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職位描述

崗位職責(zé)：利用業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)外呼，主動(dòng)向客戶推薦公司的新產(chǎn)品、新優(yōu)惠；及時(shí)反饋客戶建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，協(xié)助后臺(tái)的信息收集工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西南寧惠眾人力資源有限責(zé)任公司
為適應(yīng)二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，完善社會(huì)公共就業(yè)服務(wù)體系，提升公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，廣西南寧惠眾人力資源有限責(zé)任公司于2008年開始了新的旅程。
廣西南寧惠眾人力資源有限責(zé)任公司是經(jīng)自治區(qū)人事局審批，南寧市工商局注冊(cè)成立的一家進(jìn)行人力資源咨詢、管理、服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，也是南寧市首批獲得政府法定人力資源派遣資格的企業(yè)之一。公司主要面向市場(chǎng)提供市場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘、人才派遣、人事代理、人才培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)、人力資源指數(shù)發(fā)布、人力資源管理咨詢等在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)。特別是針對(duì)大中專院校的畢業(yè)生，在提高大中專院校就業(yè)率的基礎(chǔ)上，不僅解決了用人單位的用工荒的現(xiàn)象，還緩解了當(dāng)今社會(huì)的就業(yè)壓力。
自從公司成立以來，我們始終秉承“親商誠信、卓越創(chuàng)新”的核心價(jià)值，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，堅(jiān)持走客戶至上的道路。努力構(gòu)建人力資源中介、派遣、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的一體化，全力滿足客戶日益增長的人力資源服務(wù)需求。惠眾人力以立足廣西，服務(wù)珠三角、長三角乃至全國為宗旨，在湖南，四川，貴州，江西等地設(shè)立了辦事處，和當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校建立了良好和長期的合作關(guān)系，已為區(qū)內(nèi)外的企業(yè)，特別是中高端的企業(yè)合作。并與神舟電腦、聯(lián)想電腦、華為科技、北京中關(guān)村、富士康、比亞迪等企業(yè)保持長期的合作關(guān)系，以專業(yè)的水準(zhǔn)贏得了良好的聲譽(yù)。
 
 
惠眾人力已邁過了三年的旅程，在這三年里，我們風(fēng)雨兼程，碩果累累，團(tuán)隊(duì)日益壯大?，F(xiàn)有專職的人力資源管理師、專職的職業(yè)規(guī)劃師、專職的職業(yè)測(cè)評(píng)師、專職的心理輔導(dǎo)師和專職的法律顧問。我們以：“用心做人力資源事業(yè)” 為核心，堅(jiān)持走“資源開發(fā)—優(yōu)化配置—人力管理—方案解決”于一體的適合中國人力資源市場(chǎng)現(xiàn)狀的道路，致力于成為“中國最有影響力的專業(yè)人力資源方案解決商” 。如果您選擇了惠眾人力，我們會(huì)以一流的高技能人才，一流的培訓(xùn)模式，一流的服務(wù)態(tài)度，一如既往的用我們的專業(yè)為您提供最全面、最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與您攜手共創(chuàng)美好未來！
惠眾人力企業(yè)精神：
創(chuàng)新 —— 緊密圍繞市場(chǎng)和客戶需求，持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
務(wù)實(shí) —— 謙虛處事，規(guī)范管理，將工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處。
    和諧 —— 科學(xué)運(yùn)籌，團(tuán)結(jié)協(xié)作，追求長久的可持續(xù)發(fā)展。
卓越 —— 提供更勝一籌的服務(wù)，確?；荼娫跇I(yè)內(nèi)的卓越品牌。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率； 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確保客服工作有序進(jìn)行； 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 4、售前售后等疑難問題的解決； 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)； 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。任職要求： 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程； 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，精通淘寶的后臺(tái)管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn)； 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 6、熟悉績(jī)效制定公司介紹：公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)100+人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞！

19小時(shí)前

鄧琳薏; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-09-26

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-09-26

李經(jīng)理

HR; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤乾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位內(nèi)容： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調(diào)各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán); 6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問的接待流程檢核； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷；.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強(qiáng)，有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)

2025-09-26

沈銘明; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶，確?？蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆?wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

2025-09-25

張浩; 高級(jí)客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧-良慶區(qū)

廣西愛閣工房家居有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求，擬定公司對(duì)客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo)，搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等； 2. 搭建公司承運(yùn)商管理體系，包括承運(yùn)商合作模式，日常調(diào)度，承運(yùn)商考核以及貨運(yùn)問題的處理； 3. 搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建； 4. 負(fù)責(zé)公司售后體系搭建，售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對(duì)售后問題進(jìn)行分析匯總，持續(xù)整改，不斷提高客戶滿意度和粘度，確保市場(chǎng)占有率； 5. 負(fù)責(zé)每年度顧客滿意度調(diào)查的策劃和組織實(shí)施； 6.部門日常內(nèi)部管理。任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、5年以上大型企業(yè)客戶服務(wù)、售后服務(wù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有較強(qiáng)的抗壓能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 4、有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，對(duì)服務(wù)的價(jià)值有較深理解； 5、具備一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力。福利：提供食宿、五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、團(tuán)建、節(jié)假日、定期體檢等。

2025-09-25

梁女士; 客服
4500-8000元

南寧-興寧區(qū)
初中以上
1年以上
18-36歲

南寧市興寧區(qū)承古坊殯葬用品部

1. 跟單、售后服務(wù)、電話推銷

2025-09-24

周玉平

股東; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上

2025-09-24

陳宇航; 市場(chǎng)客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

職位描述：我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地躬身入局工作內(nèi)容： 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間：09:00-18:00

2025-09-24

廖世芬; 醫(yī)美客服經(jīng)理
16000-25000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

期待您是這樣的人人品過關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)（美容師、店長）、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡，培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差（廣西） 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師面試流程：老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?！

2025-09-24

廖世芬