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職位描述

崗位職責如下：
　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；
　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
　　4、客人到店時，要主動向客人問好；
　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
　　6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
　　8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
　　9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
　　10、能獨立安排散客或團隊的房間；
　　11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；
　　12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
　　14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
　　15、準確無誤地為客人提供叫醒服務；
　　16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)；
　　17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
任職資格：有經驗優(yōu)先
工作時間：周一到周五

公司簡介

南寧火東商務服務有限公司是一家專業(yè)的工商登記代理公司，為您提供優(yōu)質而可靠的服務.公司服務項目主要有專業(yè)代辦廣西公司注冊、
代辦南寧營業(yè)執(zhí)照、稅務代理，代理報稅，各項變更、年檢審計、一般納稅人資格認定等.（兼經營汽車美容，招聘中介，房屋租賃等行業(yè)）一切都將做到以誠為本.以信立足。

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可能感興趣的職位: 酒店總經理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數字科技集團有限公司

崗位職責 1、全面負責門店的經營管理; 2、負責實現門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、負責制定門店的經營預算和決算; 4、落實門店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標; 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個門店的服務質量和員工素質。崗位要求 1、大專以上學歷，相關管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經理、店助、副總或者總經理工作管理工作經驗都歡迎投遞; 3、熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊，事業(yè)心強; 4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

2025-09-08

胡競選; 連鎖酒店總經理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數字科技集團有限公司

崗位職責 1、全面負責門店的經營管理; 2、負責實現門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、負責制定門店的經營預算和決算; 4、落實門店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標; 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個門店的服務質量和員工素質。崗位要求 1、大專以上學歷，相關管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經理工作管理工作經驗; 3、熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊，事業(yè)心強; 4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

2025-09-08

胡競選; 前廳部經理
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西華笙酒店集團有限公司

計算機軟件

直屬上級：酒店總經理直屬部下：賓客關系主任/前臺主管需協(xié)調之崗位：酒店各部門（一）職務簡述：負責前廳部各分部的有效運作，保證提供高質量服務，令顧客感到滿意，爭取提高入住率及客房收入。（二）崗位職責： 1．負責計劃、組織、指揮、控制及協(xié)調所有前臺業(yè)務工作。 2．保持與其他部門總監(jiān)/經理之聯(lián)系與合作，以便使前臺工作能順利完成，并不斷提高服務水準。 4．制定前廳部營業(yè)預算與預測；控制前廳部成本支出。 5．培訓下屬員工，鼓舞員工士氣，協(xié)調內部團結。 6．巡視酒店前廳范圍，保持各項設施及運作正常。 7．監(jiān)查員工的規(guī)范操作及紀律執(zhí)行，確保前廳部員工嚴格執(zhí)行酒店及部門的政策和規(guī)定。 8．考核員工的工作態(tài)度及業(yè)績表現。 9．負責酒店貴賓接待及有關準備工作。 10．處理投訴事件，包括處理賓客關系、禮賓、總機話務、接待處、訂房部等遇到的難題。 11．負責對貴賓、長住客、身體不適客等問候及超值服務。 12．向人事行政部經理建議本部員工之人員招聘、培訓、調配及解雇。 13．檢查前廳部員工的個人儀容及衛(wèi)生、對客人有禮貌和高效率的工作表現，確保前廳部所有員工儀態(tài)和品行出眾。 14．檢查新入住客人的賬目資料是否充足，如有錯賬、壞賬的可能性須馬上做出適當的處理。 15．負責提供酒店所需的一切有關前臺的營業(yè)資料，協(xié)助管理層靈活調整政策，提高入住率。 16．與客房配合，安排房間之維修、保證正確的房間狀態(tài)及住客資料，提高接待及綜合服務水準。 17．定期盤點前廳部的財物。 18．了解南寧市和酒店五公里內其他酒店的營業(yè)策略及入住狀況。 19．不斷探索最新、最有效的個性化服務及人性化與制度化相結合的管理方式和方法。 20. 與營銷部密切配合，完善客史檔案，跟蹤賓客需求，提高客房入住率。

2025-09-08; 酒店經理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西二一七投資管理有限公司

金融/投資/證券

1工作內容：全面負責高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求：責任心強，有高端酒店工作經驗。

2025-09-05

275142009@qq.com; 酒店室內高級方案設計師
10000-20000元

南寧-良慶區(qū)

齊物（廣西）設計咨詢有限公司

崗位職責： 1、負責本部門專案的方案設計； 2、與物料師共同確定硬裝主材與空間色彩搭配，繪制效果圖手稿并跟進效果圖效果； 3、及時與設計總監(jiān)溝通方案，并同業(yè)主保持良好的溝通，直至確定方案； 4、設計擴初，繪制施工圖手稿并跟進施工圖品質； 5、專案的施工跟蹤，有效解決施工中出現的問題和完善設計。任職要求： 1、8年以上方案設計相關工作經驗，本科及以上學歷，室內設計、建筑相關專業(yè)； 2、有豐富的酒店、別墅、售樓處等裝飾工程設計經驗； 3、方案能力強，有良好的創(chuàng)意和空間思維，手繪能力強； 4、能獨立完成整體策劃，獨立設計個案，且設計大膽、創(chuàng)新。

2025-09-04; 酒店開發(fā)經理
7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團有限公司

酒店/旅游

工作職責： 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關事宜； 2、尋找物業(yè)信息；如果租賃，與物業(yè)業(yè)主初步洽談；如果加盟，與加盟投資人合作談判； 3、負責現場調研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業(yè)主情況、產權性質等信息； 4、編制項目投資預算報表，可行性分析； 5、調研周邊酒店的房價、出租率、經營情況等信息； 6 、上級交辦的其他工作。任職資格： 1、大專及以上學歷（優(yōu)秀者學歷可不限），酒店管理、市場營銷、金融、經濟類專業(yè)優(yōu)先； 2、有1年以上酒店選址經驗或大中型物業(yè)中介、地產、招商等工作經驗優(yōu)先，無經驗也可，有人帶教； 3、形象良好，誠信正直，有良好的團隊合作精神和服務意識； 4、良好的表達能力，溝通協(xié)調能力，學習能力，執(zhí)行力； 5、具有一定的談判技巧，原則性強； 6、具有強烈的責任心和抗壓能力； 7、認可企業(yè)核心價值觀；

2025-09-03

韋女士; 酒店前廳部經理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司

酒店/旅游

【崗位職責】在總經理的帶領下，對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，實現本部門的規(guī)范化管理，提高部門的服務質量水平，創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經濟效益。【任職要求】 1. 大專及以上學歷，形象氣質佳； 2. 具備良好的溝通協(xié)調能力，處理突發(fā)事件的應變能力； 3.2年以上大型酒店同崗位工作經驗。

2025-09-03

黃經理; 酒店運營助理經理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責任公司

批發(fā)/零售

崗位職責： 1、做好酒店的運營管理工作。 2、負責制定銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。 3、定期分析店內經營和管理狀況并向上級匯報。崗位要求： 1、大專以上學歷。 2、性格開朗、樂觀、誠信、正直，愛崗敬業(yè)，具有較強的學習能力，熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團隊合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經驗優(yōu)先。

2025-09-03

劉經理

經理; 酒店高級銷售經理
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西凱鉞酒店管理有限公司

酒店/旅游

Main responsibilities 主要職責： 1.負責分配區(qū)域的客戶拜訪業(yè)務，最終為酒店帶來收益，且始終與部門的目標保持一致。 2.全面掌握整個酒店的所有產品項目和價格以及各種促銷活動，包括酒店的房類分布，二次消費項目.收費標準和餐飲部服務項目.種類和價目等情況。 3.完成酒店下達的業(yè)績任務。 4.通過收集和回顧以往的信息，確定并挑選重要和潛在顧客。 5.通過業(yè)務拜訪.電話拜訪及郵件等方式與潛在顧客聯(lián)系，確定它們的需求。 6.根據業(yè)務效率最大限度的訂立每日.每周.每月的拜訪計劃。 7.完成每周的工作總結報告，建立客戶聯(lián)系檔案并妥善保管。 8.與潛在客戶聯(lián)系，了解他們的客房需求及其他細節(jié)，介紹和推廣酒店的各項服務設施。 9.根據客戶之潛力建立拜訪頻度，建立合理的客戶范圍，并開發(fā)新的客戶資源。 10.在確定的活動日期到來之前再次檢查.確認所有與客戶協(xié)商過的工作細節(jié)已傳達到相關部門并且已經準備就緒。 11.通過有規(guī)律的親自拜訪和電話拜訪協(xié)商.跟蹤預期的或重復的客房預定和宴會活動。 12.與各部門緊密合作，尤其要與客房部.餐飲部保持緊密聯(lián)系。 13.報告與酒店服務或功能有關的客戶意見及反饋。 14.建立一個有效的資訊反饋系統(tǒng)（包括：報紙，剪報，小道消息，客戶資料等） 15.向管理層提供競爭對手的活動信息。 16.參與酒店活動，推廣酒店服務并在必要時招待客人。 qualifications 任職資格: ?具有營銷，市場或相關領域的大專學位。 After the test 經驗: ?2年相關工作經驗或類似的管理經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。 Skills 技能技巧: 1.具有代表酒店與顧客.員工.第三方交往的能力。 2.具有解決問題.推理.號召.組織和培訓能力。 3.精通微軟辦公軟件。良好的寫作技能。

2025-09-03

官女士; 酒店經理
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西正鑫生物科技有限公司

批發(fā)/零售

任職要求： 1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經驗（如前廳經理、運營總監(jiān)等），熟悉高端酒店的服務標準、流程規(guī)范及品質管控邏輯。 2.?具備精品民宿管理經驗者優(yōu)先，深刻理解民宿與星級酒店的差異，能平衡「標準化服務」與「個性化溫度」。 3.?精通管家式服務邏輯，有成熟的服務體系搭建或落地案例，擅長挖掘客戶潛在需求（如家庭客群、商務客群的差異化需求），并能轉化為具體服務動作。 4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力，有成功對接高端品牌、文旅機構或媒體合作的案例者優(yōu)先，能獨立推動合作落地。 5.?具備較強的結果導向思維，關注細節(jié)，抗壓能力強，能適應民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏（如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等）。 6.?有高端客群服務經驗，溝通表達流暢，具備一定的審美能力與生活品味，與民宿高端定位匹配。崗位職責: 協(xié)助總經理做好酒店運營管理、內部規(guī)范管理等工作，督導各崗位人員實施日常酒店服務工作，組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤，及時處理客訴，做好酒店前臺風險防控，分析經營現狀，協(xié)助制定并落實銷售計劃，關注成本控制，組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。工作內容: 1.了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā) 展、成本與費用控制)，制定合理化銷售方案并努力完成。 2.每日巡視酒店，做好酒店日常運營質量管理工作，確保各部門工作有條不紊。 3.查看酒店每日經營報表，了解經營趨勢，隨時關注酒店房態(tài)及流量，適時調控; 了解價格策略與客源結構，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經營指標，確保酒店收益最大化。 4.與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題。 5.做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單。 6.關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間。 7.關注酒店能耗，根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比，及時發(fā)現問題并制定相關措施。 8.負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作。 9.定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用。 10.負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。 11.關注每日員工餐質量、關心員工生活。 12.做好部門的溝通協(xié)調工作，完成上級指派的其他工作。月度工作: 1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金 2.每月審核盤點酒店發(fā)票，并及時補充。 3.每月組織各崗位負責人完成一次酒店安全檢查，并根據檢查結果制定整改計劃，及時落實整改。 4.每月審核酒店各部門物品盤點結果和申購計劃并報總經理審批 5.每月對應收賬款賬目審核并進行核銷 6.每月督導跟蹤各部門培訓計劃，確保有效實施。

2025-09-02

楊正茂