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職位描述

【崗位職責(zé)】

 1. 通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自港澳臺(tái)、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；

 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。

 【崗位要求】

 1. 大專及以上學(xué)歷；

 2. 粵語(yǔ)流利，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（粵語(yǔ)，英語(yǔ)都要求能聽(tīng)懂能說(shuō)）；

 3. 具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)；

 【工作時(shí)間】

 每天8小時(shí)，月休8天

 【薪資福利】

 1. 薪資穩(wěn)定有保障：月薪5-6K，試用期全薪，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資；

 2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等；

 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等；

 4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；

 5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。

 6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。

 【晉升空間】

 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?？赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展，機(jī)會(huì)多。

 【公司地址】

 1、  地址：南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓

 2、  交通路線：

 1）  地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口

 2）  公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下）

 3） 電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁

 4）汽車停車位充足，停車費(fèi)100元/月或者6元/次

公司簡(jiǎn)介

Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先集團(tuán)，全球超過(guò)30萬(wàn)員工，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó)，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商；公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列：客戶體驗(yàn)管理，后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù)，通過(guò)TAP（Technology技術(shù)，*ytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面，目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了6個(gè)聯(lián)絡(luò)中心，分別在北京、西安、南寧、昆明、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供技術(shù)服務(wù)；可提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)（包括普通話，粵語(yǔ)，英語(yǔ)，法語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，丹麥語(yǔ)，印尼語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等），覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司一號(hào)樓B2入口2層查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店總經(jīng)理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數(shù)字科技集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算; 4、落實(shí)門店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象; 7、做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn)都?xì)g迎投遞; 3、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng); 4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

2025-07-15

胡競(jìng)選; 連鎖酒店總經(jīng)理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數(shù)字科技集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算; 4、落實(shí)門店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象; 7、做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng); 4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

2025-07-15

胡競(jìng)選; 酒店總經(jīng)理
12000-15000元

南寧-青秀區(qū)

廣西東呈酒店管理集團(tuán)股份有限公司

酒店/旅游

1.中高端酒店日常運(yùn)營(yíng)管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對(duì)公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)

2025-07-15

gxzqrz@dossen.com; 酒店店長(zhǎng)
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美住酒店管理有限公司

酒店/旅游

職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng) 4、有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力 5、原則性強(qiáng)，執(zhí)行力好，有良好的抗壓能力工作內(nèi)容： 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本 2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作，及時(shí)了解員工的需求，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議 6、每月組織展開(kāi)員工大會(huì)，積極收集并解決員工反饋的問(wèn)題 7、合理安排各個(gè)部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營(yíng)的作用 8、無(wú)不良征信工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn)，月休6天；五險(xiǎn)，帶薪休假，節(jié)假日福利，生日福利等。

2025-07-14

潘*士; 酒店店長(zhǎng)
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

任職要求： 2年以上連鎖酒店或4星級(jí)酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗(yàn)。一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)；二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)；四、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門；五、酒店維修保養(yǎng)工作安排；七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；九、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作；

2025-07-13

趙女士; 酒店店長(zhǎng)/北流
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

任職要求： 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗(yàn)。一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)；二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)；四、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門；五、酒店維修保養(yǎng)工作安排；工作地點(diǎn)：玉林片區(qū)門店

2025-07-13

趙女士; 連鎖酒店店長(zhǎng)
8000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣州粵塔酒店管理有限公司

一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績(jī)管理，推動(dòng)并達(dá)成門店業(yè)績(jī)目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，制定門店業(yè)績(jī)目標(biāo)，分解目標(biāo)并推動(dòng)達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營(yíng)銷、會(huì)員卡儲(chǔ)值，提升出租率和平均房?jī)r(jià) 3、定期追蹤業(yè)績(jī)過(guò)程，分析原因、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施二、負(fù)責(zé)管轄門店的營(yíng)運(yùn)質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對(duì)門店的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，確保門店?duì)I運(yùn)質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店?duì)I運(yùn)指標(biāo)達(dá)成的過(guò)程數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因并追蹤改進(jìn)，以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保拉新和復(fù)購(gòu)，努力提高客房收入、平均房?jī)r(jià)和出租率，完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，確保每一位客戶的高滿意度，維護(hù)公司品牌聲譽(yù) 2、負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣，塑造積極的團(tuán)隊(duì)文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患，營(yíng)造舒適干凈的氛圍，確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作，完成公司交辦的其他工作

2025-07-13

林柳鵬; 酒店店長(zhǎng)
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西那蘭泊酒店管理有限公司

酒店/旅游

職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī)； 3、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力； 5、原則性強(qiáng)，良好的執(zhí)行力和抗壓能力。工作內(nèi)容： 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本； 2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn)； 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件； 5、做好人員管理工作，及時(shí)了解員工的需求，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議； 6、每月組織展開(kāi)員工大會(huì)，積極收集并解決員工反饋的問(wèn)題； 7、合理安排各個(gè)部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營(yíng)的作用； 8、無(wú)不良征信。工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn)，月休5天；五險(xiǎn)，帶薪休假，節(jié)假日福利，生日福利等。崗位經(jīng)驗(yàn)：

2025-07-13

奚曉楓; 酒店店長(zhǎng)（玉林）
7000-9000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

任職要求：（不符合任職要求請(qǐng)勿投） 1、2年以上全國(guó)連鎖快捷酒店店長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)門店全面管理工作，達(dá)成擬定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，打造門店人才梯隊(duì)； 4、會(huì)做數(shù)據(jù)分析和各項(xiàng)活動(dòng)方案及PPT; 薪資待遇從優(yōu),具體*** 五險(xiǎn)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+生日福利+員工+培訓(xùn)+包吃+包住本工作崗位是在玉林片區(qū)（云天宮店）

2025-07-13

趙女士; 酒店經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西二一七投資管理有限公司

金融/投資/證券

1工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求：責(zé)任心強(qiáng)，有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-07-11

275142009@qq.com