職位描述

崗位內容:
1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質的服務體驗,關注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。
5. 招聘長期人員,兼職短期工勿擾。

公司簡介

一、東呈集團簡介
東呈集團,是一家卓越的酒店集團。自2007年創(chuàng)立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達”的價值觀,堅持打造高質量產品與服務,持續(xù)挖掘酒店產業(yè)價值,致力成為世界一流酒店集團。目前,東呈在全球約 280 個城市累計簽約超過 3500 家酒店及 24萬 間客房,擁有超過 4700 萬會員。
東呈旗下及合作品牌共有 14 個,覆蓋城市商旅、精品跨界和公寓度假三大主流市場。包括:城市便捷、宜尚、柏曼、臻程、怡程、宜尚PLUS、城市精選、精途、隱沫、鉑頓、殿影、蓓利夫人、鋒態(tài)度、摩登天空設計酒店。
東呈集團旗下品牌包括:
蓓利夫人酒店——法式輕奢城市精品酒店品牌;
臻程酒店——高端體驗式酒店品牌;
怡程酒店——現代東方·中高端商務酒店品牌;
宜尚PLUS酒店——精致北歐中高端酒店品牌;
宜尚酒店——輕尚北歐標準中檔酒店品牌;
鋒態(tài)度酒店——精品潮牌酒店品牌;
殿影酒店——電影×酒店的跨界生活空間;
摩登天空設計酒店——輕奢文化集成設計酒店品牌;
鉑頓國際公寓——中高端服務式公寓品牌;
隱沫度假酒店——沉浸式中高端度假酒店品牌;
柏曼酒店——都市時尚中檔商務酒店品牌;
城市精選酒店——精選入門級中檔城市商務酒店品牌;
城市便捷酒店——全民優(yōu)選高端經濟型酒店品牌;
精途酒店——簡優(yōu)入門級經濟型酒店品牌;
二、 東呈集團企業(yè)文化
使命
讓大眾出行者花更少的錢,住更好一點
愿景
成為世界一流酒店集團
價值觀
以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達

上班地點

工作地址: 玉林 玉州區(qū) 玉東新區(qū) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地
崗位職責: 1、根據集團“兩點一線”等各項檢查的標準化管理手冊條款,形成規(guī)范化的日常監(jiān)督手段,確保各案場嚴格執(zhí)行集團、公司制定的服務、衛(wèi)生質量標準與管理標準。統(tǒng)籌案場質量巡檢、問題整改跟進等具體工作,加強對巡檢常見問題的預防、監(jiān)督與排查工作; 2、負責組織、管理質檢團隊開展巡檢、監(jiān)控等具體工作,協(xié)助上級領導規(guī)范各個案場的服務品質、衛(wèi)生清潔標準; 3、根據上級要求,對案場出品、日常服務、清潔衛(wèi)生等進行具體細節(jié)跟進,并配合相關責任部門完成反饋問題的解決和改進; 4、確保品質管理信息的及時上傳,收集上級單位下發(fā)信息,并根據成效、成果制定可行性整改方案,并向上級匯報整改具體情況; 5、負責配合案場落實質檢管理舉措,共同提升客戶滿意度; 6、完成上級交辦的其他工作。 直接匯報對象:總經理助理 任職要求: 1、管理類全日制大專以上學歷;會開車有證。 2、綜合協(xié)調能力強,具備較強的抗壓能力及執(zhí)行力; 3、25-40歲,三年以上相關工作經驗,熟悉品質管理的常規(guī)系統(tǒng)管理流程,從事客戶服務品質管理相關工作
2025-10-22
莫女士
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8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
任職要求: 1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經驗(如前廳經理、運營總監(jiān)等),熟悉高端酒店的服務標準、流程規(guī)范及品質管控邏輯。 2.?具備精品民宿管理經驗者優(yōu)先,深刻理解民宿與星級酒店的差異,能平衡「標準化服務」與「個性化溫度」。 3.?精通管家式服務邏輯,有成熟的服務體系搭建或落地案例,擅長挖掘客戶潛在需求(如家庭客群、商務客群的差異化需求),并能轉化為具體服務動作。 4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力,有成功對接高端品牌、文旅機構或媒體合作的案例者優(yōu)先,能獨立推動合作落地。 5.?具備較強的結果導向思維,關注細節(jié),抗壓能力強,能適應民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏(如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等)。 6.?有高端客群服務經驗,溝通表達流暢,具備一定的審美能力與生活品味,與民宿高端定位匹配。 崗位職責: 協(xié)助總經理做好酒店運營管理、內部規(guī)范管理等工作,督導各崗位人員實施日 常酒店服務工作,組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤,及時處理客訴,做好酒店前臺風險防控,分析經營現狀,協(xié)助制定并落實銷售計劃,關注成本控制,組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。 工作內容: 1.了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā) 展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成。 2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質量管理工作,確保各部門工作有條不紊。 3.查看酒店每日經營報表,了解經營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調控; 了解價格策略與客源結構,明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經營指標,確保酒店收益最大化。 4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題。 5.做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單。 6.關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不 少于5間。 7.關注酒店能耗,根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比,及時發(fā)現問題并 制定相關措施。 8.負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安 全、消防培訓、演習及管理工作。 9.定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用。 10.負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。 11.關注每日員工餐質量、關心員工生活。 12.做好部門的溝通協(xié)調工作,完成上級指派的其他工作。 月度工作: 1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金 2.每月審核盤點酒店發(fā)票,并及時補充。 3.每月組織各崗位負責人完成一次酒店安全檢查,并根據檢查結果制定整改計劃, 及時落實整改。 4.每月審核酒店各部門物品盤點結果和申購計劃并報總經理審批 5.每月對應收賬款賬目審核并進行核銷 6.每月督導跟蹤各部門培訓計劃,確保有效實施。
2025-10-22
楊正茂
酒店總經理
12000-15000元
南寧-青秀區(qū)
1.中高端酒店日常運營管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務 3.對公司對業(yè)主負責
2025-10-22
gxzqrz@dossen.com
酒店總經理
10000-15000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經理、店助、副總或者總經理工作管理工作經驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-10-20
胡競選
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經理工作管理工作經驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-10-20
胡競選
酒店經理
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1工作內容:全面負責高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責任心強,有高端酒店工作經驗。
2025-10-20
275142009@qq.com
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責】 在總經理的帶領下,對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務質量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,形象氣質佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調能力,處理突發(fā)事件的應變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經驗。
2025-10-19
黃經理
酒店店長
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經驗。 一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經營方向和管理目標; 三、協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
2025-10-17
趙女士
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經驗。 一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經營方向和管理目標; 三、協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點:玉林片區(qū)門店
2025-10-17
趙女士
南寧-青秀區(qū)
任職要求:(不符合任職要求請勿投) 1、2年以上全國連鎖快捷酒店店長崗位工作經驗; 2、負責門店全面管理工作,達成擬定的業(yè)績目標; 3、良好的溝通協(xié)調能力,打造門店人才梯隊; 4、會做數據分析和各項活動方案及PPT; 薪資待遇從優(yōu),具體*** 五險+帶薪年假+年終獎金+績效獎金+季度獎金+節(jié)日福利+生日福利+員工+培訓+包吃+包住 本工作崗位是在玉林片區(qū)(云天宮店)
2025-10-17
趙女士
廣西東呈酒店管理集團股份有限公司招聘:公司標志 logo
廣西東呈酒店管理集團股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
成立時間 18年(2007年3月21日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 500-999人

該公司其他職位

酒店總經理(廣西、云南、貴州)

¥18000-35000元

南寧-青秀區(qū)

中端酒店總經理(廣西)

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

“城市便捷酒店”核心門店總經理

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

客房服務員

¥2000-4000元

南寧-青秀區(qū)

酒店客房主管

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)
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