職位描述
1.制定小組管理制度,獎(jiǎng)懲辦法。對(duì)催收小組成員進(jìn)行考核。
2.負(fù)責(zé)督促員工對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話催收,對(duì)催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào)。
3.監(jiān)督并指導(dǎo)催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員工作情況、遇到的問(wèn)題,對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題給出合理的建議及意見(jiàn)。
4.協(xié)助催收總監(jiān)進(jìn)行部門日常行政性管理(交流學(xué)習(xí)安排、優(yōu)秀組員培養(yǎng)、成員考勤及工作狀態(tài))。
5.對(duì)員工在工作中的情緒和心態(tài)進(jìn)行及時(shí)安撫。
6.對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。
7.定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案件交流分享會(huì),分析案件。
8.有效控制團(tuán)隊(duì)的客戶投訴及處理工作。
9.定制每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo),及時(shí)分配員工個(gè)人的目標(biāo)值。
10.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理要求,對(duì)各類逾期客戶日常賬戶管理,同時(shí)降低高風(fēng)險(xiǎn)逾期客戶群體,達(dá)成項(xiàng)目整體目標(biāo)。
11.通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失。
12.登記催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息。
13.組織各部門的催收工作培訓(xùn),協(xié)助公司完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。
14.制定針對(duì)特殊客戶處置方案并在上報(bào)后落實(shí)實(shí)施。
15.根據(jù)每個(gè)客戶的不同情況制定具體的風(fēng)控管理措施并實(shí)施以確保催收工作順利穩(wěn)定進(jìn)行。
16.積極主動(dòng)的參與跨部門的溝通和協(xié)作,打造良好工作氛圍。
17.定期統(tǒng)計(jì)欠款額、回款額、回收率等數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。
18.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
19.上門了解債務(wù)人的家庭具體情況,督促債務(wù)人還款,通過(guò)上門實(shí)地等催收手段進(jìn)行欠款回收,對(duì)上門收集的客戶信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)偵測(cè)。
20.負(fù)責(zé)每月完成制定的考核目標(biāo),跟蹤電催、外訪作業(yè)各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)成情況,監(jiān)督考核部門內(nèi)績(jī)效情況。
21.定期對(duì)外訪催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào)。
公司簡(jiǎn)介
廣西點(diǎn)石成金資產(chǎn)管理有限公司注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,是一家專門從事金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu),由天潤(rùn)集團(tuán)、及時(shí)雨金融、車易貸、廣西玉林信達(dá)電子科技有限公司合資打造的資產(chǎn)管理公司,公司總部位于南寧市青秀區(qū),同時(shí)迅速在廣西各市縣開(kāi)設(shè)10多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。集團(tuán)目前持有總資產(chǎn)1億,并且利用廣西的整體資源及深厚人脈關(guān)系,沿用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念,務(wù)實(shí)的管理方式,利用3到5年時(shí)間,立志成為深耕廣西本地最好的金融服務(wù)集團(tuán)。
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信用卡話務(wù)專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪2800+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。1小時(shí)前李女士行政人事
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調(diào)解客服(殘疾人崗位)3900-6500元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上 18-30歲云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司會(huì)計(jì)/審計(jì)【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、本崗位無(wú)需銷售,無(wú)需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學(xué)歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無(wú)責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資+五險(xiǎn),綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;2025-05-29馮女士主管
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銀行信用卡催收專員5000-6000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責(zé): 1、為銀行信用卡逾期客戶辦理分期 二、任職資格: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,法律、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先,具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)并善于溝通,邏輯思維獨(dú)立,頭腦靈活; 3、良好的談判溝通能力、承壓能力,良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 4、18-40歲(有經(jīng)驗(yàn)可放寬條件)無(wú)不良從業(yè)記錄,退伍軍人優(yōu)先。 三、工作時(shí)間:9:00-12:00、14:00-18:00,每月休4天(周末),國(guó)家法定節(jié)假日正常放假; 四、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成: 試用期:無(wú)責(zé)任底薪2000+高于同行業(yè)提成,綜合工資5000左右2025-05-28朱*士
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銀行調(diào)解專員(無(wú)業(yè)績(jī)考核辦公室坐班)5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城交通便利,公司400米就是地鐵口,隔一站就是航洋/萬(wàn)象城 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)聯(lián)系銀行不良資產(chǎn)的客戶,不需要面對(duì)客戶溝通無(wú)壓力,只需要電話聯(lián)系客戶,訴訟有律師負(fù)責(zé),氣氛好! 2、工作時(shí)間:9:00-12:00, 14:00-18:30,不外勤,固定周日休息,法定假日正常休! 3、薪資待遇:無(wú)責(zé)2500+補(bǔ)貼300+銀行公司獎(jiǎng)勵(lì)+提成10-30%?。?!在職員工月平均收入6-10k不等,多勞多得,每季有晉升制度! 接受小白,有專業(yè)人員進(jìn)行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時(shí)聚餐2025-05-25李啟縱
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螞蟻催收組長(zhǎng)8000-12000元南寧-青秀區(qū)【薪資待遇】: 底薪+管理提成+團(tuán)隊(duì)提成,符合條件的前期可給到高薪保底。 【崗位職責(zé)】 1、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng),落實(shí)達(dá)成各項(xiàng)業(yè)績(jī)和任務(wù)考核目標(biāo)。 2 關(guān)注團(tuán)隊(duì)人員發(fā)展,實(shí)時(shí)組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,問(wèn)題分析,負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及新人幫帶工作。 3.嚴(yán)格管控案件進(jìn)度,確保團(tuán)團(tuán)隊(duì)回收率,及時(shí)有效處理團(tuán)隊(duì)客訴和質(zhì)檢工作; 4.激勵(lì)員工,保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。 【崗位要求】: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件。 2、同行螞蟻催收管理經(jīng)驗(yàn)一年以上,了解催收流程,有良好的風(fēng)控意識(shí),具備一定的管理意識(shí)和職業(yè)道德。 3、有螞蟻催收管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、能夠有效制定催收策略,組織團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)展,具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力; 5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、抗壓能力及談判技巧。 6、有過(guò)螞蟻?lái)?xiàng)目的優(yōu)先考慮。 具體薪資面談,視能力而定,有意者詳聊。2025-05-25肖欽煒
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法務(wù)催收員10000-15000元南寧-良慶區(qū)-陽(yáng)光城·時(shí)代中心廣西雄宇建筑設(shè)備租賃服務(wù)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工催收工作需催收人員在不卑不亢的基礎(chǔ)上,將望聞問(wèn)切、合理施壓、心理還原等巧妙結(jié)合,合理適度的溝通以達(dá)到回款的目的。 態(tài)度端正2025-05-25楊林
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支付寶逾期催收客服7000-9000元南寧-青秀區(qū)薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪+業(yè)績(jī)回款提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)金 底薪:2500-3500元 +業(yè)績(jī)提成 客戶還款計(jì)算提成,可跳檔。 工作內(nèi)容: 1、無(wú)需外出,不含銷售性質(zhì); 2、接受螞蟻集團(tuán)合法委托,以電話形式提醒客戶處理花唄借唄逾期款項(xiàng)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡20-34歲,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可; 2、溝通表達(dá)流利,能掌握常用的電腦辦公軟件; 3、征信無(wú)不良記錄,無(wú)犯罪記錄;; 4、工作態(tài)度良好、服從管理。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 電梯不難等,工作環(huán)境好 工作時(shí)間: 周一至周五9:00-18:30,中午休息1.5H; 周六9:30-17:00,中午休息2h,周日固定休息,節(jié)假日休息; 不包食宿。 其他福利: 1、完善的帶薪培訓(xùn),能盡快帶你上手出產(chǎn)能; 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、法定假日等; 3、專業(yè)化的晉升渠道:專員-組長(zhǎng)-高級(jí)組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理(分公司合伙人)。 上班地址:青秀萬(wàn)達(dá)甲2棟38樓3821 【小電驢上班,周圍都是停車位。地理環(huán)境方便快捷!】 乘車路線:地鐵:3號(hào)線濱湖路站A出口步行10分鐘 公交:東葛濱湖路口(52路、20路、76路、B44路、B85路、607路、K6路、B17路、B608路、B11路) 步行5-8分鐘2025-05-25肖欽煒
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銀行信用卡催收專員8000-12000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈北京宇信鴻泰信息技術(shù)有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)銀行信用卡催收工作,通過(guò)電話、短信、郵件等方式與客戶進(jìn)行溝通,并催促客戶還款。 2. 按照銀行制定的催收流程,及時(shí)記錄催收情況,并及時(shí)反饋催收進(jìn)展情況。 3. 協(xié)助銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)異常情況。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶還款。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠熟練運(yùn)用電話、短信、郵件等方式與客戶進(jìn)行溝通。 2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析能力,能夠快速準(zhǔn)確地判斷客戶還款意愿和還款能力。 3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成催收任務(wù)。 4. 具備銀行信用卡催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5. 具備良好的職業(yè)操守和道德素養(yǎng),能夠遵守銀行相關(guān)規(guī)定和制度。2025-05-25甘盛楠
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信用卡催收專員10000-15000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈北京宇信鴻泰信息技術(shù)有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)電話提醒、督促并引導(dǎo)貸款逾期客戶及時(shí)還款2025-05-25甘盛楠
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催收專員6000-8000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈北京宇信鴻泰信息技術(shù)有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 1、通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的法律、業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款; 2、通過(guò)電話的方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行催收、提醒客戶按期還款并告知其正確的還款方式; 3、為銀行信用卡逾期客戶處理個(gè)人消費(fèi)類貸款的訴前調(diào)解、協(xié)商等事宜。 二、崗位要求: 1、年齡20-35歲,個(gè)人征信良好、無(wú)犯罪記錄; 2、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 3、具有良好的應(yīng)變和溝通表達(dá)能力、思維敏捷,抗壓能力強(qiáng); 4、挑戰(zhàn)高薪能承受工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作勤奮、踏實(shí); 三、工作時(shí)間: 周一至周五8:30-12:00, 13:30-18:00,周末雙休2025-05-25甘盛楠
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信用卡催收員銀行催收員銀行信用卡催收員催收催收專員電話催收信用卡催收催收員催收客服信用卡逾期催收銀行信用卡逾期催收電話信用卡催收信用卡催收專員催收主管信用卡電話催收銀行信用卡催收主管信用卡催收主管催收組長(zhǎng)貸后主管銀行電話催收銀行信用卡催收專員銀行信用卡催收組長(zhǎng)銀行信用卡催收客服信用卡逾期提醒專員信用卡催收組長(zhǎng)客服催收專員催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)主管銀行逾期催收客服銀行信用卡電話催收電話催收客服銀行催收客服催收客服專員電話催收客服專員催收主管/經(jīng)理信用卡催收客服信用卡催收經(jīng)理消費(fèi)金融催收訴前調(diào)解員小額貸款催收銀行信用卡電話客服

- 廣西點(diǎn)石成金資產(chǎn)管理有限公司
- 所在行業(yè) 金融/投資
- 成立時(shí)間 9年(2016年2月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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