控制手機租賃用戶逾期賬款金額。 4.引導客戶及時、正確的履行繳納還款,以維護良好的個人信用記錄; 5、有經(jīng)驗者優(yōu)先,能力出眾選為主管; 6、有過催收經(jīng)驗的,如銀行催收、信用卡催收等優(yōu)先錄取。 崗位要求: 1、無不良征信記錄,無犯罪違法記錄; 2、抗壓能力強,具備自我調(diào)節(jié)能力; 3、遵守公司規(guī)章制度,信守職業(yè)道德。 4、引導客戶及時、正確的履行繳納還款,以維護良好的個人信用錄。 薪資架構: 試用期無責底薪3000元 提成+個人獎金+團隊獎金-品質(zhì)考核轉(zhuǎn)正后看個人能力 工作時間:12:00—21:00,月休4天 年齡:35以下2025-09-23
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法務專員(非催收)6000-11000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場【工作職責】 1、公司提供大數(shù)據(jù)通過溝通電話的方式對個人信用類債務溝通(非催收),幫助其做好債務規(guī)劃; 2、根據(jù)客戶,為客戶提供最優(yōu)債務解決方案 【要求】 1、年齡:28歲-50歲,男女不限 2、學歷:大專及以上學歷(有電話客服、電銷、電催等相關經(jīng)驗者可放寬要求); 3、有良好的溝通能力,學習能力; 4、品行端正,性格外向,無不良嗜好,無犯罪記錄,有團隊合作精神; 5、有銷售經(jīng)驗、客服經(jīng)驗有限,入職后公司會提供培訓 【待遇福利】 1、上班時間:一三五早十晚六,二四早十晚八,周末雙休,法定節(jié)假日休息 2、薪資結構:無責底薪+績效+提成,綜合薪資6K-10K,上不封頂 3、五險+不定時下午茶+團建活動+節(jié)假日福利2025-09-23朱桂池
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銀行調(diào)解專員(無業(yè)績考核辦公室坐班)5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城交通便利,公司400米就是地鐵口,隔一站就是航洋/萬象城 崗位職責: 1、負責聯(lián)系銀行不良資產(chǎn)的客戶,不需要面對客戶溝通無壓力,只需要電話聯(lián)系客戶,訴訟有律師負責,氣氛好! 2、工作時間:9:00-12:00, 14:00-18:30,不外勤,固定周日休息,法定假日正常休! 3、薪資待遇:無責2500+補貼300+銀行公司獎勵+提成10-30%?。。≡诼殕T工月平均收入6-10k不等,多勞多得,每季有晉升制度! 接受小白,有專業(yè)人員進行帶薪培訓 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時聚餐2025-09-23李啟縱
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催收員主管6000-10000元南寧-良慶區(qū)崗位職責: 1. ?具有房貸和法貸化解經(jīng)驗?; 2. 能獨立組建催收團隊,主導執(zhí)行金融機構逾期賬款催收工作,確保達至團隊業(yè)績目標; 3. ?具有培訓優(yōu)質(zhì)的催收團隊,完善架構的能力; 4. ?負責催收團隊的培訓、考核、績效管理工作,保持并提升員工士氣,提升團隊生產(chǎn)力; 5. ?結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,對審核、催收工作提出優(yōu)化建議; 6. ?協(xié)助客戶通過法律途徑催繳逾期欠款,分解并完成公司制定的月、周、日清收工作計劃; 7. ?完成領導交辦的其他工作。 任職資格: 1. ?大專以上學歷,法律、經(jīng)濟、財稅、金融類專業(yè)優(yōu)先; 2. ?能獨立組建催收團隊、有催收主管工作經(jīng)1年以上且?guī)ьI團隊規(guī)模不低于10人(優(yōu)秀者,條件可放寬); 3. ?熟悉房貸、法貸、信用卡及小貸逾期、分析、催收等業(yè)務流程; 4. ?具有良好的應變能力和團隊合作意識,思維敏捷,邏輯能力及綜合分析能力、管理能力強 5. ?積極進取,處事果斷,抗壓性強。 6、征信良好,無犯罪不良記錄。2025-09-23盧中俞
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- 深圳市恒源昊信息科技有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 法律/管理咨詢/計算機
- 成立時間 20年(2005年9月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --