職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉平臺(tái)的后臺(tái)基礎(chǔ)操作,根據(jù)需要在與客戶(hù)溝通的同時(shí)可以完成各項(xiàng)后臺(tái)需要操作的事宜;
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的操作知識(shí),并以專(zhuān)業(yè)的角度給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的答案;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待工作,解答咨詢(xún);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)的協(xié)調(diào)及投訴升級(jí)異常處理等;
5、定期回訪(fǎng)客戶(hù),負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋問(wèn)題的溝通及解決,協(xié)同相關(guān)部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn);
2、具備主動(dòng)服務(wù)理念,能換位思考;
3、較強(qiáng)的傾聽(tīng)能力、溝通能力、善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力;

公司簡(jiǎn)介

廣西華利達(dá)大宗商品電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)于 2015年11月正式注冊(cè),注冊(cè)資金5000萬(wàn)人民幣。
公司遵照國(guó)家政策精神和根據(jù)市場(chǎng)行業(yè)的發(fā)展及變化,以廣西南寧為拓展核心并向全國(guó)輻射,結(jié)合廣西地區(qū)具備“保值、保質(zhì)和保市”的特色商品,使用全新的產(chǎn)品電商形式和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)行全新的大商品交易項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;積極暢通的各種渠道和優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),全面完備的渠道和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),為客戶(hù)提供一站式的系列服務(wù)。并于2018年度起進(jìn)行重組全新的企業(yè)營(yíng)運(yùn),努力成為廣西區(qū)內(nèi)的一家集互聯(lián)網(wǎng)商城銷(xiāo)售、電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)跨境電子商務(wù)及時(shí)尚新零售業(yè)務(wù)等為一體的綜合性企業(yè)。
公司根據(jù)市場(chǎng)需求,除設(shè)立財(cái)務(wù)部和行政部、市場(chǎng)部以外,增設(shè)法務(wù)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌審核部,還下設(shè)互聯(lián)網(wǎng)跨境電子商務(wù)、商品生產(chǎn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)實(shí)體,實(shí)際上公司已形成為實(shí)業(yè)控股(集團(tuán))企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)古城路28號(hào)綜合樓三層 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上
11小時(shí)前
陳宇航
南寧-興寧區(qū)
期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶(hù)渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長(zhǎng))、酒業(yè)銷(xiāo)售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡,培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專(zhuān)業(yè)、基數(shù)、話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班!??!
11小時(shí)前
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢(xún)、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開(kāi)展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間:09:00-18:00
11小時(shí)前
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門(mén)診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶(hù); 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷(xiāo)售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專(zhuān)業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。
2025-09-23
客服
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)
南寧呵護(hù)健康體檢有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)來(lái)體檢的客戶(hù); 2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹體檢中心的各項(xiàng)情況 3、負(fù)責(zé)幫助客戶(hù)選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項(xiàng)目,預(yù)先安排好團(tuán)體、個(gè)人的體檢時(shí)間; 4、負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)約的客戶(hù)要告知檢前須知、檢前注意事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),身高160cm以上, 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎(jiǎng)、社保五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎(jiǎng)金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動(dòng)、團(tuán)體旅游、員工及家屬體檢福利等
2025-09-23
陳先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-09-22
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線(xiàn):儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線(xiàn):招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-09-22
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)和微信對(duì)到期汽車(chē)年檢客戶(hù)進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶(hù)全程服務(wù)(簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫(xiě)單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:00
2025-09-22
人事部
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級(jí)九崗,與月、季、年度績(jī)效考核按達(dá)成比例支付
2025-09-22
葉娜
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶(hù),實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶(hù)群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn); 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶(hù)檔案,與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶(hù)關(guān)系; 6、觀(guān)察客戶(hù)的滿(mǎn)意度,處理客戶(hù)抱怨和投訴。 崗位要求 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠(chǎng)工作流程,從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日
2025-09-22
人事部
廣西華利達(dá)大宗商品電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華利達(dá)大宗商品電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 9年(2015年11月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP