職位描述
一.崗位職責
1.通過聊天軟件與客戶溝通.促成訂單或跟進訂單售后服務,
2.使用聊天工具.給公司客戶做線上指導.為公司客戶提供服務,
3.負責在線接待客戶.回答客戶咨詢.提供各類咨詢服務,
4.通過網絡平臺和客戶溝通.解答客戶提出的各種問題.達成交易.
5.每天通過開發(fā)大量的潛在客戶.成交有意向的客戶,
6.完成營銷部所下達的營銷工作任務.完成營銷主管交辦的其他工作.
二.任職資格
1.大專以上學歷.年齡21-40歲.性別不限.從事過網絡銷售崗位經驗優(yōu)先,
2.責任心.執(zhí)行力.溝通學習能力.團隊合作精神.善于處理繁雜事務,
3.善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化.不斷追求提高服務效率和服務質量,
4.熟悉基本的辦公軟件.有較強的服務意識.能夠適應高效率的工作環(huán)境,
5.虛心好學.善于思考.善于在工作中總結.改進和提高.
1.具有行業(yè)競爭力的薪酬體系:試用期2300底薪+業(yè)績提成(試用期3個月).轉正后工資2500以上底薪+業(yè)績提成.購買五險.每個月大約4000-10000左右.工資不設上限.多勞多得,
2.上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00(不強制加班).每月休息6-8天,
3.團隊建設活動:公司每月至少一次的集體活動津貼.如:集體聚餐.燒烤.短途游玩.K歌等,
4.用餐:公司配備有員工冰箱.微波爐.員工可自行帶餐.午餐補助月底與工資統(tǒng)一結算,
5.每年一次出國旅游機會,
6.每年年假長達半個月,
五.上班地址:南寧市民族大道16號環(huán)球時代1708室(地鐵1號線新民路站B1出口直行200米)
六.招聘負責人:覃老師 聯(lián)系電話:0771-****576
公司簡介
廣西壯盟文化傳播有限公司于2017年10月16日成立。法定代表人徐錦松,公司經營范圍包括:對文化產業(yè)、教育業(yè)的投資;教育信息咨詢、舞臺燈光音響設計、網頁設計(除經營性互聯(lián)網信息服務外)、文化藝術交流活動策劃、翻譯服務、會展服務、市場調查、攝影攝像服務、婚慶服務、禮儀服務、體育賽事活動策劃、影視活動策劃及技術研發(fā)、公關活動策劃、企業(yè)形象策劃、品牌形象策劃、市場營銷策劃、商務信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢、社會經濟信息咨詢、音樂信息咨詢、舞蹈信息咨詢、樂器信息咨詢、繪畫信息咨詢、票務代理服務、產品包裝設計、房屋租賃(以上項目除國家有專項規(guī)定外);設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告;圖文設計、制作;演出經紀、影視制作(以上兩項憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);網絡科技、計算機科技的技術咨詢、技術服務、技術開發(fā)、技術轉讓;接受委托代辦電信業(yè)務(憑相關協(xié)議書經營);銷售:五金交電、金屬材料(除國家??禺a品)、文化用品、體育用品、工藝品、機械設備、計算機軟件及輔助設備、電子產品、通訊設備(以上兩項除國家??禺a品)、服裝鞋帽、化妝品、工藝品、日用百貨;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務(許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營,國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)等。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)環(huán)球時代1708室 查看上班路線
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16小時前陳宇航
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客服經理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容: 1、 根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強16小時前沈銘明
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-05-12李經理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。2025-05-12李經理HR
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家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位內容: 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務; 2、負責記錄電話內容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可,內容簡單易上手; 3、負責的產品為空調、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產品; 工作時間: 1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學歷,普通話標準, 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協(xié)議,可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。2025-05-12李經理HR
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客服經理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農牧服務有限責任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務經理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產品信,并熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題2025-05-12唐女士
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2025-05-12葉娜
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客服經理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經驗! 工作內容: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區(qū)域內加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經驗1年以上私密市場工作經驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-05-12
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客服經理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優(yōu)質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。2025-05-12卓女士
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物流客服經理6000-9000元南寧-江南區(qū)廣西清川農貿市場開發(fā)有限公司房地產開發(fā)一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓; 6、公司領導安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學歷,2年客服或物流內勤管理工作經驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。2025-05-12劉女士
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- 廣西壯盟文化傳播有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/文化傳播
- 成立時間 7年(2017年10月16日)
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