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職位描述

（一）工作內(nèi)容：處理北部灣銀行客戶問題。

（二）任職要求

1、學(xué)歷要求：大專及以上，本科優(yōu)先

2、工作經(jīng)驗(yàn)：有銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、接納實(shí)習(xí)及應(yīng)屆畢業(yè)生；上班需化淡妝，形象氣質(zhì)佳；不佩戴有框眼鏡

4、打字要求：40字/分鐘，熟練表格使用，有較強(qiáng)文字組織能力

（三）薪酬班時(shí)

1.、綜合月薪：3500-4200/月

2.、班時(shí)安排：行政班，輪休制，月休7-8天

（四）員工福利

1、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建；

2、年假、婚產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；

3、為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；平穩(wěn)的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)；

工作地址：南寧市金投中心（瑯東客運(yùn)站附近，地鐵直達(dá)）

公司簡介

萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立，公司所在地廣西南寧，職場初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。

公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù)；同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù)，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。

      萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一，也是萬聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。

      萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一，擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營職場。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案，秉持361°貼切服務(wù)的理念，以呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式，為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺(tái)流程服務(wù)。

      隨著萬聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn)，以南寧為中心，萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，助力并帶動(dòng)華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū) 民族大道查看上班路線

可能感興趣的職位: 行業(yè)研究員
6000-9000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

廣西青藍(lán)投資有限公司

年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目提成

8小時(shí)前

李興葵; 行業(yè)應(yīng)用技術(shù)工程師
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

萬航星空科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.無人機(jī)行業(yè)應(yīng)用研究，新品測試及開發(fā)軟件對(duì)接跟進(jìn)，匯總結(jié)果編制方案，負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的對(duì)接； 2.負(fù)責(zé)拜訪客戶并挖掘新的需求，提供技術(shù)服務(wù)，拓展合作的行業(yè)客戶和推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造新的商機(jī)，與客戶形成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系； 3.負(fù)責(zé)配合營銷人員進(jìn)行售前客戶培訓(xùn)及交付前無人機(jī)調(diào)試；售后無人機(jī)返廠維修，在接收客戶信息后2個(gè)小時(shí)內(nèi)提供產(chǎn)品服務(wù)或解決方案； 4.外業(yè)無人機(jī)航測并數(shù)據(jù)回傳，保證數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，后續(xù)項(xiàng)目跟蹤直至項(xiàng)目結(jié)束； 5.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)的電腦、無人機(jī)的管理，使之正常使用，協(xié)助會(huì)議前投影儀等設(shè)備調(diào)試能正常使用； 6.臨時(shí)接到項(xiàng)目后能自主調(diào)配管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，遇到無法解決的問題上報(bào)上級(jí)。任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，測量測繪，地理信息類相關(guān)專業(yè)； 2、熟練使用行業(yè)級(jí)無人機(jī)、行業(yè)方案的編寫及PPT制作； 3、做事踏實(shí)、有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能接受出差 4、具有較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力； 5、反應(yīng)敏捷、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)； 6、合作性強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。上班時(shí)間：朝九晚六，周末雙休，購買社保； 1號(hào)線鵬飛路地鐵口附近交通方便，停車費(fèi)免費(fèi)，園內(nèi)配備電車充電樁；公司發(fā)展迅速，晉升空間大；大疆在廣西區(qū)內(nèi)授權(quán)的測繪及政企行業(yè)雙金牌經(jīng)銷商，行業(yè)前景有發(fā)展?jié)摿Α?

8小時(shí)前; 服務(wù)臺(tái)主管（IT行業(yè)）
6000-9000元

南寧-青秀區(qū)-青湖中心

廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、崗位描述 1.制定服務(wù)臺(tái)年度目標(biāo)及中長期發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)ITIL/ITSM等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地； 2.建立健全服務(wù)臺(tái)服務(wù)管理體系，制定并完善部門管理規(guī)章制度； 3.團(tuán)隊(duì)管理與賦能：管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，制定并落實(shí)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化績效考評(píng)； 4.定期盤點(diǎn)部門所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目，熟悉合同要求和客戶需求，按要求定制售后服務(wù)計(jì)劃，跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行； 5.處理客戶故障報(bào)修，協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源，跟進(jìn)處理進(jìn)度，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量； 6.負(fù)責(zé)客戶定期回訪，了解客戶滿意度，維系好客戶關(guān)系； 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理； 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、任職資格 1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通訊類和管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺(tái)售后服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)，有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握，有豐富的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，人際關(guān)系融洽，邏輯思維清晰。 4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件，擅長運(yùn)用AI提升工作效率，有一定的文字功底。

2025-05-17

張小姐