客服

處理公司各種旅游平臺上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時(shí)處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護(hù)工作； 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作； 5、工作簡單，工廠培訓(xùn)，辦公室上班，無須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細(xì)心，良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3、思維敏捷，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能勝任長期工作； 4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)： 一、核心職責(zé) 1.投資者全周期協(xié)議管理：負(fù)責(zé)酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核，確保合同條款清晰明確，風(fēng)險(xiǎn)可控；跟進(jìn)協(xié)議履約情況，協(xié)調(diào)法務(wù)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)處理爭議或條款修訂需求。 2.售后需求響應(yīng)與資源協(xié)調(diào)：建立投資者售后服務(wù)體系，對接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更（如使用權(quán)轉(zhuǎn)授）、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求；聯(lián)動(dòng)物業(yè)、運(yùn)營商等部門快速響應(yīng)，確保問題解決時(shí)效性與滿意度。 3.商業(yè)投資增值服務(wù)支持：統(tǒng)籌項(xiàng)目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求（如商鋪?zhàn)赓U、主理人合作），提供市場分析、收益測算等決策支持；協(xié)調(diào)招商團(tuán)隊(duì)匹配優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財(cái)務(wù)透明化管理：定期對接財(cái)務(wù)部門，完成投資者固定收益、利潤分成等數(shù)據(jù)的核算與核對，確保收益分配準(zhǔn)確及時(shí)；編制收益報(bào)告并解讀數(shù)據(jù)波動(dòng)（如客流、分成比例變化），協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。 5.全場景服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化：入住期服務(wù)：協(xié)調(diào)酒店、禮賓團(tuán)隊(duì)提供VIP入住服務(wù)（如房間布置、活動(dòng)預(yù)約），處理緊急客訴；非入住期服務(wù)：管理“自在會(huì)”社群平臺，策劃投資者專屬活動(dòng)（如文旅資源對接會(huì)、收益說明會(huì)），增強(qiáng)歸屬感。 二、協(xié)同職責(zé) 1.跨部門協(xié)作：聯(lián)動(dòng)運(yùn)營、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門，優(yōu)化投資者服務(wù)流程，提升響應(yīng)效率；參與項(xiàng)目收益模型迭代，反饋投資者需求以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 2.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：?監(jiān)控投資者收益波動(dòng)、客訴率等核心指標(biāo)，定期輸出服務(wù)改進(jìn)建議；識別潛在風(fēng)險(xiǎn)（如政策變動(dòng)、運(yùn)營方履約問題），制定預(yù)案并提前溝通。 3.客戶關(guān)系維護(hù)：?建立投資者檔案，分級管理高凈值客戶，提供定制化增值服務(wù)；定期回訪并組織線下沙龍，維護(hù)長期信任關(guān)系。 任職資格： 專業(yè)背景：3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店投資產(chǎn)品運(yùn)營模式； 核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)與風(fēng)險(xiǎn)意識； 軟性素質(zhì)：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強(qiáng)； 加分項(xiàng)：持有投資行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。 崗位價(jià)值：以投資者滿意度為核心，通過專業(yè)化服務(wù)與資源整合，保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性，推動(dòng)“自在·桂林”品牌口碑與復(fù)購率提升。

處理公司各種旅游平臺上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

能吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

打理店面，接待進(jìn)店客戶，服務(wù)意識強(qiáng)，有責(zé)任心

行政班！無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。 【工作職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理； 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策； 3、無需自己開拓客戶資源，完全憑借公司提供公司資源，進(jìn)行營銷。純辦公室工作，無需外出，吹著空調(diào)也能賺錢！快樂的團(tuán)隊(duì)！ 【崗位要求】： 1、年齡18-35歲，口齒清晰，無學(xué)歷歧視，看重踏實(shí)、努力上進(jìn)的工作態(tài)度；，有無經(jīng)驗(yàn)均可，一對一專業(yè)教陪帶(易上手)，只要主動(dòng)溝通就行； 2、普通話一般即可(夾家鄉(xiāng)口音一點(diǎn)點(diǎn)也可以)，有進(jìn)取心，主動(dòng)工作； 3、懂電腦基本操作即可； 4、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。 【福利待遇】： 1、底薪+提成，綜合薪資在3000-6000元（根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評定，上不封頂），多勞多得??； 2、上班時(shí)間為9:30--12:30、14:30--18:00，月休4天，可周末挑一天休； 3、有經(jīng)驗(yàn)的待遇從優(yōu)！ 4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶外拓展活動(dòng)+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等等等； 5、廣闊的晉升空間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可晉升管理崗發(fā)展：客服--組長--主管

性格開朗懂銷售，熱愛電商行業(yè)，熟練使用word、excl辦公軟件，打字速度1分鐘50字以上，可同時(shí)跟三個(gè)人聊天，接待量比較大工作強(qiáng)度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞，重復(fù)工作較多，節(jié)奏快，要求做事細(xì)心細(xì)致，井井有條。 工作時(shí)間兩班倒 9:00-18:00 16:00-24:00 （公司上班 包工作餐） 綜合工資3500-8000左右（高提成，根據(jù)能力分平臺，天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位） 只想在家工作的人勿擾，兼職勿擾，貴港十年電商公司，招穩(wěn)定長期員工， 月休調(diào)休4天

崗位職責(zé)：1.通過電話，微信的方式，邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開發(fā)客戶,答復(fù)客戶疑問。 3.辦公室辦公，不需要外跑。崗位要求: 1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正，肯學(xué)習(xí)。 3.接受小白，實(shí)習(xí)生，無經(jīng)驗(yàn)，一對一培訓(xùn)，帶薪休假，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1.無責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 3.每周下午茶，奶茶，炸雞，蛋糕，員工生日會(huì)福利，禮品贈(zèng)送。

崗位說明： 1.使用聊天工具在線與買家交流、介紹產(chǎn)品引導(dǎo)客戶下單！ 2.客戶下單后，跟進(jìn)發(fā)貨、物流狀態(tài)，完成訂單引導(dǎo)客戶好評！ 任職要求： 1.初中以上學(xué)歷，18-30周歲，男女不限 2.從事淘寶及電商平臺有一定的基礎(chǔ)，或者有家具行業(yè)者優(yōu)先考慮！ 3.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，溝通能力強(qiáng)者優(yōu)先 4.電腦打字速度快優(yōu)先！ 5.有責(zé)任心，有上進(jìn)心，頭腦反應(yīng)敏捷，思路清晰，具有團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)，服從上級調(diào)配工作，服從早晚班調(diào)整！ 工作時(shí)間：早班8:30-17:30 晚班15：30-24:00